Asignatura

Sociología

  • código 07814
  • curso 1
  • periodo Semestre 2
  • tipo FB
  • créditos 6

Módulo: Global Trends

Materia: Sociología

Lengua de impartición principal: castellano

Profesorado

Responsable

Dra. Sílvia CABEZAS - scabezas@uic.es

Horario de atención

El alumno deberá concretar una cita previamente con el profesor por correo electrónico.

 

Dra. Sílvia Cabezas: scabezas@uic.es

 

Presentación

La asignatura de Sociología en el grado de Publicidad y Relaciones públicas pretende dotar al alumno de un conocimiento global de la sociedad actual y enfatizar la importancia de la comunicación en los procesos de formación de la cultura.

El objetivo de la Sociología (comprender la sociedad) resulta fundamental en la planificación y elaboración de los productos comunicativos. Por ello, se pretende presentar la realidad de los estudios sociológicos como una fuente de información fundamental y ofrecer las principales claves para la comprensión del contexto social actual.

Asimismo, comprender la sociedad supone ser consciente de que el orden establecido que la caracteriza ha sido construido socialmente, y que su composición dependerá en gran medida de los agentes que participen en la elaboración de los patrones culturales y simbólicos.

Requisitos previos

No se establecen requisitos previos

Objetivos

Conocimientos

- Conocer la realidad de la ciencia sociológica y los principales paradigmas teóricos.

- Comprender el papel de la publicidad y las relaciones públicas en el proceso de formación de la cultura y de la sociedad.

- Conocer el contexto social de la era posmoderna y de la sociedad red para una óptima creación de los productos comunicativos publicitarios y de relaciones públicas.

- Conocer las metodologías y técnicas básicas utilizadas en la investigación sociológica y de mercado.

 

Habilidades y actitudes

- Utilizar la argumentación, la crítica y la creatividad en la elaboración de discursos.

- Desarrollar una actitud de respeto hacia la diversidad de opiniones en los debates.

- Reflexionar sobre la responsabilidad del profesional de la publicidad y relaciones públicas en la construcción de un entorno social más justo y solidario.

- Interpretar y analizar datos.

Competencias / Resultados de aprendizaje de la titulación

  • 70 - Conocimiento y dominio de los datos, estadísticas y gráficos económicos
  • 72 - Conocimiento y dominio de las principales técnicas de investigación científica y periodística
  • 83 - Capacidad y habilidad para dar forma creativa al mensaje
  • 93 - Saber gestionar el tiempo
  • 11 - Capacidad para emitir juicios y valoraciones críticas bien argumentadas
  • 92 - Capacidad de análisis, de síntesis y juicio crítico
  • 96 - Capacidad para el análisis objetivo de la realidad y extracción de consideraciones válidas
  • 06 - Capacidad de actuar autónoma y responsablemente
  • 07 - Capacidad para trabajar en equipo
  • 08 - Capacidad para organizar tiempo y espacio
  • 12 - Capacidad de producir textos orales y escritos
  • 13 - Capacidad de lectura
  • 14 - Capacidad de análisis
  • 15 - Capacidad de síntesis
  • 17 - Capacidad para afrontar dificultades y resolver problemas
  • 22 - Capacidad para generar debate y reflexión
  • 27 - Capacidad para contextualizar hechos históricos del mundo y de la España contemporánea
  • 30 - Capacidad para contextualizar y analizar críticamente la realidad actual
  • 67 - Conocimiento y dominio de la cultura digital

Resultados de aprendizaje de la asignatura

- Identificar las principales tendencias sociales actuales en las creaciones comunicativas publicitarias y de relaciones públicas.

- Distinguir elementos de formación cultural y de socialización en los productos publicitarios y en las campañas de relaciones públicas.

-Señalar las diferentes posibilidades de influencia social de los elementos comunicativos utilizados en los trabajos realizados.

- Conocer las herramientas de investigación sociológica para su uso en Publicidad.

Contenidos

La asignatura consta de dos apartados:  

PARTE A. Teoría sociológica: introducción y principios básicos de la Sociología. Las sesiones combinarán clases magistrales con ejercicios prácticos (Focused Praxis y Seminarios).

PARTE B. Práctica sociológica: investigación y búsqueda. Se trata de un laboratorio que tiene como objetivo que los estudiantes en grupos reducidos realicen una investigación real. Las sesiones se combinarán clases magistrales con Focused Praxis y Seminarios.  

