Universitat Internacional de Catalunya

Gestión y Estrategia de Marca

Gestión y Estrategia de Marca
6
11001
4
Primer semestre
op
Lengua de impartición principal: castellano
En caso de que el alumno esté matriculado en la línea en inglés se impartirá la docencia de esta asignatura en este idioma.

Profesorado


A través del correo electrónico se puede solicitar hora a la profesora siempre que se precise: ririso@uic.es

Presentación

En caso de que las autoridades sanitarias decreten un nuevo periodo de confinamiento ante la evolución de la crisis sanitaria provocada por el COVID-19, el profesorado comunicará oportunamente las posibles afectaciones en las metodologías y actividades formativas así como en los sistemas de evaluación.


La comunicación debería ser un elemento esencial para ayudar a las marcas a lograr una relación constante, abierta e interactiva con los ciudadanos, basada en la confianza y credibilidad. Con el fin de lograr esa buena estima entre su público, las marcas deben administrar las relaciones comunicativas mediante planes estratégicos.

La asignatura profundizará en la comunicación estratégica, con el fin de articular la compleja red de relaciones que toda institución tiene con diversos públicos, a través de distintos programas de comunicación.

Los programas de comunicación deben concebirse con una visión a largo plazo, es decir, la planificación de actividades de comunicación tanto de carácter interno como externo, deben exceder el corto plazo situándose en el largo.

 

 

Requisitos previos

Se debe haber cursado la asignatura de Comunicación Institucional, de Estadística e Investigación de Mercados, así como de Dirección Estratégica

Objetivos

Obtener un conocimiento pormenorizado sobre la construcción, el desarrollo y el mantenimiento de una marca.

Conocer y dar valor a los recursos intangibles; al tiempo que aprender a gestionarlos.

Conectar el compromiso y el reconocimiento de la marca a través de la gestión de la reputación.

Reforzar la visión estratégica de la comunicación en este ámbito.

Competencias

ACTIVIDAD FORMATIVACRÉDITOS ECTS
Coaching. Seguimiento, individual o en grupos muy reducidos, de cómo los alumnos asimilan los contenidos de la asignatura. En las sesiones de coaching, se corregirán defectos, se aclararán dudas, se propondrán ejercicios y actividades necesarias para conseguir los objetivos fijados.
1,0
Seminario. esta actividad que consistirá en profundizar monográficamente en temáticas específicas, de especial actualidad –en algunos casos, socialmente debatidas–, mediante trabajo activo en grupos reducidos.
1,4
Workshop. Talleres avanzados, intensivos, de mayor duración, dirigidos por profesores y/o profesionales extranjeros, en los que el idioma utilizado es el inglés. Culminan en un producto profesional o semiprofesional producido también en lengua inglesa.
1,8
Clase Magistral. En las clases magistrales, el profesor, no sólo transmite contenidos o conocimientos, sino también, y sobre todo, actitudes, motivación, aptitudes, valores, etc. También facilita que los asistentes puedan manifestar sus opiniones y sus argumentos frente al resto de estudiantes.
1,8

Contenidos

1.- Introducción a la marca.

2.- Identidad e imagen. Valor y relación.

3.- Imagen corporativa:

3.1.-  Comportamiento, cultura y personalidad.

3.2.- Instrumento de gestión.

3.3.- La auditoría

3.4.- Plan estratégico de comunicación

4.- Intangibles empresariales:

4.1.- Imagen y reputación corporativa

4.2.- Construcción de RC

4.3.- Cultura c., gestión y tipologías.

5.- Comunicación interna

6.- Liderazgo

7.- Propósito

7.-  Responsabilidad Social Corporativa

Metodología y actividades formativas

Modalidad semipresencial (blended)



Actividades formativas

ECTS

Coaching.

1,0

Seminario.

1,4

Taller

1,8

Clase magistral.

1,8

ACTIVIDAD FORMATIVACRÉDITOS ECTS
Coaching. Seguimiento, individual o en grupos muy reducidos, de cómo los alumnos asimilan los contenidos de la asignatura. En las sesiones de coaching, se corregirán defectos, se aclararán dudas, se propondrán ejercicios y actividades necesarias para conseguir los objetivos fijados.
1,0
Seminario. esta actividad que consistirá en profundizar monográficamente en temáticas específicas, de especial actualidad –en algunos casos, socialmente debatidas–, mediante trabajo activo en grupos reducidos.
1,4
Workshop. Talleres avanzados, intensivos, de mayor duración, dirigidos por profesores y/o profesionales extranjeros, en los que el idioma utilizado es el inglés. Culminan en un producto profesional o semiprofesional producido también en lengua inglesa.
1,8
Clase Magistral. En las clases magistrales, el profesor, no sólo transmite contenidos o conocimientos, sino también, y sobre todo, actitudes, motivación, aptitudes, valores, etc. También facilita que los asistentes puedan manifestar sus opiniones y sus argumentos frente al resto de estudiantes.
1,8

Sistemas y criterios de evaluación

Modalidad semipresencial (blended)



En 1ª convocatoria :

50% trabajo final

30% prácticas de classe

20% examen teórico

 

En 2ª convocatoria se hará examen teórico.

Bibliografía y recursos

Aaker, D. (1996). Construir marcas poderosas. Barcelona: Gestión 2000.

Costa, J. (2012). La imagen de marca. Un fenómeno social. Barcelona: Paidos.

Del Toro, J. M. (2009). La Marca y sus circunstancias. Barcelona: Ediciones Deusto.

Pursals, C. (2013). La reputación de marca. Barceona: Editorial UOC.

Vilafañé, J. (2004). La buena reputación. Madrid: Editorial Pirámide.

 

Artículos:

Costa, Juan (2012). CONSTRUCCIÓN Y GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA MARCA: Modelo MasterBrand. Revista Luciérnaga, Año 4, N8. Grupo de Investigación en Comunicación, Facultad de Comunicación Audiovisual, Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid. MedellínColombia. ISSN 2027-1557. Págs. 20-25.

 

MONFORT, Abel; SEBASTIÁN, Ana and LÓPEZ, Belén: CORPORATE IDENTITY IN THE BRAND CO-CREATION ERA. Revista Communication Papers, Nº 8 (Monográfico II), páginas 31 a 40.

 

VILLAGRA, N., & LÓPEZ, B.,”ANALYSIS OF VALUES AND COMMUNICATION OF THE RESPONSIBLE BRANDS.CORPORATE BRAND STRATEGIES FOR SUSTAINABILITY”, Communication&Society/Comunicación y Sociedad, Vol. 26, n. 1, 2013, pp. 196‐221.

 

Villafañe, J. (2012). La gestión de los intangibles empresariales. Comunicação e Sociedade, 8, 101-113.