Tema 1. Introducción al Marketing

1.1 El marketing como disciplina de conocimiento: concepto, naturaleza y alcance

1.2 Funciones y evolución del marketing

1.3 Elementos y actores del sistema comercial

1.4 Los instrumentos del marketing

1.5 El plan de marketing

Tema 2. El consumidor

2.1 Quién y cómo es nuestro consumidor

2.2 Percepciones y comportamiento del consumidor

2.3 El proceso de compra

2.4 De la transacción a la relación: marketing relacional

2.5 El consumidor ‘digital’

Tema 3. Segmentación, público objetivo y posicionamiento

3.1. El target group y el concepto de segmentación de mercados

3.2. Criterios de segmentación

3.3 Estrategias de segmentación

3.4. Imagen y posicionamiento

3.5. Tipos de posicionamiento

3.6 El posicionamiento como valor estratégico

Tema 4. La gestión  de la información en marketing

4.1 La investigación de mercados

4.2 Técnicas de investigación cualitativa

4.3 Técnicas de investigación cuantitativa

4.4 El proceso de la investigación comercial

Tema 5. Marketing Mix: Producto y branding

5.1 Tipos de productos y sus componentes

5.2 La marca: valor, identidad y atributos

5.3 Estrategias de marca

5.4 Desarrollo de nuevos productos

5.5 La cartera de productos

Tema 6. Marketing Mix: Promoción

6.1 Herramientas de comunicación comercial

                6.1.1 Publicidad

                6.1.2 Relaciones Públicas

                6.1.3 Promoción de ventas

                6.1.4 Marketing directo

                6.1.5 Venta directa

Tema 7. Marketing Mix: Precio

7.1 El precio como generador de ingresos en la empresa

7.2 Métodos de fijación de precios

7.3 Estrategias de precio

Tema 8. Marketing Mix: Canal de distribución

8.1 La distribución y sus implicaciones estratégicas

8.2 Diseño e implantación de canales de distribución

8.3 Selección de intermediarios

8.4 Conflictos en el canal de distribución