Investigación de Mercados
Lengua de impartición principal: catalán
Otras lenguas de impartición: inglés, castellano,
Responsable
Tema I: Investigación Cualitativa - Contexto general; la relación empresa-consumidor
Entorno socio-cultural
Tendencias dominantes, emergentes y residuales.
La relación empresa-consumidor.
- El vínculo emocional.
Tema II: Nociones básicas de psicología
Rol y tarea de la psicología
Escuelas principales
Psicología y empresa
Psicología y consumo
Tema III: El rol del Instituto de investigación
El papel del investigador
Tipos demanda de empresa
- Manifiesta
- Latente
Tareas principales
Elaboración del proyecto del trabajo de campo y del Estudio
Tema IV: El proceso de un Estudio
1. Demanda cliente
-Elaboración briefing
2. El proyecto de investigación.
- Elaboración proyecto.
- Objetivos y metodología.
-Otros aspectos: timing, materiales, presupuesto, etc.
3. El Estudio.
- Trabajo de campo
Focus groups, entrevistas, mistery shopping, etc.
- Análisis de resultados
- Elaboración informe para el cliente
- Presentación de resultados
Tema V: Investigación Cuantitativa
Tipos de investigación
Fuentes de información
Cuestiones éticas en la investigación de mercados
Diseño de cuestionarios y formatos
Tema VI: Muestreo
Población y estrategia de selección
Muestreo
Métodos de recolección de datos
Tabulación de datos
Análisis de datos
Tema VII: Métodos Avanzados
Regresiones
Análisis factorial
Tema VIII: Preparación de Reportes y Presentación
Estructura del informe
Preparación del informe
Presentación de los datos
El siguiente método de evaluación será aplicado para Primera y Segunda convocatoria.
Actitud e implicación en clase |
20% |
Evaluación continua (trabajos, ejercicios, etc.) |
30% |
*Examen final (compuesto por dos exámenes parciales) |
50% |
* La nota del examen final será calculada de la siguiente manera:
la nota obtenida en el examen parcial de Investigación de Mercados Cualitativa (Temas I-IV) MÁS la nota obtenida en el examen parcial de Investigación de Mercados Cuantitativa (Temas V-VIII).
** En segunda convocatoria se mantendrán las notas obtenidas en Actitud e implicación en clase (20%), y Evaluación continua (30%). Se tomará un nuevo examen final equivalente al 50%.
Para aprobar el curso el estudiante deberá obtener al menos un 5 sobre 10 en el examen final.
Texto principal:
- Gilbert A. Churchill and Dawn Iacobucci (2010), 10th Edition: Marketing Research Methodological Foundations. South-Western Publishing Co. (ISBN-10: 1439081018).
Otros textos:
- Naresh K Malhotra (2008), 5th Edición: Investigación de Mercados. Pearson/Prentice Hall. (ISBN 10: 970-26-1185-7). Spanish version of the 5th Edition: Marketing research. An applied orientation (2007). Pearson/Prentice Hall. (ISBN 10: 970-26-1185-7).
E: fecha de examen | R: fecha de revisión | 1: primera convocatoria | 2: segunda convocatoria: