Universitat Internacional de Catalunya
Gestión del Deporte
Otras lenguas de impartición: catalán, inglés,
Profesorado
Presentación
Durante las últimas décadas, el deporte ha evolucionado desde una actividad vinculada principalmente a la práctica y al ocio hasta convertirse en una industria global en la que confluyen consumo, entretenimiento, salud, tecnología, turismo, medios de comunicación, marcas, inversión y servicios.
Este crecimiento ha ampliado de manera notable el número y la diversidad de organizaciones que participan en el sector: clubes, federaciones, ligas, organizadores de competiciones, instalaciones deportivas, gimnasios, marcas, patrocinadores, medios, plataformas audiovisuales, empresas tecnológicas, administraciones públicas, agencias, proveedores y operadores de hospitality, entre otros.
En este contexto, la formación y el talento directivo son elementos esenciales. Las organizaciones deportivas necesitan aplicar criterios rigurosos de estrategia, modelo de negocio, marketing, operaciones, liderazgo, innovación y control, sin perder de vista las características diferenciales del deporte.
Los contenidos de la asignatura GESTIÓN DEL DEPORTE de UIC Barcelona responden a esta necesidad, mediante una formación de carácter aplicado, que combina conceptos académicos de Administración y Dirección de Empresas con el análisis de casos, decisiones y experiencias profesionales reales.
A lo largo del curso se utilizará el Barcelona Open Banc Sabadell - Trofeo Conde de Godó como uno de los hilos conductores, complementado con experiencias propias en servicios de hospitality VIP para grandes eventos internacionales (Eurocopa 2008 Áustria y Suiza, Mundial de Fútbol de Sudáfrica 2010, FC Barcelona / Real Madrid CF, Mútua Madrid Open de Tenis), el mundo del patrocinio (LA LIGA, Barcelona Open Banc Sabadell), marketing de marcas deportivas (DUNLOP – SLAZENGER), gestión de eventos deportivos sostenibles (Comité Olímpico Español (COE) - Evento Deportivo Sostenible) , gobernanza (Real Club de Tenis Barcelona 1899) e internacionalización, etc…
Objetivos
El objetivo de esta asignatura es de una manera muy práctica y con ejemplos reales, presentar los conceptos básicos de la GESTIÓN DEL DEPORTE y los recursos de management necesarios para desarrollar funciones de dirección y gestión en organizaciones de la industria deportiva. Se abordarán herramientas para analizar el entorno y los grupos de interés, definir estrategias, comprender modelos de negocio, generar ingresos, desarrollar acciones de marketing y patrocinio, diseñar experiencias de cliente, gestionar operaciones y eventos, liderar equipos y afrontar procesos de innovación e internacionalización.
A lo largo de las sesiones se hará especial énfasis en la comprensión de los conceptos teóricos y en su aplicación práctica. El alumno deberá aprender a analizar situaciones con información limitada, plantear alternativas, priorizar, asumir renuncias y defender decisiones como lo haría un directivo.
Resultados de aprendizaje de la asignatura
Al finalizar esta asignatura los participantes serán capaces de:
- Entender y posicionar la industria deportiva en el ámbito del management.
- Identificar los principales actores del ecosistema deportivo y comprender sus relaciones e intereses.
- Analizar quién crea valor y quién captura ingresos dentro de un negocio o evento deportivo.
- Comprender qué es estrategia y aplicar conceptos de posicionamiento, diferenciación y ventaja competitiva.
- Comprender las principales fuentes de ingresos del deporte: ticketing, patrocinio, derechos audiovisuales, hospitality, merchandising, cuotas, licencias y subvenciones.
- Entender el comportamiento del consumidor deportivo y aplicar criterios de segmentación, engagement, fidelización, datos y CRM.
- Conocer la lógica del patrocinio deportivo, diferenciar derechos y activación y plantear formas de medición del retorno.
- Diseñar experiencias de cliente y hospitality identificando momentos de fricción y oportunidades de premiumización.
- Comprender cómo se planifica y ejecuta un evento deportivo, incluyendo proveedores, infraestructuras efímeras, seguridad, gastronomía, logística y gestión de riesgos.
- Comprender el papel de la dirección, el liderazgo, los equipos, la cultura y la gobernanza en las organizaciones deportivas.
- Analizar el impacto de los datos, la inteligencia artificial, los nuevos formatos, el streaming y los eSports en la gestión deportiva.
- Comprender los principios básicos de internacionalización de un negocio deportivo y las alternativas de entrada en nuevos mercados.
- Integrar los conocimientos adquiridos en un diagnóstico y una propuesta estratégica con plan de acción, KPIs y riesgos.
- Utilizar la inteligencia artificial de forma crítica y responsable como herramienta de apoyo a la gestión y al análisis.
Contenidos
La asignatura se desarrolla en 12 sesiones de 2 horas. La estructura mantiene un enfoque progresivo: comprender la industria, trabajar estrategia y modelos de negocio, profundizar en marketing y experiencia, abordar dirección y ejecución y finalizar con innovación, internacionalización y aplicación integrada.
