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Universitat Internacional de Catalunya
Dirección de Voluntariado y Psicología de la Cooperación
Dirección de Voluntariado y Psicología de la Cooperación
3
15119
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Primer semestre
OB
Lengua de impartición principal: inglés
Otras lenguas de impartición: catalán, castellano
Otras lenguas de impartición: catalán, castellano
Profesorado
Presentación
La asignatura “Gestión del voluntariado y psicología de la cooperación” explora las habilidades y conocimientos necesarios para gestionar de manera eficaz programas de voluntariado y comprender las dinámicas psicológicas de la cooperación.
El alumnado aprenderá estrategias para reclutar, formar, motivar y fidelizar a los voluntarios. Estas estrategias fomentarán relaciones positivas y el logro de los objetivos organizativos. El curso también profundiza en los principios psicológicos del altruismo, la motivación y las dinámicas de grupo, dotando a los estudiantes de herramientas para afrontar los retos de la gestión del voluntariado y la psicología de la cooperación. Este enfoque interdisciplinar prepara a los participantes para liderar iniciativas de voluntariado exitosas en entornos sin ánimo de lucro, corporativos y comunitarios.
Objetivos
El objetivo principal es proporcionar al alumnado las herramientas teóricas y prácticas para gestionar de manera eficaz programas de voluntariado, fomentando un entorno positivo y productivo. El curso pone énfasis en la comprensión de los fundamentos psicológicos de la cooperación, la motivación y el altruismo para mejorar la implicación, la satisfacción y la fidelización de los voluntarios.
Gestión del voluntariado: Desarrollar la capacidad de diseñar, implementar y evaluar programas de voluntariado, incluyendo estrategias de captación, formación, motivación y fidelización, asegurando al mismo tiempo la alineación con los objetivos de la organización.
Psicología de la cooperación: Analizar los principios psicológicos que sustentan la cooperación, el altruismo y las dinámicas de grupo para fomentar una colaboración efectiva y construir un entorno de apoyo dentro de los equipos de voluntariado.
Competencias/Resultados de aprendizaje de la titulación
- C106 - Construir equipos resilientes para el impacto social y ejercer la incidencia ante grupos de interés.
Resultados de aprendizaje de la asignatura
- Definir y trazar la historia de la gestión del voluntariado y su alcance en los sectores sin ánimo de lucro, corporativo y comunitario.
- Diseñar un programa de voluntariado que incluya la captación estratégica, la descripción de roles y los marcos de evaluación.
- Analizar los principios psicológicos del altruismo, la empatía y las normas sociales para comprender por qué las personas cooperan.
- Distinguir entre voluntariado y cooperación, evaluando el paso del compromiso individual a la acción colectiva.
- Aplicar teorías de la motivación (p. ej., Maslow, Herzberg y Pink) para mejorar la satisfacción y la fidelización de los voluntarios.
- Ejecutar estrategias de captación e incorporación que generen sentido de pertenencia y establezcan expectativas claras.
- Liderar equipos diversos gestionando las dinámicas de grupo y aplicando técnicas de resolución de conflictos.
- Implementar prácticas de comunicación efectivas, especialmente en lo relativo al “feedback loop” en entornos de voluntariado.
- Medir el impacto de los grupos mediante datos y herramientas estandarizadas para evaluar resultados sociales y organizativos.
- Integrar los conceptos del curso en una presentación final (capstone) para una iniciativa práctica de gestión del voluntariado.
Contenidos
Aprenderemos sobre la gestión del voluntariado y la cooperación. En concreto:
- Definiciones
- Historia
- Tipos
- Motivaciones
- Tendencias
- Programa de voluntariado
- Estrategias de captación
- Formación y desarrollo
- Liderazgo
- Comunicación
- Evaluación
Metodología y actividades formativas
Modalidad totalmente presencial en el aula
El curso consistirá en clases magistrales, debates en grupo y proyectos o presentaciones.
Sistemas y criterios de evaluación
Modalidad totalmente presencial en el aula
El curso consistirá en clases magistrales, debates en grupo y proyectos o presentaciones. Combinaremos teoría y práctica con casos locales e internacionales.
Evaluación:- Proyecto final – “Programa de voluntariado”: 50%
- Participación: 20%
- Tareas: 20%
- Asistencia: 10%
Bibliografía y recursos
Alter, S. K. (2003). Social enterprise: A typology of the field contextualized in Latin America. Inter-American Development Bank.
Armstrong, M., & Taylor, S. (2023). Armstrong's handbook of human resource management practice: A guide to the theory and practice of people management. Kogan Page Publishers.
Serrano, L., Bose, M., Arenas, D., Berger, G., Márquez, P., Lozano, G., ... & Fischer, R. M. Effective Management of Social Enterprises: Lessons from Businesses and Civil Society Organizations in Iberoamerica Title: Gestión efectiva de emprendimientos sociales: Lecciones extraídas de empresas y organizaciones de la sociedad civil en Iberoamérica (No. 79938). Inter-American Development Bank.