Universitat Internacional de Catalunya
Gestión de las Organizaciones Sanitarias
Otras lenguas de impartición: catalán
Profesorado
Cita previa a concretar por email: Dr. Boi Ruiz boi.ruiz@uic.es
Presentación
La complejidad y la sofisticación de la gestión de centros requieren una formación superior para conseguir la excelencia.
El Máster en Gestión Sanitaria de la UIC pretende reforzar con una formación universitaria aquellas competencias que el médico u otros profesionales relacionados con la salud, no ha recibido durante los estudios de su licenciatura o diplomatura, importante conocimiento de otras disciplinas: como economía, sociología, derecho, ingeniería, biología,...
El objetivo final del programa es aportar herramientas teóricas y metodológicas para la gestión en un entorno cambiante y complejo, para contribuir en la mejora de la atención y calidad de los servicios de salud.
El plan de estudios de esta titulación está diseñado de manera que pueda ser compatible con el ejercicio profesional mediante clases en horario intensivo dos días por semana.
La realización de las prácticas en entornos reales y en las diferentes vertientes, permite al alumno alcanzar el grado de maestría necesaria para ejercer funciones gestoras complementarias al ejercicio clínico oa alcanzar responsabilidades gestoras en los diferentes niveles de las organizaciones sanitarias.
Requisitos previos
No proceden.
Objetivos
-
- Conocer el marco jurídico del sector sanitario.
- Analizar el funcionamiento y la estructura de las organizaciones sanitarias desde una perspectiva sistémica, organizativa y de gobernanza.
- Aplicar teorías y modelos de organización en la gestión de instituciones sanitarias.
- Diseñar planes estratégicos y operativos de empresa adaptados al entorno sanitario.
- Evaluar la situación económica y financiera de organizaciones sanitarias para la toma de decisiones.
- Gestionar los recursos humanos en organizaciones sanitarias, promoviendo el liderazgo y el trabajo en equipo.
- Planificar y gestionar de forma integrada los recursos físicos, materiales, tecnológicos, logísticos y servicios generales.
- Utilizar sistemas de información y análisis de datos en la gestión y mejora de las organizaciones sanitarias en un contexto de trasnformación digital.
- Manjear la E-Health
- Comparar y evaluar modelos de gestión en el ámbito sanitario público y privado, incluyendo fórmulas de colaboración.
- Gestionar la comunicación interna y externa.
- Gestionar el impacto medioambiental de los centros sanitarios.
Competencias/Resultados de aprendizaje de la titulación
- CN02 - Identificar la cartera de servicios y los procesos asistenciales claves de cada organización y nivel sanitario
- CP03 - Interpretar las necesidades y expectativas de los pacientes, reales y potenciales para evaluar programas de gestión en el ámbito sanitario.
- CP05 - Aplicar, en un entorno real de gestión sanitaria, las técnicas de correcta gestión de personas, respetando los derechos fundamentales de igualdad entre hombres y mujeres, y la promoción de los derechos humanos y los valores propios de una cultura de paz y de valores democráticos que incluyen el fomento de un lenguaje inclusivo, no discriminatorio y libre de estereotipos.
- HB01 - Aplicar una visión planificadora multidimensional (planificadora, organizadora y directiva) para desarrollar las capacidades que permitan trabajar de forma autónoma y multidisciplinaria, siendo ágil en la toma de decisiones en el ámbito de la gestión sanitaria.
- HB02 - Analizar los beneficios y potencialidades de los elementos que componen los diversos modelos sanitarios (locales, nacionales e internacionales, sector público y privado) priorizando así las decisiones entendiendo el beneficio del bienestar y la salud para el sistema sanitario.
- HB03 - Sugerir soluciones a los requerimientos objetivados para conseguir un equilibrio entre oferta y demanda en el ámbito de la gestión sanitaria.
- HB04 - Utilizar las fuentes de información fiables para la toma de decisiones apropiada en todos los niveles de la organización sanitaria, y que estas fuentes de información sean la base de la gestión de la innovación e investigación en los centros en que ejerza la gestión, para identificar así ideas que generen nuevos productos o servicios y que puedan transferirse a la sociedad a través de patentes, creación de nuevas start-up, spin-off o empresas
- HB05 - Sugerir un plan de acción que asegure la coordinación entre diferentes niveles de atención en el ámbito de la gestión sanitaria.
- HB07 - Relacionar los conceptos aprendidos, aplicarlos adecuadamente y mantenerse informado de los aspectos que influyen directa o indirectamente en las organizaciones sanitarias (gestión de presupuestos, aplicaciones de normativas, situación sanitaria del entorno, etc.).
Resultados de aprendizaje de la asignatura
El alumnado será capaz de:
1. Aplicar la formación teórica y metodológica necesaria en su actividad gestora en
cualquier ámbito:
a. Organización general en centros sanitarios de cualquier dimensión y de
cualquier nivel de asistencia
b. Organización de unidades específicas.
c. Procesos principales y los instrumentos de gestión clínica.
