Universitat Internacional de Catalunya - Barcelona

Marketing 1

• código 09359
• curso 3
• periodo Semestre 1 Semestre 2
• tipo OB
• créditos 6

Lengua de impartición principal: catalán

Otras lenguas de impartición: inglés, castellano

Responsable

Lc. David ZUAZUA - dzuazua@uic.es
Dra. Noelia JIMÉNEZ ASENJO - njimenezasenjo@uic.es

Horario de atención

Se pueden solicitar consultas al profesor siempre que el alumno lo desee via e-mail .

• e-mail: dzuazua@uic.es

En la actualidad, el conocimiento del mercado, de la competencia, del cliente y de tu propio producto y empresa resulta imprescindible para garantizar el éxito sostenible de la empresa en un entorno esencialmente competitivo. Esto provoca que el ámbito de aplicación del marketing no sólo es cada vez mayor, sino que está adquiriendo más relevancia, impregnando toda la acción de la empresa. Si le sumamos a que el mundo digital está adquiriendo cada vez más relevancia, la gestión del Marketing se hace esencial, ya que las grandes decisiones empresariales pasan por la dirección de Marketing.

Por todo ello, resulta de vital importancia, dentro de una formación global y personalizada, que el alumno se forme y conozca todo lo necesario para desarrollar las actividades de marketing en una empresa.

Capacidad de análisis y autoaprendizaje

Habilidades de comunicación

Ganas de aprender y disfrutar de la diversidad del Marketing.

Los objetivos de esta asignatura son:

• Adquirir los conocimientos de los conceptos básicos y fundamentales del Marketing.
• Conocer los diferentes ámbitos de desarrollo de un departamento de Marketing con especial interés en acciones prácticas para poder estar preparado para el primer puesto de trabajo si está relacionado con MKT o si es de otro Departamento poder comprender las problemáticas del mismo.
• Conocer los diferentes factores internos y externos para la toma de decisiones del departamento.
• Prepararse para la búsqueda del primer puesto de trabajo si está relacionado con MKT.

• 32 - Adquirir habilidades en la resolución de problemas a partir de información cuantitativa y cualitativa.
• 34 - Desarrollar la capacidad de prever situaciones y adelantarse a los acontecimientos, y de reconocer e interpretar la situación económica en un contexto determinado.
• 50 - Aquirir la capacidad de relacionar conceptos y realizar ejercicios de análisis y de síntesis.
• 51 - Desarrollar habilidades en la toma de decisiones.
• 53 - Adquirir habilidades para el aprendizaje autónomo.
• 54 - Ser capaz de expresar ideas y argumentos de manera ordenada y coherente tanto oralmente como de forma escrita.
• 56 - Ser capaz de hacer argumentaciones que favorezcan el razonamiento crítico y autocrítico.
• 61 - Desarrollar habilidades para facilitar la adaptación a nuevas situaciones.
• 62 - Adquirir mecanismos que faciliten la adopción de compromisos de carácter ético.
• 63 - Ser capaz de analizar comportamientos empresariales y decisiones en un contexto empresarial y valorarlos desde un punto de vista económico, social y ético.
• 65 - Adquirir la capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica.
• 52 - Ser capaz de desarrollar aptitudes en las relaciones interpersonales y de trabajo en equipo.
• 25 - Conocer la función comercial dentro de la empresa y ser capaz de entender sus objetivos.
• 26 - Ser capaz de entender y utilizar los conceptos básicos de marketing y las principales políticas del área, y de comprender el entorno comercial en el que operan las compañías.

Comprender la gestión del área de Marketing de una empresa.

 1. Introducción al Marketing

• ¿Qué es marketing?
• Objetivos
• Conceptos básicos marketing
• Departamento de Marketing en sí, en la empresa y respecto a otros Dptos.
• El mundo Online en el MKT.

2. Plan de Marketing.

• Porqué, cómo, para qué, para quién …?
• Estructura

 3. Análisis Interno

• Empresa. Tipos y estilos
• Análisis Portafolio: Boston Consulting model
• DAFO

 4.- Análisis Externo

• Mercado y su entorno. Sectores
• Competencia
• Análisis competencia
• Online.

 5.- Marketing Estratégico

• Segmentación clientes, canal. Target.
• Usuario final: conocer y segmentar Proceso de compra

• Investigación de mercado

 MARKETING MIX

6. Producto y Servicios

• Objetivos
• Posicionamiento.
• Valor, diferenciación,…
• Diseño, Packaging
• Clasificación
• Planificación nuevos productos, innovación,…

 7. Precio

• Objetivos
• Concepto e importancia del precio.
• Estrategia y estructura de precios y márgenes.
• Análisis competencia de precios.
• Afectación venta online al precio

 8.1. Placement. Distribución

• Objetivos
• Análisis de los diferentes tipos de canales.
• Canales Tradicionales y Online

 8.2. Trade Marketing

• El arte de ser atractivo en el punto de venta
• Visual merchandising

 9.1 Promoción. Comunicación

• Objetivos.
• Diferentes tipos de comunicación.
• Nuevo paradigma de la comunicación S.XXI

 9.2 Comunicación  Online

• Redes Sociales
• Publicidad Online (Google, Facebook,…)
• SEO / SEM, retargeting …

 9.3 Comunicación Offline

• Análisis diferentes tipos y enfoques
• Prensa, Radio, Televisión, Marketing Directo, RRPP …
• Sponsoring, publicity, RRPP, celebrities,…

 10.  Formaciones presentaciones hablar en público.

• Preparación, ensayo, exposición

 11. Proveedores

• Briefing
• Proceso Creativo de las Agencias de Publicidad
• Diseñadores
• Agencia Relaciones Públicas

 12. Eventos, Marketing de Guerrilla

 13. Dirección de personal en la Dirección de Marketing

• Relaciones interpersonales en la empresa
• Efecto Actitud en las personas
• Organigrama.
• Marketing Interno.

 La asignatura se desarrolla utilizando las siguientes metodologías:

• Exposiciones del profesor.
• Debate e intercambio de opiniones.
• Estudio y discusión de casos prácticos.
• Material audiovisual.
• Trabajo en grupo.

• 25% examen final 16 Enero  (mínimo 4 para pasar asignatura)
• 15% examen parcial 17 Nov
• 40% Trabajo y presentación.

                      El Trabajo consistirá en crear un producto o sucedáneo de una empresa existente, en grupos de 4.

• 20% participación activa en clase. 

• "Marketing", Kotler, Armstrong.
• 'Marketing. Conceptos y estrategias'. Miguel Santesmases Mestre.
• "El efecto actitud". Víctor Küppers.
• “Los secretos de las presentaciones de Steve Jobs” Carmine Gallo  Editorial McGraw-Hill

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