 

PARTE A. TEORÍA SOCIOLÓGICA, IDENTIFICACIÓN DE LAS TENDENCIAS SOCIALES ACTUALES Y EXPLORACIÓN DE LOS ELEMENTOS DE INFLUENCIA SOCIAL EN LOS PRODUCTOS COMUNICATIVOS


TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA SOCIOLOGÍA Y EL PAPEL SOCIAL DE LA PUBLICIDAD

 

1.1. ¿QUÉ ES LA SOCIOLOGÍA Y CUAL ES SU OBJETO DE ESTUDIO? El objeto de estudio de la Sociología. Comprender la sociedad para comunicar. Autores de consulta: P. Berger, A. Giddens y G. Rocher.

  

1.2. LA RELACIÓN ENTRE LA SOCIOLOGÍA Y LA PUBLICIDAD (& RR.PP). Autores de consulta: N. Klein y M. de Fresno. El consumidor social. Campañas publicitarias de sensibilización social. Casos: SOS Racismo, Benetton, etc. La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de las empresas o entidades.

 

1.3. CONCEPTO DE ESTRUCTURA SOCIAL

1.3.1. Instituciones, normas, recursos. Estratificación y clases sociales. Posición social y "understanding class". Liberalismo, Estado del Bienestar (políticas sociales) y Neoliberalismo. Autores: K. Marx, E. Olin Wright y O. Jones.

1.3.2. Grupos sociales y liderazgos.

 

1.4. EL ORIGEN DE LA SOCIOLOGÍA Y PRINCIPALES PARADIGMAS TEÓRICOS. Los padres fundadores de la Sociología: A. Comte, K. Marx, E. Durkheim, M. Weber y E. Goffman. Y sus principales paradigmas teóricos: el funcionalismo, la perspectiva del conflicto y el interaccionismo simbólico.

 

 

TEMA 2: PROCESO DE SOCIALIZACIÓN y/o ACULTURACIÓN.

  

2.1. PROCESO DE SOCIALIZACIÓN. La interiorización de la cultura. La acción humana. Naturaleza, individuo y cultura. El papel de la publicidad: valores, convencionalismos, vanguardias, cánones estéticos, etc. Autores de consulta: A. Giddens y G. Rocher.

 

2.2. LA ORIENTACIÓN DE LA ACCIÓN SOCIAL. Control social, "conformidad" y "desviación": Sanciones, resocialización y valores. La figura del "outsider" y las llamadas "instituciones totales". Teoría del etiquetado y el concepto de estigma. Autores: H. Becker, R. Merton, S. Cohen, M. Foucault. E. Goffman y S. Ventura.

 

  

TEMA 3: LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN COMO AGENTES SOCIALIZADORES Y SU INFLUENCIA EN LA CONSTRUCCIÓN DE LA REALIDAD SOCIAL.

 

 3.1. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN TRADICIONALES Y SU INFLUENCIA SOCIAL. La creación de la "opinión pública" y de los significados culturales. La creación del "consenso". La construcción del imaginario social. La Agenda-setting, la Espiral del Silencio de E Noelle-Neumann y la Teoría del Framing. Los medios y el control social desde la perspectiva del conflicto: el Análisis Crítico del Discurso de T. Van Dijk. Sondeos de Opinión: las encuestas. Autor de consulta: J. Capo.

 

3.2. SOCIEDAD DEL RIESGO: nuevos significados sobre la seguridad biográfica y jerarquización de valores en la cultura postmoderna. Autor: U. Beck.

 

3.3. EFECTO RETROVISOR DE M. McLUHAN Y TEORÍA DEL CAOS EN EL ÁMBITO DE LA COMUNICACIÓN. El impacto de las NTIC: la globalización, la era de la información y la sociedad red. La "infoxicación", la "posverdad", las "freaks news" y los "rumores".

 

3.4. CONCEPTOS BÁSICOS DE PROPAGANDA POLÍTICA. Márketing político y "contra-propaganda". Autores de consulta: X. Giró y A. Pizarroso.

 

 


TEMA 4: LA POLÍTICA EN EL SIGLO XXI. CULTURA POLÍTICA: SOCIEDAD CIVIL Y MOVIMIENTOS SOCIALES. POSTMODERNIDAD Y SOCIEDAD RED.  


4.1. MODELOS POLÍTICOS. Entender la construcción social de nuestro sistema político: los modelos de democracia representativa "versus" participativa. Crisis del modelo de democracia de partidos en la sociedad red: hacia una democracia representativa más participativa.

