Investigació de Mercats
Llengua d'impartició principal: anglès
Altres llengües d'impartició: català, castellà
Responsable
Tema I: Context general; la relació empresa-consumidor
Entorn socio-cultural
Tendències dominants,emergents i residuals
La relació empresa-consumidor.
- El vincle emocional.
Tema II. Nocions bàsiques de psicologia
Rol i tasca de la psicologia
Escoles principals
Psicologia i empresa
Psicologia i consum
Tema III. El rol de l’Institut de recerca
El paper de l’investigador.
Tipus demanda d’empresa
- Manifesta
- Latent
Tasques principals
Elaboració del projecte del treball de camp i de l’Estudi.
Tema IV. El procés d’un Estudi
1. Demanda client.
-Elaboració briefing.
2. El projecte d’investigació.
- Elaboració projecte
- Objectius i metodologia.
-Altres aspectes: timing, materials, pressupost...
3. L’Estudi.
- Treball de camp.
Focus groups, entrevistes, mistery shopping, etc.
- Anàlisi de resultats
- Elaboració informe pel client.
- Presentació de resultats.
Tema V. Investigació Quantitativa
Tipus d’investigació de mercat
Investigació exploratòria, descriptiva i causal
Qüestions ètiques en la investigació de mercats
Tema VI. Tècniques d’Investigació de Mercats
Fonts d’informació
Disseny de questionaris i formats
Mostratge
Tema VII. Mètodes avançats
Regressions
Anàlisi factorial
Tema VIII. Preparació de Reports i Presentació
Estructura de l’informe
Preparació de l’informe
Presentació de les dades
El següent mètode d'avaluació serà aplicat per a Primera i Segona convocatòria.
Actitud i implicació a classe |
20% |
Avaluació continuada (treballs, exercicis, etc.) |
30% |
Examen final (compost per dos exàmens parcials) |
50% |
* La nota de l'examen final serà calculada de la següent manera:
la nota obtinguda en l'examen parcial Recerca Qualitativa (Temes I-IV) MÉS la nota obtinguda en l'examen parcial Investigació Quantitativa (Temes V-VIII).
** En segona convocatòria es mantindran les notes obtingudes en Actitud i implicació a classe (20%), i Avaluació contínua (30%). Es prendrà un nou examen final equivalent al 50%.
Per aprovar el curs l'estudiant ha d'obtenir almenys un 5 sobre 10 en l’examen final.