Màrqueting
Llengua d'impartició principal: català
Responsable
Dra. Cristina MARTORELL - cmartorell@uic.es
Horari d'atenció
Les consultes al professor hauran de fer-se a:
En aquesta assignatura s'estableixen les bases del Màrqueting com a disciplina empresarial i es proporcionen les eines per a desenvolupar el pensament crític de l'alumne, amb l'objectiu de satisfer al consumidor objectiu.
Al final del semestre l'estudiant serà capaç d'analitzar i implementar estratègies i polítiques de màrqueting sòlides i coherents, integrades en les estratègies corporatives.
No s'estableix cap requisit previ pel seguiment d'aquesta assignatura.
Conèixer i comprendre els conceptes, les eines i les funcions del màrqueting, i ser capaç de contextualitzar aquests conceptes dins de l’estratègia corporativa. Demostrar visió estratègica per a la presa de decisions en la gestió empresarial.
Tema 1. Introducció al Màrqueting
1.1 El màrqueting com a disciplina de coneixement: concepte, naturalesa i abast
1.2 Funcions i evolució del màrqueting
1.3 Elements i actors del sistema comercial
1.4 Els instruments del màrqueting
1.5 El pla de màrqueting
Tema 2. El consumidor
2.1 Qui i com és el nostre consumidor
2.2 Percepcions i comportament del consumidor
2.3 El procés de compra
2.4 De la transacció a la relació: màrqueting relacional
2.5 El consumidor ‘digital’
Tema 3. Segmentació, públic objectiu i posicionament
3.1. El target group i el concepte de segmentació de mercats
3.2. Criteris de segmentació
3.3 Estratègies de segmentació
3.4. Imatge i posicionament
3.5. Tipus de posicionament
3.6 El posicionament com a valor estratègic
Tema 4. La gestió de la informació en màrqueting
4.1 La investigació de mercats
4.2 Tècniques d’investigació qualitativa
4.3 Tècniques d’investigació quantitativa
4.4 El procés de la investigació comercial
Tema 5. Màrqueting Mix: Producte i branding
5.1 Tipus de productes i els seus components
5.2 La marca: valor, identitat i atributs
5.3 Estratègies de marca
5.4 Desenvolupament de nous productes
5.5 La cartera de productes
Tema 6. Màrqueting Mix: Promoció
6.1 Eines de comunicació comercial
6.1.1 Publicitat
6.1.2 Relacions Públiques
6.1.3 Promoció de vendes
6.1.4 Màrqueting directe
6.1.5 Venda directa
Tema 7. Màrqueting Mix: Preu
7.1 El preu com a generador d'ingressos en l'empresa
7.2 Mètodes de fixació de preus
7.3 Estratègies de preu
Tema 8. Màrqueting Mix: Canal de distribució
8.1 La distribució i les seves implicacions estratègiques
8.2 Disseny i implantació de canals de distribució
8.3 Selecció d’intermediaris
8.4 Conflictes al canal de distribució
ACTIVITAT FORMATIVA | CRÈDITS ECTS |
---|---|
Classes magistrals: En les classes magistrals, el professor, no només transmet continguts o coneixements, sinó també, i sobretot, actituds, motivació, aptituds, valors, etc. També facilita que els assistents puguin manifestar les seves opinions i els seus arguments enfront de la resta d'estudiants. | 2,4 |
Seminari. aquesta activitat que consistirà a aprofundir monogràficament en temàtiques específiques, d'especial actualitat en alguns casos, socialment debatudes, mitjançant treball actiu en grups reduïts. | 1 |
Meeting points: s'organitzaran punts de trobada entre personalitats del món professional, científic, àmbit internacional, etc. i els alumnes. Se'ls donarà forma de conferència, sessió de treball, tertúlia, entrevista, etc. | 0,6 |
40% Examen final. Per poder fer mitjana, la nota de l’examen ha de ser igual o superior a 4.
30% Pràctiques (a classe i a casa).
30% Exercicis a classe.
Es valorarà l'assistència i la participació a classe. En cas de 2a i 3a convocatòries s'haurà de realitzar un examen teòric-pràctic (100% de la nota final).
Tant els treballs com els exàmens a lliurar hauran de seguir les següents pautes:
KOTLER, P. (2006): Dirección de Marketing (12 ed). Madrid: Prentice Hall.
MOLINÉ, M. El E-libro práctico del anunciante [en línia]. Disponible a: http://www.moline-consulting.com/ (Consulta: 08/09/20116).
SANTESMASES, M. (2007). Marketing. Conceptos y estrategias (5a. ed.). Madrid: Ediciones Pirámide.