Universitat Internacional de Catalunya
Diseño y Evaluación de la Calidad en el ámbito Clínico
Otras lenguas de impartición: inglés, castellano
Profesorado
Media hora antes de la clase previa solicitud por mail.
Presentación
En la sociedad y organizaciones sanitarias actuales se hace imprescindible la aplicación de sistemas de gestión de la calidad, asegurando la utilización de metodologías y herramientas de mejora continua de la calidad. La valoración de escenarios sanitarios con la intención de descubrir posibles campos de mejora es la base de la calidad y permite el desarrollo de la investigación. La Calidad definida como el grado de utilización de los medios adecuados con el propósito de conseguir el mayor número de progresos en la salud señala una clara relación con la investigación asistencial. Una de las principales dimensiones de la calidad es la eficacia entendida como la probabilidad que un individuo en una población definida, se beneficie de la aplicación de una tecnología a un problema de salud determinado experimentado bajo condiciones ideales de actuación. En definitiva, el conocimiento de las herramientas de mejora, el diseño y gestión de indicadores son elementos que facilitarán y potenciarán la investigación.
- Concepto, organización y gestión de la calidad aplicada a la investigación.
- Concepto de calidad; calidad de eficiencia; calidad de Gestión; calidad Total; fundamentos históricos.
- Herramientas de la mejora continua de la calidad.
- En definitiva, el conocimiento de las herramientas de mejora, el diseño y gestión de indicadores son elementos que facilitarán y potenciarán la investigación.
- Rediseño de procesos: plan de calidad e indicadores en la investigación.
- Gestión de la Calidad; procesos; Principales procesos donde poder investigar. El buen desarrollo de la calidad y sus procedimientos como fundamento de investigación; gestión de grupos; plan de calidad, sus objetivos y su relación con la investigación; indicadores.
Requisitos previos
No hay incompatibilidades.
Es necesario poder asistir a clase si se quiere disponer de la puntuación de los ejercicios y realizar los ejercicios en Moodle si se quiere disponer de la correspondiente puntuación.
Objetivos
- Manejar herramientas de mejora de la calidad e identificar problemas de investigación relacionados con salud.
- Conocer estrategias de gestión de grupo.
- Redactar proyectos de mejora de la calidad relacionados con la investigación.
- Diseñar indicadores relacionados con la investigación en el ámbito sanitario.
- Relacionar los proyectos de mejora de la calidad con la investigación.
- Integrar el concepto de calidad en el proceso de investigación.
Competencias/Resultados de aprendizaje de la titulación
- CB10 - Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo
- CE10 - Saber aplicar los fundamentos éticos, legislativos y humanitarios en el ejercicio de la investigación y en la difusión de los resultados
- CE7 - Saber identificar problemas de salud susceptibles de ser investigados y aplicar técnicas específicas para su análisis y evaluación
- CE9 - Saber aplicar los conocimientos específicos teóricos y prácticos de la investigación en ciencias de la salud
- CG1 - Habilidad para integrar los nuevos conocimientos adquiridos a través de la investigación y el estudio, y hacer frente a la complejidad
- CG2 - Capacidad crítica de análisis y discusión de los resultados de investigación, así como de emitir los resultados correspondientes
- CG3 - Capacidad de formular preguntas de investigación y operacionalizarlas en forma de proyecto de investigación y formular hipótesis de investigación basadas en la evidencia
- CG4 - Capacidad de argumentar y defender ideas científicas propias de forma ética en relación al proceso de investigación
- CT1 - Capacidad de integración en un equipo de trabajo establecido, multidisciplinar y multicultural
Resultados de aprendizaje de la asignatura
El alumno al finalizar la asignatura será capaz de:
- Redacta proyectos de mejora de la calidad relacionados con la investigación.
- Relacionar los proyectos de mejora de la calidad con la investigación.
- Muestra autonomía en la realización de los trabajos solicitados.
- Conocer estrategias de gestión de grupo.