Las 12 sesiones se dividirán en distintos bloques:
Bloque I. Comprender la industria
Bloque II. Estrategia y modelos de negocio
Bloque III. Marketing, marca y experiencia
Bloque IV. Dirección y ejecución
Bloque V. Futuro y aplicación
Bloque I. Comprender la industria
Sesión 1. El deporte como industria (1 clase de 2h)
- Presentación de la asignatura, del profesor y de los alumnos.
- Metodología, dinámica y sistema de trabajo.
- Qué entendemos por industria deportiva.
- Actores y relaciones.
- Magnitud económica y social.
- Quién crea valor y quién captura ingresos.
- Presentación del Barcelona Open Banc Sabadell - Trofeo Conde de Godó como caso guía.
Sesión 2. El ecosistema y los grupos de interés (1 clase de 2h)
- Clubes, federaciones, ligas, marcas, medios, instituciones y aficionados.
- Stakeholders.
- Conflictos de intereses.
- Gobernanza y poder.
- Mapa de actores del Barcelona Open banc Sabadell: quién decide, quién influye y quién observa.
Bloque II. Estrategia y modelos de negocio
Sesión 3. Estrategia y ventaja competitiva (1 clase de 2h)
- Qué es y qué no es estrategia.
- Posicionamiento.
- Diferenciación.
- Ventaja competitiva.
- Decisiones y renuncias.
- Posicionamiento del Barcelona Open Banc Sabaell frente a otros torneos ATP de categoría comparable.
Sesión 4. Modelos de negocio deportivos (1 clase de 2h)
- Propuesta de valor.
- Clientes.
- Ingresos.
- Costes.
- Recursos clave.
- Riesgos.
- Business Model Canvas aplicado a clubes, torneos o gimnasios.
Sesión 5. Cómo gana dinero el deporte (1 clase de 2h)
- Ticketing.
- Patrocinio.
- Derechos audiovisuales.
- Hospitality.
- Merchandising.
- Cuotas.
- Licencias.
- Subvenciones.
- Estructura de ingresos de un torneo de tenis y factores que explican su evolución.
Bloque III. Marketing, marca y experiencia
Sesión 6. Marketing y comportamiento del consumidor deportivo (1 clase de 2h)
- Motivaciones.
- Segmentación.
- Comunidades.
- Fan engagement.
- Fidelización.
- Datos y CRM.
- Diseño y discusión de segmentos de público del Barcelona Open Banc Sabaell.
Sesión 7. Patrocinio y activación de marcas (1 clase de 2h)
- Qué compra realmente un patrocinador.
- Derechos y activación.
- Objetivos.
- Propuesta comercial.
- Medición del retorno.
- Caso Deliveroo + LaLiga.
Sesión 8. Experiencia de cliente y hospitality (1 clase de 2h)
- Economía de la experiencia.
- Customer journey.
- Servicio.
- Premiumización.
- Diseño de experiencias memorables.
- Caso FIFA, UEFA y Nectar Sports: experiencias VIP en grandes eventos deportivos internacionales.
Bloque IV. Dirección y ejecución
9. Operaciones y gestión de eventos (1 clase de 2h)
- Planificación.
- Producción.
- Proveedores.
- Infraestructuras efímeras.
- Seguridad.
- Gastronomía.
- Logística.
- Gestión de riesgos.
- Sostenibilidad operativa de eventos deportivos.
- Caso Nectar Sports en FIFA, UEFA, Copa Davis y Juegos Olímpicos.
- Referencia al sello de gestión de evento deportivo sostenible, desarrollado con Planet Fair Play para el Comité Olímpico Español.
Sesión 10. Liderazgo, equipos y gobernanza (1 clase de 2h)
- Función de la dirección.
- Equipos.
- Cultura.
- Conflicto.
- Toma de decisiones.
- Juntas directivas.
- Relación entre propiedad, dirección y stakeholders.
- Caso Real Club de Tenis Barcelona 1899.
Bloque V. Futuro y aplicación
Sesión 11. Innovación, inteligencia artificial, datos e internacionalización (1 clase de 2h)
- Datos e IA aplicados a la gestión deportiva.
- Nuevos formatos, streaming y eSports.
- Nuevos consumidores y emprendimiento deportivo.
- Internacionalización del negocio deportivo: apertura de mercados, adaptación de producto y gestión de distribuidores locales.
- Casos Planet Fair Play, World Padel Tour y experiencias de apertura de mercado en Europa, Asia y África.
Sesión 12. Comité de dirección: presentación del proyecto final (1 clase de 2h)
- Los grupos actúan como consultores de una organización deportiva real o ficticia.
- Diagnóstico.
- Problema.
- Propuesta estratégica.
- Modelo de negocio.
- Plan de acción.
- KPIs.
- Riesgos.
- Uso crítico de la IA.
Caso integrador final: Barcelona Open Banc Sabadell, cerrando el hilo conductor iniciado en la primera sesión.
