Les competències i les responsabilitats de Direcció de Sistemes d'Informació són molt diverses, des de l'agilitació de la gestió acadèmica fins a la informatització de les biblioteques. La tecnologia d'aquest servei també ofereix la possibilitat de connectar-se a les xarxes de la informació científica de tot el món.
Quan l'alumnat es matricula és donat d'alta com a usuari de la xarxa informàtica de la UIC amb la corresponent adreça de correu electrònic. Mitjançant aquest mecanisme sempre té la possibilitat de connectar-se a la xarxa, bé amb el suport informàtic del servei o amb el propi ordinador portàtil connectat als diversos punts repartits pel campus. Així mateix, pot consultar la intranet de la Universitat on hi ha informació addicional de les assignatures que cursa.
Direcció de Sistemes d'Informació posa a disposició de l'alumnat les aules d'informàtica on, a més d’assistir a cursos, l'estudiantat pot treballar i desenvolupar activitats docents programades pels departaments.
Des que es va inaugurar el primer curs acadèmic, el 1997, les aplicacions creades a la Universitat Internacional de Catalunya sempre s’han desenvolupat en el marc de la tecnologia oberta.
Això l’ha convertit en una de les primeres universitats que aposta pel programari lliure i una de les primeres institucions que ha desenvolupat i implantat solucions alternatives a les aplicacions propietàries, tant en l’entorn de la gestió com en el de sistemes.
En la mateixa la línia de l’apostament pel programari lliure, un altre dels objectius del departament és aportar aplicacions de lliure distribució a la comunitat de programari lliure.