- Maneja herramientas de mejora de la calidad e identificar problemas de investigación relacionados con salud.
- Integrar el concepto de calidad en el proceso de investigación.
- Tiene en cuenta los aspectos éticos en la elaboración del proyecto de investigación.
- Diseñar indicadores relacionados con la investigación en el ámbito sanitario.
- Conoce los recursos disponibles para los investigadores.
Contenidos
- Concepto, organización y gestión de la calidad aplicada a la investigación.
- Concepto de calidad; calidad de eficiencia; calidad de gestión; calidad total; fundamentos históricos.
- Herramientas de la mejora continua de la calidad.
- El conocimiento de las herramientas de mejora, el diseño y gestión de indicadores son elementos que facilitarán y potenciarán la investigación.
- Rediseño de procesos: plan de calidad e indicadores en la investigación.
- Gestión de la Calidad; procesos; Principales procesos donde poder investigar. El buen desarrollo de la calidad y sus procedimientos como fundamento de investigación; gestión de grupos; plan de calidad, sus objetivos y su relación con la investigación; indicadores.
Metodología y actividades formativas
Modalidad totalmente presencial en el aula
METODOLOGÍAS DOCENTES
Clases magistrales, clases expositivas participativas y Método del caso.
ACTIVIDADES FORMATIVAS
Actividades dirigidas 14h:
-Clases magistrales
-Clases expositivas participativas
-Resolución de casos
Actividades supervisadas16h:
-Tutorías grupales
-Ejercicios
-Lectura crítica
Actividades de autoaprendizaje 36h:
-Estudio
-Preparación de Casos
Actividades evaluativas 9h.
Sistemas y criterios de evaluación
Modalidad totalmente presencial en el aula
- Ejercicios escritos realizados en clase: 10%
- Ejercicios y cuestionarios realizados online: 40%
- Ejercicio escrito final: 50%
Para aprobar el conjunto de la materia es necesario que la media de la asignatura tenga una valoración superior o igual a 5.
Segunda convocatoria: el resultado del apartado aprobado se reservará.
Bibliografía y recursos
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Wright, J. Hill, P. Gobierno Clínico. Ed: Elsevier 2005. ISBN 84-8174-906-0
Kaplan, R.S., Norton, D.P. Cuadro de Mando Integral (The Balanced Score Card). 2º Ed. Ed: Ediciones Gestión 2000, 2000. ISBN: 84-8088-504-1
BUENO, E Organización de empresas. 2ª Ed. Madrid: Ediciones pirámide, 2007.
Mintzberg, H. La estructuración de las organizaciones. 8ª Ed: Ariel Economía 2005. ISBN 84-344-6102-1
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Oteo Ochoa, L.A. (editor) Gestión Clínica: Gobierno Clínico. Ed: Diaz de Santos 2006. ISBN: 84-7978-750-3
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Yoder, P. (2003) Leading and Managing in Nursing. 3ª Edit. St Louis: Mosby
Revistas
- Revista Calidad Asistencial http://www.calidadasistencial.es/
- Journal of Hospital Medicine http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3265714/
- Clinical Performance and Quality Health Care
- Health and Quality of Life Outcomes
- International Journal for Quality in Health Care
- International journal of health care quality assurance
- Quality & Safety in Health Care
- Quality in health care : QHC
Navarro Yepes J, Rubio Martinez Pl, Guias de actuacion clinica en el deterioro de la integridad cutanea; ¿dicen todas lo mismo?, Gerokomos 2012; 23 (3): 132-136
Hernandez Martinez-Esperanza E, Verdu Soriano j. Evaluacion de la calidad de las guias de practica clinicas españolas sobre ulceras por presion. Gerokomos 2012; 23 (1): 30-34.
Modelos
- Joint commission MODELO AMERICANO http://www.fadq.org/
- EFQM MODELO EUROPEO http://www.efqm.org/
- MODELO CATALAN (SIMILAR EFQM) http://www20.gencat.cat/portal/site/salut