Universitat Internacional de Catalunya
Marketing 1
Otras lenguas de impartición: catalán, inglés
Profesorado
Presentación
En la actualidad, el conocimiento del mercado, de la competencia, del cliente y de tu propio producto y empresa resulta imprescindible para garantizar el éxito sostenible de la empresa en un entorno esencialmente competitivo. Esto provoca que el ámbito de aplicación del marketing no solo sea cada vez mayor, sino que esté adquiriendo más relevancia, impregnando toda la acción de la empresa. Si le sumamos que el mundo digital está adquiriendo cada vez más relevancia, la gestión del Marketing se hace esencial, ya que las grandes decisiones empresariales pasan por la dirección de Marketing.
Por todo ello, resulta de vital importancia, dentro de una formación global y personalizada, que el alumno se forme y conozca todo lo necesario para desarrollar las actividades de marketing en una empresa.
Requisitos previos
Capacidad de análisis y autoaprendizaje
Habilidades de comunicación
Ganas de aprender y disfrutar de la diversidad del Marketing.
Objetivos
Los objetivos de esta asignatura son:
- Adquirir los conocimientos de los conceptos básicos y fundamentales del Marketing.
- Conocer los diferentes ámbitos de desarrollo de un departamento de Marketing con especial interés en acciones prácticas para poder estar preparado para el primer puesto de trabajo si está relacionado con MKT o si es de otro Departamento poder comprender las problemáticas del mismo.
- Conocer los diferentes factores internos y externos para la toma de decisiones del departamento.
- Prepararse para la búsqueda del primer puesto de trabajo si está relacionado con MKT.
Competencias/Resultados de aprendizaje de la titulación
- 25 - Conocer la función comercial dentro de la empresa y ser capaz de entender sus objetivos.
- 26 - Ser capaz de entender y utilizar los conceptos básicos de marketing y las principales políticas del área, y de comprender el entorno comercial en el que operan las compañías.
- 32 - Adquirir habilidades en la resolución de problemas a partir de información cuantitativa y cualitativa.
- 34 - Desarrollar la capacidad de prever situaciones y adelantarse a los acontecimientos, y de reconocer e interpretar la situación económica en un contexto determinado.
- 50 - Aquirir la capacidad de relacionar conceptos y realizar ejercicios de análisis y de síntesis.
- 51 - Desarrollar habilidades en la toma de decisiones.
- 53 - Adquirir habilidades para el aprendizaje autónomo.
- 54 - Ser capaz de expresar ideas y argumentos de manera ordenada y coherente tanto oralmente como de forma escrita.
- 56 - Ser capaz de hacer argumentaciones que favorezcan el razonamiento crítico y autocrítico.
- 61 - Desarrollar habilidades para facilitar la adaptación a nuevas situaciones.
- 62 - Adquirir mecanismos que faciliten la adopción de compromisos de carácter ético.
- 63 - Ser capaz de analizar comportamientos empresariales y decisiones en un contexto empresarial y valorarlos desde un punto de vista económico, social y ético.
- 65 - Adquirir la capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica.
Resultados de aprendizaje de la asignatura
Comprender la gestión del área de marketing de una empresa.
Contenidos
1. Introducción al Marketing
- ¿Qué es marketing?
- Objetivos
- Conceptos básicos marketing
2. Análisis del Cliente. Customer Centrix
3.- Plan de Marketing.
- Porqué, cómo, para qué, para quién …?
- Estructura
4. Análisis Interno
- Empresa. Tipos y estilos
- Análisis Portafolio: Boston Consulting model
- DAFO
5.- Análisis Externo
- Mercado y su entorno. Sectores
- Competencia
- Análisis competencia
- Online.
MARKETING MIX
6. Producto y Servicios
- Objetivos
- Posicionamiento.
- Valor, diferenciación,…
- Diseño, Packaging
- Clasificación
- Planificación nuevos productos, innovación,…
7. Precio
- Objetivos
- Concepto e importancia del precio.
- Estrategia y estructura de precios y márgenes.
- Análisis competencia de precios.
- Afectación venta online al precio
8. Placement. Distribución
- Objetivos
- Análisis de los diferentes tipos de canales.
- Canales Tradicionales y Online
Trade Marketing
- El arte de ser atractivo en el punto de venta
- Visual merchandising
9.1 Promoción. Comunicación
- Objetivos.
- Diferentes tipos de comunicación.
- Proceso Creativo
Comunicación Online
- Redes Sociales
- Publicidad Online (Google, Facebook,…)
- SEO / SEM, retargeting …
Comunicación Offline
- Análisis diferentes tipos y enfoques
- Prensa, Radio, Televisión, Marketing Directo, RRPP …
- Sponsoring, publicity, RRPP, celebrities,…
Metodología y actividades formativas
Modalidad totalmente presencial en el aula
La asignatura se desarrolla utilizando las siguientes metodologías:
- Exposiciones del profesor.
- Debate e intercambio de opiniones.
- Material audiovisual.
- Trabajo en grupo.
Sistemas y criterios de evaluación
Modalidad totalmente presencial en el aula
1a Convocatoria
- 35% exámenes
- Ex. parcial (10%) día 3 Nov (TBC) + Ex. final (25% (mínimo de 4 para pasar la asignatura). 12-22 Diciembre
- 35% Trabajo y presentación de un Plan de Marketing
- El Trabajo consistirá en crear un producto o sucedáneo de una empresa existente (o ficticia), en grupos. Máx. Nº de grupos: 10.
- 10% Trabajos a entregar durante el curso
- 20% participación activa en clase
2a Convocatoria:
-
60% examen 2ª convocatoria
-
40% Trabajo. (el realizado durante el curso) Si no lo hubiese hecho deberá entregar uno como los demás.
El Trabajo consistirá en crear un Plan de Marketing.
Bibliografía y recursos
- "Marketing", Kotler, Armstrong.
- 'Marketing. Conceptos y estrategias'. Miguel Santesmases Mestre.
- "El efecto actitud". Víctor Küppers.
- “Los secretos de las presentaciones de Steve Jobs” Carmine Gallo Editorial McGraw-Hill