Universitat Internacional de Catalunya
Marketing
Profesorado
Las consultas al profesor deben dirigirse a:
- Cristina Martorell: cmartorell@uic.es
Presentación
En esta asignatura se establecen las bases del Marketing como disciplina empresarial y se proporcionan las herramientas para desarrollar el pensamiento crítico del alumno, con el objetivo de satisfacer al consumidor objetivo.
Al final del semestre el estudiante será capaz de analizar e implementar estrategias y políticas de Marketing, sólidas y coherentes integradas en las estrategias corporativas.
Requisitos previos
No se establece ningún requisito previo para el seguimiento de esta asignatura.
Objetivos
Conocer y comprender los conceptos, las herramientas y las funciones del marketing, y ser capaz de contextualizar estos conceptos dentro de la estrategia corporativa. Demostrar visión estratégica para la toma de decisiones en la gestión empresarial.
Competencias/Resultados de aprendizaje de la titulación
- 01 CG - Capacidad de autoevaluación y autoordenación profesional
- 03 CG - Capacidad para trabajar en equipo
- 06 CG - Capacidad de lectura, análisis y síntesis
- 07 CG - Capacidad para afrontar dificultades y resolver problemas
- 09 CG - Capacidad para innovar
- 14 CE - Capacidad de planificar recursos técnicos y humanos
- 45 CE - Capacidad y habilidad para dar forma creativa al mensaje periodística
- 47 CE - Capacidad y habilidad para ejercer como expertos en la gestión de estratégica del discurso corporativo
- 53 CE - Capacidad para conocer ámbitos especializados de la profesión periodística
Resultados de aprendizaje de la asignatura
- Dominarán las estrategias y procesos encaminados a la creación y realización de mensajes publicitarios, de relaciones públicas y de marketing en los distintos soportes.
- Se familiarizarán con los fundamentos de la disciplina de marketing.
- Aprenderán a desarrollar las distintas aplicaciones de la comunicación comercial: punto de venta, marketing directo y promocional, marketing viral, etc.
Contenidos
Tema 1. Introducción al Marketing
1.1 El marketing como disciplina de conocimiento: concepto, naturaleza y alcance
1.2 Funciones y evolución del marketing
1.3 Elementos y actores del sistema comercial
1.4 Los instrumentos del marketing
1.5 El plan de marketing
Tema 2. El consumidor
2.1 Quién y cómo es nuestro consumidor
2.2 Percepciones y comportamiento del consumidor
2.3 El proceso de compra
2.4 De la transacción a la relación: marketing relacional
2.5 El consumidor ‘digital’
Tema 3. Segmentación, público objetivo y posicionamiento
3.1. El target group y el concepto de segmentación de mercados
3.2. Criterios de segmentación
3.3 Estrategias de segmentación
3.4. Imagen y posicionamiento
3.5. Tipos de posicionamiento
3.6 El posicionamiento como valor estratégico
Tema 4. La gestión de la información en marketing
4.1 La investigación de mercados
4.2 Técnicas de investigación cualitativa
4.3 Técnicas de investigación cuantitativa
4.4 El proceso de la investigación comercial
Tema 5. Marketing Mix: Producto y branding
5.1 Tipos de productos y sus componentes
5.2 La marca: valor, identidad y atributos
5.3 Estrategias de marca
5.4 Desarrollo de nuevos productos
5.5 La cartera de productos
Tema 6. Marketing Mix: Promoción
6.1 Herramientas de comunicación comercial
6.1.1 Publicidad
6.1.2 Relaciones Públicas
6.1.3 Promoción de ventas
6.1.4 Marketing directo
6.1.5 Venta directa
Tema 7. Marketing Mix: Precio
7.1 El precio como generador de ingresos en la empresa
7.2 Métodos de fijación de precios
7.3 Estrategias de precio
Tema 8. Marketing Mix: Canal de distribución
8.1 La distribución y sus implicaciones estratégicas
8.2 Diseño e implantación de canales de distribución
8.3 Selección de intermediarios
8.4 Conflictos en el canal de distribución
Metodología y actividades formativas
Modalidad totalmente presencial en el aula
| ACTIVIDAD FORMATIVA | CRÉDITOS ECTS |
|---|---|
| Clase Magistral. En las clases magistrales, el profesor, no sólo transmite contenidos o conocimientos, sino también, y sobre todo, actitudes, motivación, aptitudes, valores, etc. También facilita que los asistentes puedan manifestar sus opiniones y sus argumentos frente al resto de estudiantes. | 2,4 |
| Seminari. Esta actividad que consistirá en profundizar monográficamente en temáticas específicas, de especial actualidad en algunos casos, socialmente debatidas, mediante trabajo activo en grupos reducidos. | 1 |
| Meeting Point. Se organizarán puntos de encuentro entre personalidades del mundo profesional, científico, ámbito internacional, etc. y los alumnos. Se les dará forma de conferencia, sesión de trabajo, tertulia, entrevista, etc. | 0,6 |
Sistemas y criterios de evaluación
Modalidad totalmente presencial en el aula
40% Examen final. Para poder hacer media, la nota del examen debe ser igual o superior a 4.
30% Prácticas (en clase y en casa).
30% Ejercicios en clase.
Se valorará la asistencia y la participación en clase. En caso de 2ª y 3ª convocatoria se deberá realizar un examen teórico-práctico (100% de la nota final).
Tanto los trabajos como los exámenes a entregar deberán seguir las siguientes pautas:
- Estar correctamente referenciados siguiendo la normativa APA. Podéis consultar dicha normativa en http://goo.gl/VGgbP
- Seguir la normativa de faltas de ortografía que establece la universidad.
Bibliografía y recursos
KOTLER, P. (2006): Dirección de Marketing (12 ed). Madrid: Prentice Hall.
MOLINÉ, M. El E-libro práctico del anunciante [en línia]. Disponible en: http://www.moline-consulting.com/ (Consulta: 08/09/20116).
SANTESMASES, M. (2007). Marketing. Conceptos y estrategias (5a. ed.). Madrid: Ediciones Pirámide.