Universitat Internacional de Catalunya
Màrqueting
Altres llengües d'impartició: català, castellà
Professorat
Prèvia confirmació per correu electrònic (srodriguezd@uic.es).
Presentació
Segons Hubspot, el màrqueting és un procés que permet fer que les persones s'interessin per un producte o servei d'una empresa. D'altra banda, tenim un entorn cada vegada més dinàmic on els gustos i interessos dels clients canvien constantment. Per això, hem d'adaptar els productes a les necessitats dels clients mitjançant la realització d'investigacions de mercat, analitzant i comprenent els interessos dels clients mitjançant metodologies àgils, així com promocionant i venent els productes utilitzant una combinació de les tècniques del món analògic i online. Així doncs, el màrqueting no es tracta només de vendre i publicitar el producte, sinó també el desenvolupament del Producte Mínim Viable (MVP) i entendre el client. A més, en aquesta assignatura també examinarem com la revolució digital ha impactat el món analògic i com podem adaptar-nos amb el millor dels dos mons.
Objectius
- Consolidar els conceptes bàsics associats a l'àrea de màrqueting d'una empresa.
- Entendre que són els productes i com encaixen en el màrqueting mix.
- Aprendre com anar d'una idea a un producte, el llançament del producte i com manejar el cicle de vida d'un producte.
- Entendre que és el màrqueting de comunicació integrat.
- Aprendre teories de com promocionar un producte i com els clients prenen decisions abans de realitzar una compra.
- Entendre la importància dels canals de distribució.
- Aprendre diferents metodologies i com fixar els preus dels productes.
- Entendre la principal diferència entre Anàleg i Digital i les implicacions d'aquestes diferències en el màrqueting.
- Aprendre diferents exemples del món real que utilitzen diverses estratègies per fer màrqueting amb èxit de productes i / o serveis analògics en l'era Digital.
- Desenvolupar competències com el treball en grup, i la comunicació oral i escrita.
Competències/Resultats d’aprenentatge de la titulació
- CB8 - Ser capaços d’integrar coneixements i enfrontar-se a la complexitat de formular judicis a partir d’una informació que, sent incompleta o limitada, inclogui reflexions sobre les responsabilitats socials i ètiques vinculades a l’aplicació dels seus coneixements i judicis.
- CG2 - Tenir la capacitat de treball i integració en equips humans de treball multidisciplinaris i multiculturals i, si escau, assumir el lideratge.
- CG3 - Tenir la capacitat de generar noves idees i avaluar de manera crítica les alternatives en presència de múltiples criteris i actors.
- CT1 - Tenir la capacitat de comunicar de manera efectiva en un context professional, tant verbalment com per escrit, en la pròpia llengua i almenys en una llengua estrangera (anglès, francès...).
- CT3 - Aplicar de manera solvent els recursos d’informació i la capacitat d’anàlisi i síntesi d’aquests.
Resultats d’aprenentatge de l’assignatura
- L'alumne serà capaç de consolidar els conceptes bàsics associats a l'àrea de màrqueting d'una empresa.
- L'alumne serà capaç d'entendre que són els productes i com encaixen en el màrqueting mix.
- L'alumne serà capaç d'aprendre com anar d'una idea a un producte, el llançament del producte i com manejar el cicle de vida d'un producte.
- L'alumne serà capaç d'entendre que és el màrqueting de comunicació integrat.
- L'alumne serà capaç d'aprendre teories de com promocionar un producte i com els clients prenen decisions abans de realitzar una compra.
- L'alumne serà capaç d'entendre la importància dels canals de distribució.
- L'alumne serà capaç d'aprendre diferents metodologies i com fixar els preus dels productes.
- L'alumne serà capaç d'entendre la principal diferència entre Anàleg i Digital i les implicacions d'aquestes diferències en el màrqueting.
- L'alumne serà capaç d'aprendre diferents exemples del món real que utilitzen diverses estratègies per fer màrqueting amb èxit de productes i / o serveis analògics en l'era Digital.