 

4.2. CONFLICTO Y VIOLENCIA. Tipologías de violencia: sistémica, simbólica, etc. Autor: S. Zizek.

 

4.3. EL CAMBIO SOCIAL DESDE LA CIUDADANÍA. Los movimientos sociales como agentes de transformación cultural en el siglo XXI. Los "viejos" movimientos "versus" los "nuevos".

 

4.4. EL "CIBERACTIVISMO". La autocomunicación de masas y nuevas posibilidades de participación ciudadana (el "periodismo ciudadano" y la "contra-información") en la construcción social de la realidad. La emergencia de los medios sociales en el contexto de la web 3.0 y la nueva esfera pública virtual.

 


PARTE B. LA INVESTIGACIÓN SOCIOLÓGICA EN COMUNICACIÓN PUBLICITARIA.

Es imprescindible asistir a clase para poder seguir el proceso de investigación. Se trata de un trabajo en equipo a través del cual los estudiantes deberán presentar la memoria de una campaña publicitaria, incidiendo en la investigación sociológica previa al diseño y ejecución del producto final. Las campañas que se encargarán pondrán el acento en la sensibilización social en materia de:

 

- Desigualdad social, pobreza y exclusión social. El fenómeno de los "Sin Hogar". El papel del llamado "Tercer Sector" (fundaciones sin ánimo de lucro, entidades sociales como el Banco de los alimentos, Cáritas o ONG como Cruz Roja). Caso: Obra Social La Caixa. Iniciativas como la Maratón de TV3 o el Banco de Alimentos.

- Precariedad y reinserción laboral. Caso: La Fageda. - Familia. Empoderamiento de las mujeres víctimas de violencia de género. Caso: Danone.

- Inmigración y xenofobia.  

- Juventud, salud, educación, vivienda, etc. 

- Política: movimientos sociales, formaciones políticas, ONG, etc.  

 - Medio Ambiente: sostenibilidad y medio ambiente.   

 

Además, el trabajo grupal pondrá énfasis en el poder de las palabras y las imágenes en una campaña o espot. En este sentido, el trabajo debe intentar dar respuesta a la siguiente pregunta: ¿Cuál es el impacto del lenguaje en nuestra concepción del mundo y los públicos que nos dirigimos? En este sentido, en el aula se visionará el documental Clase Valiente (Dir. Víctor Alonso, 2016). "Clase valiente es un experimento social que investiga la importancia del lenguaje en nuestra forma de entender el mundo. La realidad cambia en función de las palabras que utilizamos para definirla".

 


TEMA 1. La investigación científica en comunicación

 - Los tipos de conocimiento. La relación del saber científico con otros tipos de saber.

- La investigación comunicativa en el marco de las ciencias sociales. Principales áreas de investigación.

- Aplicaciones de la investigación en comunicación.

 

TEMA 2. El proceso de la investigación social

- Elección y definición de un tema atractivo de investigación. Interés, necesidades, motivación, pertenencia.

- Las fases del proceso de investigación.

- Estudios de mercado: Briefing, diseño de investigación, elaboración de material, trabajo de campo, análisis y elaboración de informes de resultados


TEMA 3. El estado de la cuestión. Cómo buscar, obtener y gestionar eficientemente la información

- Estado de la cuestión: ¿Cómo llevar a cabo una buena revisión de la literatura. - Recursos para la investigación académica y periodística.

- ¿Cómo afrontar las lecturas?  


TEMA 4. Los objetivos, preguntas, hipótesis y el objeto de estudio

- Formulación de los objetivos, preguntas de investigación y hipótesis

- Delimitación y diseño de la muestra.

- Tipos de muestras.  


TEMA 5. Métodos de investigación aplicados a la comunicación

- El método cuantitativo y cualitativo

- La riqueza de la triangulación de métodos  


TEMA 6. La etnografía

- Consideraciones, beneficios y dificultades de la etnografía. El acceso a ambientes públicos y privados.

- El auge de la etnografía en línea (online etnography).  

 

TEMA 7. La entrevista

- Tipos de entrevistas: en profundidad, semi-estructuradas y estructuradas.

- Técnicas de entrevista, transcripción y codificación.

- Ventajas y limitaciones. Consideraciones éticas en las entrevistas.

- Codificación

 

TEMA 8. Los grupos de discusión

Los focus group y sus aplicaciones en la búsqueda de la comunicación de masas.

