Universitat Internacional de Catalunya

Gestión de Comunidades Online

Gestión de Comunidades Online
3
13388
4
Segundo semestre
OB
Lengua de impartición principal: catalán

Otras lenguas de impartición: inglés, castellano
En caso de que el alumno esté matriculado en la línea en inglés se impartirá la docencia de esta asignatura en este idioma.

Profesorado


Las consultas al profesor deben dirigirse a: 

Cristina Martorell: cmartorell@uic.es

Presentación

En caso de que las autoridades sanitarias decreten un nuevo periodo de confinamiento ante la evolución de la crisis sanitaria provocada por el COVID-19, el profesorado comunicará oportunamente las posibles afectaciones en las metodologías y actividades formativas así como en los sistemas de evaluación.


La generalización de la web -y, especialmente, de la llamada "web 2.0"- ha transformado profundamente el marketing, la economía y la comunicación humana. En esta asignatura analizaremos las implicaciones de estos cambios desde la perspectiva del marketing y la publicidad, profundizando en las estrategias, las herramientas y las técnicas que nos brinda el marketing digital para conectar con el consumidor actual.

Requisitos previos

No se establece ningún requisito previo para el seguimiento de esta asignatura.

Objetivos

a) Comprender cómo la irrupción de internet ha transformado el marketing, la comunicación, los negocios y la cultura.

b) Identificar y dominar las principales herramientas que usa el marketing para operar en este nuevo contexto digital.

Competencias

  • 06 CG - Capacidad de lectura, análisis y síntesis
  • 08 CG - Capacidad de reflexión y memorización
  • 09 CG - Capacidad para innovar
  • 10 CG - Conocimiento y dominio de repertorios bibliográficos
  • 16 CE - Capacidad para emitir juicios y valoraciones críticas bien argumentadas
  • 23 CE - Capacidad para contextualizar y analizar críticamente los productos de la empresa informativa
  • 24 CE - Capacidad para contextualizar y analizar críticamente las instituciones jurídico-políticas contemporáneas
  • 25 CE - Capacidad para contextualizar y analizar críticamente los elementos macroeconómicos
  • 38 CE - Conocimiento y dominio de los conceptos, datos, estadísticas y gráficos económicos
  • 54 CE - Capacidad de análisis y comprensión de las audiencias

Resultados de aprendizaje

a) Comprender las características de la web 2.0 y sus implicaciones en el marketing y la comunicación.

b) Distinguir los principales formatos y herramientas publicitarias digitales.

c) Diseñar un plan de medios sociales.

d) Elaborar un plan de marketing digital y conocer las principales métricas e indicadores para evaluar el grado de cumplimiento de los objetivos planteados.

Contenidos

Tema 1: Introducción al marketing digital y las comunidades online.

Tema 2: Medios propios

Tema 3: Medios pagados

Tema 4: Medios ganados

Tema 5: Inbound marketing y marketing de contenidos

Tema 6: Plan de Marketing Digital

Metodología y actividades formativas

Modalidad totalmente presencial en el aula



ACTIVIDAD FORMATIVA:
  • Clase Magistral. En las clases magistrales, el profesor, no sólo transmite contenidos o conocimientos, sino también, y sobre todo, actitudes, motivación, aptitudes, valores, etc. También facilita que los asistentes puedan manifestar sus opiniones y sus argumentos frente al resto de estudiantes.
  • Coaching. Seguimiento, individual o en grupos muy reducidos, de cómo los alumnos asimilan los contenidos de la asignatura. En las sesiones de coaching, se corregirán defectos, se aclararán dudas, se propondrán ejercicios y actividades necesarias para conseguir los objetivos fijados.
  • Seminari. Esta actividad que consistirá en profundizar monográficamente en temáticas específicas, de especial actualidad –en algunos casos, socialmente debatidas–, mediante trabajo activo en grupos reducidos.
  • Focused Praxis. Entrega periódica de ejercicios para aprender la teoría a través de la práctica. Cada ejercicio irá destinado a adquirir conocimientos muy definidos y adaptados a las circunstancias.
  • Meeting Point. Se organizarán puntos de encuentro entre personalidades del mundo profesional, científico, ámbito internacional, etc. y los alumnos. Se les dará forma de conferencia, sesión de trabajo, tertulia, entrevista, etc.
  • Meeting Point. Se organizarán puntos de encuentro entre personalidades del mundo profesional, científico, ámbito internacional, etc. y los alumnos. Se les dará forma de conferencia, sesión de trabajo, tertulia, entrevista, etc.

CRÉDITOS ECTS:
  • 1
  • 0.4
  • 1
  • 0,4
  • 0,2

Sistemas y criterios de evaluación

Modalidad totalmente presencial en el aula



60% Prácticas y test

40% Trabajo final

Se valorará la asistencia y la participación en clase. En caso de 2ª y 3ª convocatoria se deberá realizar un examen teórico-práctico (100% de la nota final).

Tanto los trabajos como los exámenes a entregar deberán seguir las siguientes pautas:

  1. Estar correctamente referenciados siguiendo la normativa APA. Podéis consultar dicha normativa en http://goo.gl/VGgbP
  2. Seguir la normativa de faltas de ortografía que establece la universidad.

Bibliografía y recursos

Anderson, Chris (2009). La economía Long Tail: de los mercados de masas al triunfo de lo minoritario. Argentina; España, [etc.]: Empresa Activa.

Elósegui, Tristán (2015). Marketing analytics: cómo definir y medir una estrategia online. Madrid: Anaya.

Guallar, Javier; Leiva-Aguilera, Javier (2013). El content curator: guía básica para el nuevo profesional de Internet. Barcelona: UOC.

Levine, Rick [et al.] (2008). El Manifiesto Cluetrain. Barcelona: Deusto.

Maciá, Fernando (2013). Marketing online 2.0: Cómo atraer y fidelizar clientes en Internet. Madrid: Anaya.

Martí, José (2011). Marketing y publicidad en Internet básico. Madrid: Starbook.

Sigliano, Kevin; González, Pedro J.; Calzada, Beatriz; Márquez, Manuel (2014). Guía Profesional de Publicidad en Redes Sociales [en línea]. Bogotá: Territorio Creativo. Disponible en: https://www.territoriocreativo.es/wp-content/uploads/2014/03/Guia_Profesional_Publicidad_Redes_Sociales_Territorio_creativo.pdf (Consulta: 29/05/2016).

Somalo, Ignacio (2011). Todo lo que hay que saber de Marketing online y Comunicación digital. Madrid: Wolters Kluwer.