Universitat Internacional de Catalunya
Marketing
Profesorado
Presentación
Requisitos previos
No se establece ningún requisito previo para el seguimiento de esta asignatura.
Objetivos
Conocer y comprender los conceptos, las herramientas y las funciones del marketing, y ser capaz de contextualizar estos conceptos dentro de la estrategia corporativa. Demostrar visión estratégica para la toma de decisiones en la gestión empresarial.
Competencias/Resultados de aprendizaje de la titulación
- 34 - Capacidad para objetivar y cuantificar (datos, estadísticas, etc.)
- 71 - Conocimiento y dominio de los principales conceptos económicos
- 76 - Capacidad y habilidad para ejercer como profesionales que se encargan de la atención al cliente
- 80 - Capacidad relacional para establecer una interacción competente entre anunciante y agencia
- 86 - Capacidad y habilidad para identificar, valorar, gestionar y proteger los activos intangibles de la empresa
Resultados de aprendizaje de la asignatura
Comprender la gestión del área de Marketing de una empresa.
Contenidos
Tema 1. Introducción al Marketing
1.1 El marketing como disciplina de conocimiento: concepto, naturaleza y alcance
1.2 Funciones y evolución del marketing
1.3 Elementos y actores del sistema comercial
1.4 Los instrumentos del marketing
1.5 El plan de marketing
Tema 2. El consumidor
2.1 Quién y cómo es nuestro consumidor
2.2 Percepciones y comportamiento del consumidor
2.3 El proceso de compra
2.4 De la transacción a la relación: marketing relacional
Tema 3. Segmentación, público objetivo y posicionamiento
3.1. El target group y el concepto de segmentación de mercados
3.2. Criterios de segmentación
3.3 Estrategias de segmentación
3.4. Imagen y posicionamiento
3.5. Tipos de posicionamiento
3.6 El posicionamiento como valor estratégico
Tema 4. La gestión de la información en marketing
4.1 La investigación de mercados
4.2 Técnicas de investigación cualitativa
4.3 Técnicas de investigación cuantitativa
4.4 El proceso de la investigación comercial
Tema 5. Marketing Mix: Producto y branding
5.1 Tipos de productos y sus componentes
5.2 La marca: valor, identidad y atributos
5.3 Estrategias de marca
5.4 Desarrollo de nuevos productos
5.5 La cartera de productos
Tema 6. Marketing Mix: Promoción
6.1 Herramientas de comunicación comercial
6.1.1 Publicidad
6.1.2 Relaciones Públicas
6.1.3 Promoción de ventas
6.1.4 Marketing directo
6.1.5 Venta directa
Tema 7. Marketing Mix: Precio
7.1 El precio como generador de ingresos en la empresa
7.2 Métodos de fijación de precios
7.3 Estrategias de precio
Tema 8. Marketing Mix: Canal de distribución
8.1 La distribución y sus implicaciones estratégicas
8.2 Diseño e implantación de canales de distribución
8.3 Selección de intermediarios
8.4 Conflictos en el canal de distribución
Metodología y actividades formativas
Modalidad totalmente presencial en el aula
| ACTIVIDAD FORMATIVA | CRÉDITOS ECTS |
|---|---|
| Coaching. Seguimiento, individual o en grupos muy reducidos, de cómo los alumnos asimilan los contenidos de la asignatura. En las sesiones de coaching, se corregirán defectos, se aclararán dudas, se propondrán ejercicios y actividades necesarias para conseguir los objetivos fijados. | 0,4 |
| Seminario. esta actividad que consistirá en profundizar monográficamente en temáticas específicas, de especial actualidad en algunos casos, socialmente debatidas, mediante trabajo activo en grupos reducidos. | 1 |
| Meeting Point. Se organizarán puntos de encuentro entre personalidades del mundo profesional, científico, ámbito internacional, etc. y los alumnos. Se les dará forma de conferencia, sesión de trabajo, tertulia, entrevista, etc. | 0,6 |
| Clase Magistral. En las clases magistrales, el profesor, no sólo transmite contenidos o conocimientos, sino también, y sobre todo, actitudes, motivación, aptitudes, valores, etc. También facilita que los asistentes puedan manifestar sus opiniones y sus argumentos frente al resto de estudiantes. | 3 |
Sistemas y criterios de evaluación
Modalidad totalmente presencial en el aula
50% Examen final. Para poder hacer media, la nota del examen debe ser igual o superior a 4.
25% Participación en debates (4 debates en clase).
25% Trabajo final (plan de marketing a trabajar en clase en grupos)
Se valorará la asistencia y la participación en clase.
En caso de 2ª convocatoria se deberá realizar un examen teórico-práctico (100% nota final). En caso de 3ª convocatoria se podrá optar por seguir la evaluación continua (50% prácticas y 50% examen y ambas deberán estar aprobadas para poder hacer media) o realizar un examen (100% nota final).
Tanto los trabajos como los exámenes a entregar deberán seguir las siguientes pautas:
- Estar correctamente referenciados siguiendo la normativa APA. Podéis consultar dicha normativa en http://goo.gl/VGgbP
- Se observará rigurosamente la normativa de la Universidad en relación con las faltas de ortografía y el plagio.
Bibliografía y recursos
KOTLER, P. (2006): Dirección de Marketing (12 ed). Madrid: Prentice Hall.
MOLINÉ, M. El E-libro práctico del anunciante [en línia]. Disponible en: http://www.moline-consulting.com/ (Consulta: 08/09/20116).
SANTESMASES, M. (2007). Marketing. Conceptos y estrategias (5a. ed.). Madrid: Ediciones Pirámide.