- Elementos de los grupos de discusión: características, selección de los participantes, fases de la dinámica grupal, el papel del moderador.


TEMA 9. La encuesta

Diseño y etapas en la confección de una encuesta.

- Realización y evaluación de los resultados obtenidos.

- Ventajas, limitaciones y errores en las encuestas.


TEMA 10. El análisis del contenido

El análisis de contenido aplicado al estudio de la comunicación.

- Finalidades e implicaciones.

- Etapas del análisis del contenido.

- Ventajas y limitaciones del análisis del contenido.


TEMA 11. La ética y la difusión internacional de la investigación

La ética y los límites de la investigación. Casos.

- Difusión de la investigación: características de las monografías, artículos y comunicaciones.

Metodología y actividades formativas

Modalidad totalmente presencial en el aula

MATERIA

ECTS

CO

FP

SE

MP

EL

TA

WO

LA

CM

AI

GJ

SOCIOLOGÍA

60H

12H

 18H

2H

 

 

4H

 

2H

22H

 

 

 

Parte Teórica

 

40H

 

10H

 

10H

     

 

2H

   

 

18H

   

Parte Práctica

20H

2H

8H

2H

   

2H

 

2H

4H

   

 

 

Aprendizaje entre iguales. Con esta actividad se pretende que los alumnos ganen capacidad de análisis y capacidad crítica Una forma de conseguirlo es corregir ejercicios, productos, etc. de sus propios compañeros. Cada estudiante obtendrá una doble evaluación: como receptor y como transmisor de conocimiento crítico.

* Clase Magistral. En las clases magistrales, el profesor, no sólo transmite contenidos o conocimientos, sino también, y sobre todo, actitudes, motivación, aptitudes, valores, etc. También facilita que los asistentes puedan manifestar sus opiniones y sus argumentos de cara al resto de estudiantes.

* Coaching. Seguimiento, individual o en grupos muy reducidos, de cómo los alumnos asimilan los contenidos de la asignatura. En las sesiones de coaching, se corregirán defectos, se aclararán dudas, se propondrán ejercicios y actividades necesarias para alcanzar los objetivos fijados.

* Focused Praxis. Entrega periódica de ejercicios para aprender la teoría a través de la práctica. Cada ejercicio irá destinado a adquirir conocimientos muy definidos y adaptados a las circunstancias.

* Lab. Grupos de trabajo en que se combina la teoría y la práctica. En ellos el objetivo no consiste tanto en ejercitar técnicas ya conocidas, sino a hacer avanzar tanto la teoría como la técnica. Los Lab culminará en un producto profesional o semiprofesional.

ACTIVIDAD FORMATIVACRÉDITOS ECTS
Clase Magistral. En las clases magistrales, el profesor, no sólo transmite contenidos o conocimientos, sino también, y sobre todo, actitudes, motivación, aptitudes, valores, etc. También facilita que los asistentes puedan manifestar sus opiniones y sus argumentos frente al resto de estudiantes.
2,2
Taller. Espacio de trabajo eminentemente práctico, en el que se adquieren competencias pertenecientes a materias prácticas o también teóricas (capacidades intelectuales, lógicas, críticas, de aprendizaje intelectual, estudio, citación, etc..).
0,4
Laboratorio. Grupos de trabajo en los que se combina la teoría y la práctica. En ellos el objetivo no consiste tanto en ejercitar técnicas ya conocidas, sino en hacer avanzar tanto la teoría como la técnica. Los lab culminará en un producto profesional o semiprofesional
0,2
Focused Parxis. Entrega periódica de ejercicios para aprender la teoría a través de la práctica. Cada ejercicio irá destinado a adquirir conocimientos muy definidos y adaptados a las circunstancias.
1,8
Seminario. esta actividad que consistirá en profundizar monográficamente en temáticas específicas, de especial actualidad –en algunos casos, socialmente debatidas–, mediante trabajo activo en grupos reducidos.
0,2
Coaching. Seguimiento, individual o en grupos muy reducidos, de cómo los alumnos asimilan los contenidos de la asignatura. En las sesiones de coaching, se corregirán defectos, se aclararán dudas, se propondrán ejercicios y actividades necesarias para conseguir los objetivos fijados.
1,2

Sistemas y criterios de evaluación

Modalidad totalmente presencial en el aula

50% de la nota final se corresponde a un examen escrito sobre la parte teórica de la

asignatura. Para superar la asignatura se debe aprobar el examen.

