Universitat Internacional de Catalunya
Dirección Estratégica en Relaciones Públicas
Otras lenguas de impartición: inglés, castellano,
Presentación
Dirección estratégica pretende introducir al alumno en los principios básicos de la gestión estratégica de una organización. ¿Cómo se toman las decisiones que afectan al futuro de las organizaciones? ¿Cómo se implantan con éxito? ¿Cómo afectan estas decisiones al resto de la organización? ¿Como se debe trabajar la comunicación para alinear a toda la organización hacia los objetivos estratégicos tomados desde la alta dirección?
Requisitos previos
No.
Objetivos
- Al finalizar el programa el alumno deberá ser capaz de elaborar un plan estratégico para una empresa. Para ello sabrá definir su marco filosófico (visión, misión, valores), detectar las variables del entorno que afectan a la organización, y en función de los recursos y capacidades estratégicas de la empresa seleccionar unas alternativas estratégicas.
- El alumno tendrá un conocimiento básico sobre las actuales dimensiones clave de la gestión estratégica de las organizaciones, aproximándose a la elaboración de planes y programas para su implantación.
- El programa propuesto permitirá al alumno entender y abordar la dirección y la gestión de la comunicación en coherencia con la estrategia organizativa.
Competencias/Resultados de aprendizaje de la titulación
- CN02 - Reconocer los recursos expresivos y narrativos, textuales, gráficos y audiovisuales utilizados en la creación de mensajes persuasivos eficaces en publicidad y relaciones públicas.
- CN03 - Identificar los distintos agentes, departamentos y roles profesionales en agencias de publicidad y relaciones públicas, y comprender sus funciones en el proceso de diseño y ejecución de campañas de comunicación.
- CN05 - Reconocer las principales herramientas de inteligencia artificial con usos aplicables en publicidad, marketing y relaciones públicas.
- CN06 - Identificar los principales modelos y estrategias de gestión de la comunicación institucional y de crisis en el ámbito de las relaciones públicas.
- CN07 - Identificar las tendencias emergentes en comunicación digital, redes sociales y entornos interactivos en la planificación de acciones de publicidad y relaciones públicas en contextos digitales y multiplataforma.
- CP01 - Trabajar eficazmente en equipos profesionales dedicados a la publicidad y las relaciones públicas y adaptarse a entornos multidisciplinares y cambiantes.
- CP02 - Comunicar oralmente y por escrito razonamientos elocuentes en lengua catalana, castellana e inglesa, con capacidad de síntesis y memorización.
- CP04 - Gestionar proyectos de comunicación creativos en el ámbito de la publicidad y las relaciones públicas, y optimizar los recursos técnicos, materiales y temporales.
- CP06 - Gestionar estratégicamente la imagen corporativa de la organización en el ámbito de la publicidad y las relaciones públicas, implementando acciones para valorar y proteger sus activos intangibles.
- CP08 - Gestionar presupuestos de comunicación corporativa, campañas publicitarias y de relaciones públicas, optimizando los recursos, proyectándose profesionalmente, y aplicando un conocimiento amplio del contexto económico y de la industria publicitaria y de las relaciones públicas.
- HB04 - Diseñar planes estratégicos de comunicación y relaciones públicas adaptados a las necesidades de organizaciones de distintos ámbitos.
- HB05 - Utilizar el lenguaje y la narrativa publicitaria en la elaboración de mensajes persuasivos para campañas publicitarias y de relaciones públicas.
- HB06 - Aplicar las fases de una producción audiovisual en el desarrollo de campañas de publicidad y relaciones públicas en diferentes medios.
- HB12 - Utilizar la terminología especializada en inglés en el ámbito publicitario y de las relaciones públicas.
Resultados de aprendizaje de la asignatura
El alumnado será capaz de:
-
Diseñar estrategias innovadoras de relaciones públicas para organizaciones de distintos ámbitos.
-
Entrenar la capacidad de planificación y liderazgo a través de la organización de eventos y de la participación en gabinetes de prensa.
-
Diseñar planes estratégicos de comunicación para organizaciones de distintos ámbitos, incluyendo la comunicación interna.
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Reconocer los procedimientos y protocolos propios del patrocinio y el mecenazgo, así como los pasos que deben seguirse para gestionar la relación entre todas las partes interesadas.
-
Reconocer los procedimientos y protocolos propios para gestionar los asuntos públicos.
-
Reconocer los procedimientos y protocolos propios para gestionar la comunicación de una organización en casos de crisis y riesgos.
-
Reconocer las peculiaridades de los distintos soportes y medios con el fin de planificar la difusión corporativa.
Contenidos
1.1 Visión, misión, valores corporativos y objetivos estratégicos
1.2 Metas, objetivos, planes de negocio y KPI
1.3 Finanzas estructurales y finanzas operativas
1.4 Pensamiento estratégico y pensamiento táctico
1.5 Definición de estrategia
1.6 Empresa – negocio; proyecto – organización
2.1 ¿Qué es un plan estratégico?
2.2 Razones para elaborar un plan estratégico y elementos que participan en él
2.3 Fases de la elaboración de un plan estratégico
3.1 Análisis del entorno general
3.2 Análisis del entorno competitivo. Las 5 fuerzas de Porter
3.3 Análisis de la posición competitiva
4.1 Teoría de los recursos y capacidades
4.2 Análisis de la cadena de valor
4.3 Competencias y ventajas competitivas. Potencial de generación de beneficios
5.1 Análisis DAFO
5.2 Diagnóstico estratégico
5.3 Desarrollo del concepto de posicionamiento estratégico
6.1 Modelo de estrategias corporativas
6.2 Estrategias corporativas genéricas (liderazgo en costes, diferenciación y especialización)
6.3 Factores clave de decisión estratégica
6.4 Posicionamiento estratégico futuro deseado
7.1 Fases para la concreción del plan de negocio
7.2 Diseño organizativo
7.3 Planes de acción
7.4 KPI. El cuadro de mando integral
7.5 El papel de la estrategia en el desarrollo profesional y social de las organizaciones y las personas
8.1 Introducción al modelo CANVAS
8.2 Fuentes de ingresos
8.3 Estructura de costes
9.1 Modelo de implantación de un BSC
9.2 Conceptos y beneficios del BSC
9.3 Elementos básicos del BSC
9.4 Mapas estratégicos
9.5 Proyectos estratégicos
10.1 El plan de comunicación dentro de la estrategia
Bibliografía y recursos
Martínez Pedrós, D., & Milla Gutiérrez, A. (2005). La elaboración del plan estratégico y su implantación a través del cuadro de mando integral. Díaz de Santos.
Guerras Martín, L. Á., & Navas López, J. E. (2014). Dirección estratégica de la empresa: Teoría y aplicaciones (4.ª ed.). Thomson Reuters Civitas.