- L'alumne serà capaç de desenvolupar competències com el treball en grup, i la comunicació oral i escrita.
Continguts
15 sessions de 2 hores cadascuna repartides:
BLOC 1: INTRODUCCIÓ AL MÀRQUETING
- Nombre de sessions: 1
BLOC 2: ENTENDRE ALS CLIENTS I ADAPTAR EL PRODUCTE
- Nombre de sessions: 3
BLOC 3: ANÀLISI DE SITUACIÓ
- Nombre de sessions: 1
BLOC 4: MÀRQUETING MIX
- Nombre de sessions: 1
BLOC 5: ANÀLEG VS DIGITAL
- Nombre de sessions: 1
BLOC 6: MÀRQUETING DE COMUNICACIÓ I ESTRATÈGIA DE PREUS
- Nombre de sessions: 2
Metodologia i activitats formatives
Modalitat totalment presencial a l'aula
Al llarg de el curs s'utilitzarà l'aprenentatge invertit com a metodologia formativa.
La dinàmica docent de les classes seguirà la següent estructura:
1. Abans de la classe els alumnes hauran de realitzar un treball autònom previ:
- Descarregar-se de Moodle el material per treballar a classe.
- Revisar el material en profunditat.
2. Primera part de la classe (45-60 minuts). Es dóna per fet que els alumnes s'han revisat els materials de la classe. La primera part es dedicarà a:
- Contestar en línia un test de control d'assimilació dels materials llegits. Aquest test comptarà per a la nota de participació a classe i veure com l'alumnat evoluciona al llarg de el curs.
- Solucionar dubtes.
- Aprofundir en aquells conceptes que generen dubtes o requereixen d'una major explicació.
3. Segona part de la classe (60-45 minuts). Finalitzada la primera part de la classe, és passarà a aplicar els coneixement en la resolució d'activitats dissenyades pel professor:
- Els alumnes llegiran l'enunciat de l'activitat a classe.
- Els alumnes treballaran en grups i plantejaran una solució conjunta.
- Un alumne de cada grup exposarà a la resta la visió de el grup i les conclusions.
La filosofia de la dinàmica docent busca assegurar la memorabilitat dels conceptes i els coneixements apresos. Per això, es combinen les diferents fases del procés d'aprenentatge de Kolb, tenint en compte el perfil dels alumnes i com afrontar el procés d'aprenentatge.
Sistemes i criteris d'avaluació
Modalitat totalment presencial a l'aula
La nota final en primera convocatòria tindrà quatre components:
- 25% Avaluació continua - TEST
- 15% Participació a classe - participació en les activitats formatives a classe (Kahoot, resolució d'activitats,...).
- 35% Projecte en grup (la nota de cada alumne s'individualitzarà a partir de un peer-review, que tindrà un pes del 20% dintre del projecte en el que se valorarà l'aportació de cada membre del grup al projecte)
- 25% Reflexió d'aprenentatges
En segona convocatòria l'assignatura s'avaluarà en base a:
- 50% Part I: TEST
- 50% Part II: Prova final escrita
Bibliografia i recursos
Bibliografia bàsica
- Philip Kotler and Kevin Keller, 2011. Marketing Management, Boston: Prentice Hall, 14th Edition, ISBN 978-0-13-210292-6
Bibliografia complementària
- Steve Blank, 2020. The Four Steps to the Epiphany: Successful Strategies for Products that Win. Wiley, 1st Edition. ISBN-13: 978-1119690351
- Cindy Alvarez, 2017. Lean Customer Development: Building Products Your Customers Will Buy. O'Reilly Media; 1st Edition. ISBN-13: 978-1492023746
- Eric Ries, 2011. The Lean Startup: How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses. Currency, 1st Edition. ISBN-13: 978-0307887894
- Brant Cooper and Patrik VlasKovits, 2010. The Entrepreneur's Guide to Customer Development: A cheat sheet to The Four Steps to the Epiphany. ISBN-13: 978-0982743607