El estudio global, liderado por la Universidad de Ljubljana (Eslovenia), ha analizado respuestas de estudiantes en tres olas, entre 2023 y 2025. Varias publicaciones científicas se han hecho eco de los resultados de la primera ola, que ha recogido más de 23.000 respuestas de estudiantes de 109 países. Las universidades españolas que han participado en la investigación colaborativa han sido UIC Barcelona —con el profesor Ruggero Colombari, la catedrática Marta Mas-Machuca y el catedrático Frederic Marimon— , la Universidad de A Coruña y la Universidad de Alicante, que han sumado 1.421 respuestas de alumnos de diferentes facultades.

En el primer análisis de resultados recogidos entre finales de 2023 y principios de 2024 el 84 % de los estudiantes de España confirmaron usar ChatGPT. El estudio internacional ha cerrado recientemente los resultados de la tercera ola de respuestas, que se plasmarán en futuras publicaciones académicas del estudio colaborativo.

Una de las principales conclusiones del estudio es que los estudiantes consideran ChatGPT una herramienta valiosa principalmente para la generación de ideas, la síntesis de textos y la redacción académica, y valoran especialmente su capacidad para simplificar información compleja. No obstante, expresan escepticismo respecto a su fiabilidad y eficacia en el aula, planteando además preocupaciones relacionadas con el plagio, el fraude académico y la privacidad.

Los participantes respondieron una encuesta valorando del 1 al 5 diferentes preguntas relacionadas con la herramienta de IA. En base al análisis de los resultados, existe una relación entre la de frecuencia de uso y la satisfacción con la herramienta: los que raramente usan ChatGPT valoran su experiencia en un 3,36, los que lo usan de manera moderada, un 3,91, y los que la usan de manera extensiva, un 4,51.

ChatGPT no mejora las soft skills

Usando la misma metodología, el estudio desvela una diferenciación entre la valoración positiva de los estudiantes en aspectos relacionados con las hard skills – redacción académica o la competencia de lenguas extranjeras—, y la percepción escéptica o neutra ante las soft skills – redacción creativa, pensamiento crítico, la toma de decisiones o la comunicación interpersonal—. Los resultados demuestran que los estudiantes no creen que ChatGPT pueda ser útil para mejorar estas habilidades.

Según Ruggero Colombari, profesor de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de UIC Barcelona y miembro del Observatorio de la Inteligencia Artificial y las Nuevas Tecnologías (OIANT), los cambios ya se están percibiendo en el aula universitaria: “En los trabajos grupales, cada uno hace su parte con ChatGPT, interactuando con la herramienta, pero sin hablar con sus compañeros. Luego añaden su aportación en un documento compartido. Durante el proceso no ha habido intercambio de ideas ni comunicación entre los miembros del grupo”, ejemplifica Colombari. “Es fácil que estas habilidades se acaben perdiendo, por lo que los docentes deberíamos poner el foco en eso”, argumenta.

El investigador anticipa un cambio en el rol del docente en el aula. “En un contexto en el que la IA puede ofrecer y sintetizar contenido, el papel del profesor va hacia el de un tutor que acompañe al estudiante para mejorar sus soft skills”, explica. “Un papel importante de los profesores será seleccionar contenido relevante y diseñar actividades prácticas y simulaciones para ayudar al desarrollo de las soft skills de los estudiantes”, concluye.

Consenso ante las implicaciones éticas

A escala global, los estudiantes creen que las universidades y las facultades deberían tener en cuenta las implicaciones éticas del uso del ChatGPT, ya que “puede fomentar el fraude académico y el plagio”. Los estudiantes también expresaron inquietudes sobre los impactos sociales de ChatGPT, incluyendo la invasión de la privacidad y el aumento del aislamiento social.

En cambio, existe un optimismo general ante el futuro laboral. El mayor consenso se presenta ante la posibilidad de que herramientas como ChatGPT faciliten el trabajo en remoto y reduzcan el volumen de trabajo, y mejoren la productividad, sin que ello ponga en peligro los trabajos del futuro.