2. Desarrollar las competencias y habilidades propias de un líder:
a. Capacidad de liderazgo
b. Capacidad de organización
c. Sentido analítico y sentido crítico
d. Seguridad y agilidad en la propuesta de soluciones y en la toma de decisiones.
e. Sensibilidad y dominio de la relación de las personas
3. Aplicar los métodos para analizar y mejorar la calidad en las actuaciones y en los
resultados.
4. Identificar los procesos clave de la gestión de los recursos humanos
5. Tomar las decisiones después de analizar para valorar las posibilidades y aplicarlas con
criterio y capacidad de priorización, tolerancia, responsabilidad, respeto y ética.
6. Centrar sus actuaciones y sus decisiones en el paciente.
7. Identificar las estructuras sanitarias y su funcionamiento y sus decisiones van dirigidas
a mejorar el bienestar y la salud individual y general.
8. Aplicar los conocimientos económico-financieros para la mejora de la organización y de
sus resultados.
9. Identificar los sistemas de información generales y los propios de la gestión clínica y la
explotación de estos, aplicándolos a la toma de decisiones.
10. Relacionar los aspectos ecológicos en su actuación.
Contenidos
GESTIÓN DE LAS ORGANIZACIONES SANITARIAS:
-Teoría aplicada de la Organización: El gobierno de las instituciones, la gestión y los organigramas.
-Planificación estratégica y plan de empresa: Metodología de la planificación estratégica y de la realización de un plan de empresa
-Gestión económica, financiera y patrimonial: Del sector público y del sector privado.
-Gestión de los recursos humanos: Marco conceptual de la gestión de los recursos humanos. Modelos de relaciones laborales en el sector sanitario. Incorporación de nuevos recursos a las organizaciones. Sistemas de retribución. Gestión del talento y desarrollo profesional. Negociación y clima laboral. Roles directivos, competencias directivas. Liderazgo. Micro habilidades de comunicación
-Gestión de los recursos físicos y tecnológicos: Plan funcional, Plan Director. Equipamientos y mantenimiento. Green Hospital.
-Gestión de compras y aprovisionamientos. Compras de Farmacia: Adquisición de nuevos productos, gestión de stocks, distribución de materiales.
-Gestión de los servicios generales: Alimentación, limpieza, lavandería, seguridad, orden y buena imagen interna de los edificios.
-Tecnologías y sistemas de información: Plan de sistemas y Tecnologías de la Información y de la comunicación (TIC)
-Gestión en el sector público: Especificidades de la gestión del sector público.
Metodología y actividades formativas
Modalidad totalmente presencial en el aula
CM: Clase magistral
Es un escenario en el que el profesor transmite el conocimiento en un aula a todo el grupo de alumnos con la intención de activar los procesos cognitivos en el estudiante.
El profesor es el que expone y el estudiante tiene un papel principalmente de receptor. Esta metodología será la más frecuente para transmitir los conocimientos generales y para asegurar la consecución de la mayoría de competencias.
TC: Exposición y trabajo con casos y ejemplos reales
Esta metodología se realizará en pequeños grupos de alumnos que deberán deliberar sobre casos o ejemplos propios de la gestión sanitaria, ya sean reales o simulados, con una participación activa del profesor, finalizando el caso con la exposición de una conclusión común para a todos que permitan adquirir los conocimientos.
DD: Discusión y debate de artículos, publicaciones, ...
Los alumnos dispondrán de la documentación y el tiempo para revisarla, preparar o documentarse, de forma que la aportación al grupo sea máxima.
Se realizarán discusiones y actividades en pequeños grupos dentro del aula, desarrollando estrategias que fomenten la participación activa de los alumnos.
Este formato se puede realizar durante las clases magistrales de forma complementaria.
TT: Tutorías
Se establece una relación personalizada de asesoramiento, donde el profesor atiende, facilita y orienta a uno o varios estudiantes en el proceso formativo.
AAP: Actividades de autoaprendizaje
Estas actividades están pensadas para que el alumno resuelva problemas por sí solo, con la ayuda del material que se le facilita y la información que ha ido recogiendo en las clases presenciales y / o durante el período de prácticas, así como la documentación complementaria que se le ha facilitado, los referentes bibliográficos, etc ....
EP: Estudio personal
El alumno deberá dedicar tiempo al estudio personal, preparación de las clases, preparación de casos que se trabajarán en las aulas, etc ...
Sistemas y criterios de evaluación
Modalidad totalmente presencial en el aula
Los sistemas de evaluación previstos para las materias básicas, obligatorias y optativas son:
Prueba escrita (PE): La evaluación de la asignatura será continua mediante pruebas escritas realizadas a lo largo del curso. La calificación final se obtendrá como la media aritmética de las diferentes pruebas, teniendo todas ellas la misma ponderación en la nota final.
El alumno dispondrá de una semana para desarrollar los temas propuestos, apoyándose en bibliografía, documentación aportada por los docentes, apuntes, etc. La comisión docente evalúa el contenido y coherencia, la asimilación, adquisición y utilización de conceptos, las aportaciones innovadoras, la presentación en orden y método, la adquisición e integración de competencias.