Universitat Internacional de Catalunya
Màrqueting
Altres llengües d'impartició: anglès, castellà,
Professorat
Se pueden solicitar consultas al profesor siempre que el alumno lo desee y lo solicite por correo electrónico.
- Dirección electrónica: dzuazua@uic.es
Presentació
En l'actualitat, resulta imprescindible el coneixement del mercat, de la competència, del client i del teu propi producte i empresa per garantir l'èxit sostenible de l'empresa en un entorn essencialment competitiu. Això provoca que l'àmbit d'aplicació del màrqueting no només és cada vegada més gran, sinó que està adquirint més rellevància, impregnant tota l'acció de l'empresa. Si li sumem que el món digital està adquirint cada vegada més rellevància, la gestió del Màrqueting es fa essencial, ja que les grans decisions empresarials passen per la direcció de Màrqueting. Per tot això, resulta de vital importància, dins d'una formació global i personalitzada, que l'alumne es formi i conegui tot el necessari per desenvolupar les activitats de màrqueting en una empresa.
Requisits previs
Capacitat d'anàlisi i autoaprenentatge
Habilitats de comunicació
Ganes d'aprendre i gaudir de la diversitat del Marketing.
Objectius
Els objectius d'aquesta assignatura són:
-
Adquirir els coneixements dels conceptes bàsics i fonamentals del Màrqueting.
-
Saber fer un pla de Màrqueting
-
Conèixer els diferents àmbits de desenvolupament d'un departament de Màrqueting amb especial interès en accions pràctiques per poder estar preparat per al primer lloc de treball si està relacionat amb Màrqueting o si és d'un altre Departament poder comprendre les problemàtiques d'aquesta.
-
Conèixer els diferents factors interns i externs per a la presa de decisions del departament.
-
Preparar-se per la recerca del primer lloc de treball si està relacionat amb Màrqueting
Competències/Resultats d’aprenentatge de la titulació
- 25 - Conèixer la funció comercial dins l'empresa i ser capaç d'entendre'n els objectius.
- 26 - Ser capaç d'entendre i utilitzar els conceptes bàsics de màrqueting i les principals polítiques de l'àrea, i de comprendre l'entorn comercial en el qual operen les empreses.
- 32 - Adquirir habilitats en la resolució de problemes a partir d'informació quantitativa i qualitativa.
- 34 - Desenvolupar la capacitat de preveure situacions i avançar-se als esdeveniments, i de reconèixer i interpretar la situació econòmica en un context determinat.
- 50 - Adquirir capacitat de relacionar conceptes i fer exercicis d'anàlisi i de síntesi.
- 51 - Desenvolupar aptituds en la presa de decisions.
- 53 - Adquirir habilitats per a l'aprenentatge autònom.
- 54 - Ser capaç d'expressar idees i arguments de manera ordenada i coherent tant oralment com de forma escrita.
- 56 - Ser capaç de fer argumentacions que afavoreixin el raonament crític i autocrític.
- 61 - Desenvolupar habilitats per tal de facilitar l'adaptació a noves situacions.
- 62 - Adquirir mecanismes que facilitin l'adopció de compromisos de caràcter ètic.
- 63 - Ser capaç d'analitzar comportaments empresarials i decisions en un context empresarial i valorar-los des d'un punt de vista econòmic, social i ètic.
- 65 - Adquirir la capacitat de posar en pràctica els coneixements.
Resultats d’aprenentatge de l’assignatura
Comprendre la gestió de l’àrea de màrqueting d’una empresa.
Continguts
1. Introducció al Màrqueting
-
¿Què és màrqueting?
-
Objectius
-
Conceptes bàsics de màrqueting
2. Anàlisi del Client. Customer Centrix
-
Buyer Persona
-
DILO
-
Customer Journey
3. Pla de Màrqueting.
-
Perquè, com, para què, per a qui?
-
Estructura
MÀRQUETING MIX
4. Producte i Serveis
-
Objectius
-
Posicionament.
-
Valor, diferenciació,…
-
Disseny, Packaging
-
Classificació
-
Planificació nous productes, innovació...
5. Promoció. Comunicació
-
Objectius.
-
Diferents tipus de comunicació.
-
Premsa, Ràdio, Televisió, Màrqueting Directe, RRPP …
-
Sponsoring, publicity, RRPP, Influencers,…
-
Publicitat Online : SEO / SEM, Search,...
-
Xarxes Socials
6. Placement. Distribució
-
Objectius
-
Anàlisis dels diferents tipus de canals.
-
Canals Tradicionals i Online
-
Trade Marketing
-
L'art de ser atractiu en el punt de venda
-
Visual merchandising
7.Preu
-
Objectius
-
Concepte e importància del preu.
-
Estratègies de preus.
-
Estructura de preus i marges.
8. Tancament i resum
Metodologia i activitats formatives
Modalitat totalment presencial a l'aula
L'assignatura es desenvolupa utilitzant les següents metodologies:
* Exposicions de professor.
* Debat i intercanvi d'opinions.
* Material audiovisual.
* Treball en grup.
Sistemes i criteris d'avaluació
Modalitat totalment presencial a l'aula
1a Convocatòria
- 35% Examen Final (necessitaràs un 4/10 a l'Ex. final per aprovar l'assignatura)
- 35% Treball i presentació d'un Pla de Màrqueting
- 30% Intervencions a classe, entrega de treballs i participació activa a classe
2a Convocatòria:
-
60% examen 2a convocatòria
-
40% Treball. (el realitzat durant el curs) Si no estigués fet hauràs de fer un com els altres.
El Treball consistirà a crear un Pla de Màrqueting
Bibliografia i recursos
- https://www.instagram.com/profedzuazua/
- https://www.instagram.com/ivanjpereda/
- https://www.marketingdirecto.com/
- https://www.reasonwhy.es/
- "Marketing", Kotler, Armstrong.
- 'Marketing. Conceptos y estrategias'. Miguel Santesmases Mestre.
- "El efecto actitud". Víctor Küppers.
- “Los secretos de las presentaciones de Steve Jobs” Carmine Gallo Editorial McGraw-Hill