Universitat Internacional de Catalunya

Marketing

Marketing
4
10723
4
Primer semestre
OB
Lengua de impartición principal: catalán
En caso de que el alumno esté matriculado en la línea en inglés se impartirá la docencia de esta asignatura en este idioma.

Profesorado


Las consultas al profesor deben dirigirse a: 

Presentación

En caso de que las autoridades sanitarias decreten un nuevo periodo de confinamiento ante la evolución de la crisis sanitaria provocada por el COVID-19, el profesorado comunicará oportunamente las posibles afectaciones en las metodologías y actividades formativas así como en los sistemas de evaluación.


En esta asignatura se establecen las bases del Marketing como disciplina empresarial y se proporcionan las herramientas para desarrollar el pensamiento crítico del alumno, con el objetivo de satisfacer al consumidor objetivo.

Al final del semestre el estudiante será capaz de analizar e implementar estrategias y políticas de Marketing, sólidas y coherentes integradas en las estrategias corporativas.

Requisitos previos

No se establece ningún requisito previo para el seguimiento de esta asignatura.

Objetivos

Conocer y comprender los conceptos, las herramientas y las funciones del marketing, y ser capaz de contextualizar estos conceptos dentro de la estrategia corporativa. Demostrar visión estratégica para la toma de decisiones en la gestión empresarial.

Competencias

  • 01 CG - Capacidad de autoevaluación y autoordenación profesional
  • 03 CG - Capacidad para trabajar en equipo
  • 06 CG - Capacidad de lectura, análisis y síntesis
  • 07 CG - Capacidad para afrontar dificultades y resolver problemas
  • 09 CG - Capacidad para innovar
  • 14 CE - Capacidad de planificar recursos técnicos y humanos
  • 45 CE - Capacidad y habilidad para dar forma creativa al mensaje periodística
  • 47 CE - Capacidad y habilidad para ejercer como expertos en la gestión de estratégica del discurso corporativo
  • 53 CE - Capacidad para conocer ámbitos especializados de la profesión periodística

Resultados de aprendizaje

  • Dominarán las estrategias y procesos encaminados a la creación y realización de mensajes publicitarios, de relaciones públicas y de marketing en los distintos soportes.
  • Se familiarizarán con los fundamentos de la disciplina de marketing.
  • Aprenderán a desarrollar las distintas aplicaciones de la comunicación comercial: punto de venta, marketing directo y promocional, marketing viral, etc.

Contenidos

Tema 1. Introducción al Marketing

1.1 El marketing como disciplina de conocimiento: concepto, naturaleza y alcance

1.2 Funciones y evolución del marketing

1.3 Elementos y actores del sistema comercial

1.4 Los instrumentos del marketing

1.5 El plan de marketing

 

Tema 2. El consumidor

2.1 Quién y cómo es nuestro consumidor

2.2 Percepciones y comportamiento del consumidor

2.3 El proceso de compra

2.4 De la transacción a la relación: marketing relacional

2.5 El consumidor ‘digital’

 

Tema 3. Segmentación, público objetivo y posicionamiento

3.1. El target group y el concepto de segmentación de mercados

3.2. Criterios de segmentación

3.3 Estrategias de segmentación

3.4. Imagen y posicionamiento

3.5. Tipos de posicionamiento

3.6 El posicionamiento como valor estratégico

 

Tema 4. La gestión  de la información en marketing

4.1 La investigación de mercados

4.2 Técnicas de investigación cualitativa

4.3 Técnicas de investigación cuantitativa

4.4 El proceso de la investigación comercial

 

Tema 5. Marketing Mix: Producto y branding

5.1 Tipos de productos y sus componentes

5.2 La marca: valor, identidad y atributos

5.3 Estrategias de marca

5.4 Desarrollo de nuevos productos

5.5 La cartera de productos

 

Tema 6. Marketing Mix: Promoción

6.1 Herramientas de comunicación comercial

                6.1.1 Publicidad

                6.1.2 Relaciones Públicas

                6.1.3 Promoción de ventas

                6.1.4 Marketing directo

                6.1.5 Venta directa

 

Tema 7. Marketing Mix: Precio

7.1 El precio como generador de ingresos en la empresa

7.2 Métodos de fijación de precios

7.3 Estrategias de precio

 

Tema 8. Marketing Mix: Canal de distribución

8.1 La distribución y sus implicaciones estratégicas

8.2 Diseño e implantación de canales de distribución

8.3 Selección de intermediarios

8.4 Conflictos en el canal de distribución

 

Metodología y actividades formativas

Modalidad totalmente presencial en el aula



ACTIVIDAD FORMATIVACRÉDITOS ECTS
Clase Magistral. En las clases magistrales, el profesor, no sólo transmite contenidos o conocimientos, sino también, y sobre todo, actitudes, motivación, aptitudes, valores, etc. También facilita que los asistentes puedan manifestar sus opiniones y sus argumentos frente al resto de estudiantes.
2,4
Seminari. Esta actividad que consistirá en profundizar monográficamente en temáticas específicas, de especial actualidad –en algunos casos, socialmente debatidas–, mediante trabajo activo en grupos reducidos.
1
Meeting Point. Se organizarán puntos de encuentro entre personalidades del mundo profesional, científico, ámbito internacional, etc. y los alumnos. Se les dará forma de conferencia, sesión de trabajo, tertulia, entrevista, etc.
0,6

Sistemas y criterios de evaluación

Modalidad totalmente presencial en el aula



40% Examen final. Para poder hacer media, la nota del examen debe ser igual o superior a 4.

30% Prácticas (en clase y en casa).

30% Ejercicios en clase.

Se valorará la asistencia y la participación en clase. En caso de 2ª y 3ª convocatoria se deberá realizar un examen teórico-práctico (100% de la nota final).

Tanto los trabajos como los exámenes a entregar deberán seguir las siguientes pautas:

  1. Estar correctamente referenciados siguiendo la normativa APA. Podéis consultar dicha normativa en http://goo.gl/VGgbP
  2. Seguir la normativa de faltas de ortografía que establece la universidad.

Bibliografía y recursos

KOTLER, P. (2006): Dirección de Marketing (12 ed). Madrid: Prentice Hall.

MOLINÉ, M. El E-libro práctico del anunciante [en línia]. Disponible en: http://www.moline-consulting.com/ (Consulta: 08/09/20116).

SANTESMASES, M. (2007). Marketing. Conceptos y estrategias (5a. ed.). Madrid: Ediciones Pirámide.