Bibliografía básica:
GIDDENS, Anthony. 2000. Sociología. Madrid: Alianza.
RITZER, George. 1998. Teoría sociológica clásica. Nueva York, McGraw-Hill.
ROCHER, Guy. 2006. Introducción a la Sociología general. Barcelona: Herder.

20% de la nota final se corresponde a dos pruebas escritas realizadas en clase sobre el contenido de los siguientes libros:

  - Wajcman, Judy. "Esclavos del tiempo". Ed: Paidós, Barcelona, 2017.   - Klein, Noami. "No logo: el poder de las marcas". Ed: Plantea, Barcelona, 2011.   Durante la prueba se podrán consultar los libros y resúmenes realizados por los estudiantes. Al finalizar la prueba, estos resúmenes también deberán entregarse a la profesora.



30% de la nota final se corresponde a un trabajo grupal relacionado con la parte práctica de la
asignatura. Es imprescindible asistir a las tutorías para poder seguir el proceso de investigación. Se trata de un trabajo en equipo a través del cual los estudiantes deberán presentar la memoria de una campaña publicitaria, incidiendo en la investigación sociológica previa al diseño y ejecución del producto final.

 

Para aprobar la asignatura es necesario superar con un mínimo de 5 el examen final.

** Es necesario asistir al menos a un 80% de las clases para poder presentarse al examen
final y para poder ser evaluado en el trabajo final en grupo de investigación de mercados.

*** La actitud y la participación activa en clase se valorarán positivamente en la nota final.

**** SEGUNDA CONVOCATORIA: Para poder acceder a la segunda convocatoria es necesario
haber asistido el 80% de las clases teóricas y prácticas. En este caso se podrá acceder a la
parte que no se haya superado en la primera convocatoria: examen teórico, ejercicios prácticos
o trabajo de investigación.

SISTEMA DE EVALUACIÓNPORCENTAJE
Examen Final
50
Prácticas
20
Proyecto
30

Bibliografía y recursos

PART A.

Bibliografía bàsica

BAUMAN, Zygmunt. 2002. La ambivalencia de la Modernidad y otras conversaciones. Barcelona: Paidós.

BECK, Urich. 2006.La sociedad del riesgo global. Madrid: Siglo XXI.

BECKER, H. 2009. Outsiders. Hacia una sociología de la desviación. Buenos Aires: Siglo XXI.

BERGER, Peter y LUCKMANN, Thomas. 2001. La construcción social de la realidad. Buenos Aires: Amorrortu.

CASTELLS, Manuel. 2009. Comunicación y Poder. Madrid: Alianza.

GOFFMAN, Erving. 1994. La presentación de la persona en la vida cotidiana. Buenos Aires: Amorrortu.

HELD, David. 2003. Globalización/ Antiglobalización. Barcelona: Paidós.

HELD, David. 2012. Cosmopolitismo. Ideales y Realidades. Madrid: Alianza.

NOELLE-NEUMANN, Elisabeth. 1995. La espiral del silencio : opinión pública, nuestra piel social.Barcelona: Paidós.

RITZER, George. 1998. Teoría sociológica clásica. Nueva York, McGraw-Hill.

ROCHER, Guy. 2006. Introducción a la Sociología general. Barcelona: Herder.

WOLF, Mauro. 1994. Los efectos sociales de los media. Barcelona: Paidós.

 

Bibliografía complementaria

ARON, Raymond. 2004. Las etapas del pensamiento sociológico: Montesquieu, Comte, Marx, Tocqueville, Durkheim, Pareto, Weber. Madrid: Tecnos.

BAUMAN, Zygmunt. 2006. Modernidad líquida. México: Fondo de Cultura Económica.

BELL, Daniel. 1996. Las contradicciones culturales del capitalismo. Madrid: Alianza.

BERGER, Peter. 1967. Introducción a la sociología : una perspectiva humanística. México: Limusa-Wiley.

BERGER, Peter y KELLNER, Hansfried. 1985. La reinterpretación de la Sociología. Espasa-Calpe: Madrid.

CASTELLS, Manuel. 2012. Redes de indignación y esperanza : los movimientos sociales en la era de Internet. Madrid: Alianza.

CASTELLS, Manuel. 2001. La era de la información : economía, sociedad y cultura III. Fin de milenio. Madrid: Alianza.

CASTELLS, Manuel. 2000. La era de la información : economía, sociedad y cultura II. El poder de la identidad. Madrid: Alianza.

