Universitat Internacional de Catalunya
Gestión de Comunidades Online
Otras lenguas de impartición: catalán, castellano
Profesorado
Presentación
La comunicación tiene en el ecosistema digital su entorno de presente y futuro. El sostenido crecimiento del acceso a internet y sus múltiples aplicaciones en el mundo del Periodismo y la Publicidad están reconfigurando el mapa mediático. En este contexto, los profesionales de la Comunicación necesitan nuevas habilidades que les ayuden a enfrentarse a este cambio de paradigma y que les hagan permeables a las novedades tecnológicas que afectan a la forma en que comunicamos.
Nuevas ventanas para la difusión, nuevas formas de producir y distribuir contenidos y de comunicarse con las audiencias. En este contexto, se hibridan disciplinas del periodismo, la comunicación audiovisual, el marketing o la publicidad. Esta asignatura permite conseguir una mirada amplia sobre esta realidad con una clara aplicación práctica de los nuevos conocimientos digitales
Objetivos
- Comprender cómo la irrupción de Internet ha transformado el marketing, la comunicación, los negocios y la cultura
- Identificar y dominar las principales herramientas del Marketing en este contexto digital
- Comprender las nuevas formas de producir y difundir contenidos a través de herramientas digitales
- Desarrollar la estrategia de marca personal
- Aplicar los conocimientos de prácticas innovadoras en Marketing digital dirigido a objetivos
- Definir un plan de acción en Marketing y Comunicación digital
- Dominar las principales herramientas de gestión y difusión de contenidos digitales
Competencias/Resultados de aprendizaje de la titulación
- 06 CG - Capacidad de lectura, análisis y síntesis
- 08 CG - Capacidad de reflexión y memorización
- 09 CG - Capacidad para innovar
- 10 CG - Conocimiento y dominio de repertorios bibliográficos
- 16 CE - Capacidad para emitir juicios y valoraciones críticas bien argumentadas
- 23 CE - Capacidad para contextualizar y analizar críticamente los productos de la empresa informativa
- 24 CE - Capacidad para contextualizar y analizar críticamente las instituciones jurídico-políticas contemporáneas
- 25 CE - Capacidad para contextualizar y analizar críticamente los elementos macroeconómicos
- 38 CE - Conocimiento y dominio de los conceptos, datos, estadísticas y gráficos económicos
- 54 CE - Capacidad de análisis y comprensión de las audiencias
Resultados de aprendizaje de la asignatura
- Comprender las características de la web 2.0 y sus implicaciones en el marketing y la comunicación
- Distinguir los principales formatos y herramientas publicitarias digitales.
- Diseñar un plan de medios sociales y de comunicación digital
- Elaborar un plan de marketing digital y conocer las principales métricas e indicadores para evaluar el grado de cumplimiento de los objetivos planteados
- Dominar las principales herramientas de gestión y difusión de contenidos digitales
Contenidos
Tema 1: Introducción al marketing digital ya las comunidades online
Tema 2: Tipologías de medios: propios, pagados y ganados
Tema 3: Uso y consumo digital: análisis de audiencias y métricas
Tema 4: Inbound marketing y marketing de contenidos
Tema 5: Taller aplicado de generación de contenidos digitales
Tema 6: Plan de marketing digital I
Tema 7: Plan de marketing digital II
Tema 8: La comunicación digital aplicada a los medios digitales
Tema 9: Plan de marca personal para comunicadores
Tema 10: Social Selling. Employee Advocacy. Employer Branding.
Metodología y actividades formativas
Modalidad totalmente presencial en el aula
| ACTIVIDAD FORMATIVA | CRÉDITOS ECTS |
| Coaching. Seguimiento, individual o en grupos muy reducidos, de cómo los alumnos asimilan los contenidos de la asignatura. En las sesiones de coaching, se corregirán defectos, se aclararán dudas, se propondrán ejercicios y actividades necesarias para conseguir los objetivos fijados. | 0,4 |
| Meeting Point. Se organizarán puntos de encuentro entre personalidades del mundo profesional, científico, ámbito internacional, etc. y los alumnos. Se les dará forma de conferencia, sesión de trabajo, tertulia, entrevista, etc. | 0,4 |
| Focused Praxis. Entrega periódica de ejercicios para aprender la teoría a través de la práctica. Cada ejercicio irá destinado a adquirir conocimientos muy definidos y adaptados a las circunstancias. | 1,2 |
| Clase Magistral. En las clases magistrales, el profesor, no sólo transmite contenidos o conocimientos, sino también, y sobre todo, actitudes, motivación, aptitudes, valores, etc. También facilita que los asistentes puedan manifestar sus opiniones y sus argumentos frente al resto de estudiantes. | 1,0 |
Sistemas y criterios de evaluación
Modalidad totalmente presencial en el aula
Esta asignatura se evaluará a través de la evaluación continua. Es necesario obtener un 5 para superar la asignatura
Actividad final (en tres entregas): 60% (10+20+30%)
Actividades de evaluación continua: 40%
Se valorará la asistencia y participación en clase. En caso de 2a y 3a convocatorias deberá realizarse un examen teórico-práctico (100% de la nota final).
Tanto los trabajos como los exámenes a entregar tendrán que seguir las siguientes pautas:
Estar correctamente referenciados siguiendo la normativa APA. Puede consultar esta normativa en http://goo.gl/vggbp
Seguir la normativa de faltas de ortografía que establece la Universidad
Es muy importante ser puntuales al inicio de las clases, participar de forma activa y ser propositivo en la aplicación de los conocimientos adquiridos
Bibliografía y recursos
Manual de la asignatura
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LAMELO, CARLES Follow Friday. Método estratégico de comunicación 2.0 y márquetin digital. Barcelona: UOC, 2014
Bibliografia complementaria
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ANDERSON, CHRIS La economía Long Tail: de los mercados de masas al triunfo de lo minoritario. Argentina; España, [etc.]: Empresa Activa, 2009
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ARRUDA, WILLIAM Digital You: Real Personal Branding in the Virtual Age Alexandria, VA: ATD Press, 2019
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GUALLAR, JAVIER; LEIVA-AGUILERA, JAVIER El content curator: guía básica para el nuevo profesional de Internet Barcelona: UOC, 2013
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GARCÍA GARRIDO, EMILIO Personal branding : guía para alcanzar el éxito profesional en Internet. Madrid: Anaya Multimedia, 2020.
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LEVINE, RICK [et al.] El Manifiesto Cluetrain. Barcelona: Deusto, 2008
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MACIA, FERNANDO 2018. Estrategias de Marketing Digital. Ed: Anaya Multimedia.
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MOLARES CARDOSO, JULINDA El Branding self-cheking® : el método para gestionar tu imagen dentro del personal branding. Madrid: Editorial Fragua, 2020.
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PEÑARROYA FARELL, M. Guía para crear tu plan de acción online: 6 fáciles pasos para que tu organización, por fin, crezca online. Madrid: 3ISIC Editorial, 2020
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PÉREZ ORTEGA, ANDRÉS Marca Personal para Dummies Barcelona: Ed. Para dummies, 2014
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PETERS, TOM The Brand You 50 (Reinventing Work). New York: Alfred A. Knopf, 1999
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SOMALO, IGNACIO Todo lo que hay que saber de Marketing online y Comunicación digital Madrid: Wolters Kluwer, 2011