Universitat Internacional de Catalunya
Direcció Estratègica en Relacions Públiques
Altres llengües d'impartició: anglès, castellà,
Presentació
Direcció Estratègica pretén introduir l'alumne en els principis bàsics de la gestió estratègica d'una organització. Com es prenen les decisions que afecten al futur de les Organitzacions? Com s'implanten amb èxit? ¿Com afecten aquestes decisions a la resta de l'Organització? Com s'ha de treballar la Comunicació per alinear a tota l'organització cap als objectius estratègics presos des de l'Alta Direcció?
Requisits previs
No.
Objectius
- En finalitzar el programa l'alumne haurà de ser capaç d'elaborar un pla estratègic per a una empresa. Per a això sabrà definir el seu marc filosòfic (visió, missió, valors), detectar les variables de l'entorn que afecten a l'organització, i en funció dels recursos i capacitats estratègiques de l'empresa seleccionar unes alternatives estratègiques.
- L'alumne tindrà un coneixement bàsic sobre les actuals dimensions clau de la gestió estratègica de les organitzacions, aproximant-se a l'elaboració de plans i programes per a la seva implantació.
- El programa proposat permetrà a l'alumne entendre i abordar la direcció i la gestió de la comunicació en coherència amb l'estratègia organitzativa.
Competències/Resultats d’aprenentatge de la titulació
- CN02 - Reconèixer els recursos expressius i narratius, textuals, gràfics i audiovisuals utilitzats en la creació de missatges persuasius eficaços en publicitat i relacions públiques.
- CN03 - Identificar els diferents agents, departaments i rols professionals en agències de publicitat i relacions públiques, i comprendre’n les funcions en el procés de disseny i execució de campanyes de comunicació.
- CN05 - Reconèixer les principals eines d’intel·ligència artificial amb aplicacions en publicitat, màrqueting i relacions públiques.
- CN06 - Identificar els principals models i estratègies de gestió de la comunicació institucional i de crisi en l’àmbit de les relacions públiques.
- CN07 - Identificar les tendències emergents en comunicació digital, xarxes socials i entorns interactius en la planificació d’accions de publicitat i relacions públiques en contextos digitals i multiplataforma.
- CP01 - Treballar eficaçment en equips professionals dedicats a la publicitat i les relacions públiques i adaptar-se a entorns multidisciplinaris i canviants.
- CP02 - Comunicar oralment i per escrit raonaments eloqüents en llengua catalana, castellana i anglesa, amb capacitat de síntesi i memorització.
- CP04 - Gestionar projectes de comunicació creatius en l’àmbit de la publicitat i les relacions públiques, i optimitzar els recursos tècnics, materials i temporals.
- CP06 - Gestionar estratègicament la imatge corporativa de l’organització en l’àmbit de la publicitat i les relacions públiques, implementant accions per valorar i protegir els seus actius intangibles.
- CP08 - Gestionar pressupostos de comunicació corporativa, campanyes publicitàries i de relacions públiques, optimitzant els recursos, projectant-se professionalment i aplicant un coneixement ampli del context econòmic i de la indústria de la publicitat i les relacions públiques.
- HB04 - Dissenyar plans estratègics de comunicació i relacions públiques adaptats a les necessitats d’organitzacions de diferents àmbits.
- HB05 - Utilitzar el llenguatge i la narrativa publicitària en l’elaboració de missatges persuasius per a campanyes publicitàries i de relacions públiques.
- HB06 - Aplicar les fases d’una producció audiovisual en el desenvolupament de campanyes de publicitat i relacions públiques en diferents mitjans.
- HB12 - Utilitzar la terminologia especialitzada en anglès en l'àmbit de la publicitat i de les relacions públiques.
Resultats d’aprenentatge de l’assignatura
L’alumnat serà capaç de:
-
Dissenyar estratègies innovadores de relacions públiques per a organitzacions de diversos àmbits.
-
Entrenar la capacitat de planificació i lideratge a través de l’organització d’esdeveniments i de la participació en gabinets de premsa.
-
Dissenyar plans estratègics de comunicació per a organitzacions de diversos àmbits, incloent-hi la comunicació interna.
-
Reconèixer els procediments i protocols propis del patrocini i el mecenatge, així com els passos que cal seguir per gestionar la relació entre totes les parts interessades.
-
Reconèixer els procediments i protocols propis per gestionar els assumptes públics.
-
Reconèixer els procediments i protocols propis per gestionar la comunicació d’una organització en casos de crisi i riscos.
-
Reconèixer les peculiaritats dels diferents suports i mitjans amb la finalitat de planificar la difusió corporativa.
Continguts
1.1 Visió, missió, valors corporatius i objectius estratègics
1.2 Metes, objectius, plans de negoci i KPI
1.3 Finances estructurals i finances operatives
1.4 Pensament estratègic i pensament tàctic
1.5 Definició d’estratègia
1.6 Empresa – negoci; projecte – organització
2.1 Què és un pla estratègic?
2.2 Raons per elaborar un pla estratègic i elements que hi participen
2.3 Fases d’elaboració d’un pla estratègic
3.1 Anàlisi de l’entorn general
3.2 Anàlisi de l’entorn competitiu. Les 5 forces de Porter
3.3 Anàlisi de la posició competitiva
4.1 Teoria dels recursos i les capacitats
4.2 Anàlisi de la cadena de valor
4.3 Competències i avantatges competitius. Potencial de generació de beneficis
5.1 Anàlisi DAFO
5.2 Diagnòstic estratègic
5.3 Desenvolupament del concepte de posicionament estratègic
6.1 Model d’estratègies corporatives
6.2 Estratègies corporatives genèriques (lideratge en costos, diferenciació i especialització)
6.3 Factors clau de decisió estratègica
6.4 Posicionament estratègic futur desitjat
7.1 Fases per concretar el pla de negoci
7.2 Disseny organitzatiu
7.3 Plans d’acció
7.4 KPI. El quadre de comandament integral
7.5 El paper de l’estratègia en el desenvolupament professional i social de les organitzacions i les persones
8.1 Introducció al model CANVAS
8.2 Fonts d’ingressos
8.3 Estructura de costos
9.1 Model d’implantació d’un BSC
9.2 Conceptes i beneficis del BSC
9.3 Elements bàsics del BSC
9.4 Mapes estratègics
9.5 Projectes estratègics
10.1 El pla de comunicació dins de l’estratègia
Bibliografia i recursos
Martínez Pedrós, D., & Milla Gutiérrez, A. (2005). La elaboración del plan estratégico y su implantación a través del cuadro de mando integral. Díaz de Santos.
Guerras Martín, L. Á., & Navas López, J. E. (2014). Dirección estratégica de la empresa: Teoría y aplicaciones (4.ª ed.). Thomson Reuters Civitas.