CASTELLS, Manuel. 2000. La era de la información : economía, sociedad y cultura I. La sociedad red. Madrid: Alianza.

CURRAN, James. 2005. Medios de comunicación y poder en una sociedad democrática. Barcelona: Hacer.

GERBNER, G. (1998). "Cultivation analysis: An overview". Mass Communication and Society, 3/4, 175-194.

GIDDENS, Anthony. 2000. Sociología. Madrid: Alianza.

HABERMAS, Jürgen. 1994. Historia y crítica de la opinión pública : la transformación estructural de la vida pública. Barcelona: Gili.

HELD, David. 2009. Modelos de democracia. Madrid: Alianza.

HIMANEN, Pekka. 2002. La ética hacker y el espíritu de la era de la información. Barcelona: Destino.

IBARRA, Pedro. 2005. Manual de sociedad civil y movimientos sociales. Madrid: Síntesis.

LAMO DE ESPINOSA, Emilio. 1990. La sociedad reflexiva. Sujeto y objeto del conocimiento sociológico. Madrid: CIS.

LIPOVETSKY, Gilles y SÉBASTIEN, Charles. 2006. Los tiempos hypermodernos. Barcelona: Anagrama.

LUCAS, Antonio, GARCÍA GALERA, Carmen, RUIZ SAN ROMÁN, José Antonio. 1999. Sociología de la Comunicación. Madrid: Trotta.

NORRIS, Pippa. 2011. Democratic Deficit. Critical Citizens Revisited. Cambridge: Cambridge University Press.

McCOMBS, Maxwell.2006. Estableciendo la agenda : el impacto de los medios en la opinión pública y en el conocimiento. Barcelona: Paidós.

McQUAIL, Dennis. 1997. Modelos para el estudio de la comunicación colectiva. Pamplona: EUNSA.

PISCITELLI, Alejandro. 2005. Internet: la imprenta del siglo XXI. Barcelona: Gedisa.

REINGOHLD, Howard. 2004. Multitudes inteligentes: la próxima revolución social. Barcelona: Gedisa.

SCOLARI, Carlos. 2008. Hipermediaciones : elementos para una teoría de la comunicación digital interactiva. Barcelona: Gedisa.

SPAEMANN, Robert. 1987. Ética: cuestiones fundamentales. Pamplona: EUNSA.

TOURAINE, Alain. 1999. ¿Cómo salir del liberalismo?. Barcelona: Paidós.

UGARTE, David de. 2007. El poder de las redes : manual ilustrado para personas, colectivos y empresas abocados al ciberactivismo. Barcelona: El Cobre.

 

PART B.

Bibliografía básica

  • Berganza, Mª R.; Ruiz San Román, J.A. (Eds.) (2005). Investigar en Comunicación. Guía práctica de métodos y técnicas de investigación social en Comunicación. Madrid: McGraw Hill.
  • Berger, A.A. (2016). Media and Communication Research Methods: An Introduction to Qualitative and Quantitative Approaches (4a edició). Thousand Oaks, Califòrnia: Sage.
  • Bryman, A. (2016). Social research methods (5a edició). Oxford: Oxford University Press.
  • Busquet, J.; Medina, A.; Sort, J. (2006). La recerca en comunicació. Què hem de saber? Quins passos hem de seguir? Barcelona: UOC.

Bibliografía complementaria

  • Brennen, B. (2013). Qualitative research methods for media studies. Nova York: Routledge.
  • Hansen, A. (2013). Media and communication research methods. Basingstoke: Palgrave Macmillan.
  • Hesse-Biber, S.N. (2010). Mixed methods research: merging theory with practice. Nova York: The Guilford Press.

Material didáctico

      Materiales
            Fragmentos lecturas Bloque 1, apartado teórico oustsiders_h.becker.pdf 
            Fragmentos lecturas Bloque 1, parte teórica p.bergerat.luckmann.pdf 
            Introducción Investigación de Mercados introduccion.pdf 
            Tema1_Tipos de investigación tema1-tiposdeinvestigacion.pdf 
            Tema 2_Fases de investigación tema2fases.pdf 
            TEMA 3: EL CONSUMIDOR tema3-elconsumidor.ppt 
            Tema 4 - CUALITATIVO tema4cualitativo.pdf 
            Tema 5 - EL CUESTIONARIO tema5cuantitativo.pdf 
            Tema 6: el informe tema6informe.pdf 
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