Metodología y actividades formativas
Modalidad totalmente presencial en el aula
El enfoque pedagógico es eminentemente práctico, participativo y experiencial, fundamentado en el rigor en el manejo de los conceptos y de los instrumentos de análisis del management aplicados a las organizaciones deportivas. Para lograr la adquisición de las competencias previstas y garantizar los resultados de aprendizaje, las clases combinan la presentación y exposición de contenidos con ejemplos profesionales, discusión dirigida, preguntas, trabajo en grupo y resolución de mini casos o resolución de situaciones propuestas.
Como criterio general, cada sesión se estructura a partir de una pregunta central o dilema, un bloque de teoría aplicada, un caso guía vinculado al contenido, una discusión y un mini-caso práctico en los últimos 30 minutos. Los alumnos deberán tomar una decisión concreta y defenderla. Se cerrará el ejercicio contrastando las alternativas y, cuando el caso proceda de una experiencia real, explicando la decisión adoptada por la organización y sus consecuencias.
Se priorizará que el estudiante conecte la teoría con la práctica y desarrolle criterio de dirección. La participación no se entenderá como una mera frecuencia de intervenciones, sino como preparación, capacidad de razonamiento, escucha, calidad de las aportaciones y colaboración.
Sistemas y criterios de evaluación
Modalidad totalmente presencial en el aula
La evaluación de conocimientos y competencias de esta asignatura se llevará a cabo mediante casos prácticos, un proyecto final y una prueba individual final, además de la preparación y participación en las sesiones.
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Actividad |
Peso |
Carácter |
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1. Participación en clase |
10% |
Individual |
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2. Casos prácticos en clase |
30% |
Individual o por parejas/grupos |
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3. Proyecto en equipo |
30% |
Equipo |
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4. Caso práctico individual – examen final - |
30% |
Individual |
1. La participación en clase se valorará de acuerdo con cuatro niveles:
- Excelente, cuando el alumno interviene con argumentos propios, conecta teoría y práctica y hace avanzar la discusión
- Adecuado, cuando muestra preparación y aporta al caso
- Básico, cuando interviene principalmente si se le pregunta y su aportación es superficial
- Insuficiente, cuando no participa de forma significativa o no demuestra preparación
2. En los casos prácticos en clase desarrollados durante las sesiones, se valorará especialmente la capacidad de diagnóstico y análisis de la situación planteada, la correcta aplicación de los conceptos y herramientas trabajados en la asignatura, la consideración de diferentes alternativas, la calidad y viabilidad de las decisiones propuestas y su posible implementación. Asimismo, se tendrá en cuenta la utilización de indicadores cuando proceda, así como la capacidad del alumno para argumentar, comunicar y defender sus decisiones.
3. El proyecto final en equipo no tendrá una única solución correcta. Su resolución deberá integrar los conocimientos y herramientas desarrollados a lo largo de la asignatura y aplicarlos a una situación concreta de gestión deportiva. Los alumnos deberán realizar un diagnóstico, identificar los principales retos, plantear y valorar distintas alternativas y formular una propuesta estratégica viable. El proyecto se entregará y defenderá ante el profesor hacia el final de la asignatura, simulando un comité de dirección, en el que los alumnos deberán justificar y defender sus decisiones, prioridades y recomendaciones ante las preguntas planteadas.
4. El caso práctico individual (examen final) se realizará presencialmente en clase y tendrá como objetivo evaluar la capacidad del alumno para aplicar de forma autónoma los conocimientos adquiridos durante el curso. A partir de una situación o problemática concreta vinculada a la gestión deportiva, el alumno deberá analizar la información disponible, realizar un diagnóstico, identificar las cuestiones relevantes, plantear posibles alternativas y justificar la decisión o propuesta que considere más adecuada. Se valorará especialmente la capacidad de razonamiento, la aplicación de los conceptos trabajados durante la asignatura, la coherencia de la argumentación y la viabilidad de las soluciones propuestas.
EXAMEN FINAL:
El examen final supondrá el 30% de la asignatura.
Para aquellos alumnos que de forma justificada y aprobado por la UIC, no hayan podido acudir a ninguna de las sesiones del curso, se les evaluará únicamente a través del examen final, el cual deberán aprobar.
SEGUNDA CONVOCATORIA
En la segunda convocatoria con aprobar el examen final es suficiente.
En general, la evaluación priorizará la capacidad de aplicar conocimientos, analizar situaciones y tomar decisiones fundamentadas; más que la simple memorización de conceptos.
El uso de herramientas de inteligencia artificial deberá ser crítico y responsable durante el curso. Durante las clases no estará permitido el uso de las herramientas de inteligencia artificial. Cuando se autorice su utilización en actividades evaluables, el estudiante deberá poder explicar y defender el contenido entregado y verificar la información empleada.
Bibliografía y recursos
BIBLIOGRAFÍA
Páginas web de consulta recomendada
- www.2playbook.com
- www.palco23.com
- www.cmdsport.com
- www.tradesport.com
- Consejo Superior de Deportes (CSD).
- Anuario de Estadísticas Deportivas y Encuesta de Hábitos Deportivos.
- Webs, memorias e informes públicos de clubes, federaciones, ligas, organizadores, marcas y operadores analizados durante el curso.