De la universitat al món
Universitat Internacional de Catalunya
Direcció de Voluntariat i Psicologia de la Cooperació
Direcció de Voluntariat i Psicologia de la Cooperació
3
15119
1
Primer semestre
OB
Llengua d'impartició principal: anglès
Altres llengües d'impartició: català, castellà
Altres llengües d'impartició: català, castellà
Professorat
Presentació
L’assignatura “Gestió del voluntariat i psicologia de la cooperació” explora les habilitats i els coneixements necessaris per gestionar de manera eficaç programes de voluntariat i comprendre les dinàmiques psicològiques de la cooperació.
L’alumnat aprendrà estratègies per reclutar, formar, motivar i fidelitzar voluntaris. Aquestes estratègies afavoriran relacions positives i la consecució dels objectius organitzatius. El curs també aprofundeix en els principis psicològics de l’altruisme, la motivació i les dinàmiques de grup, dotant els estudiants d’eines per afrontar els reptes de la gestió del voluntariat i la psicologia de la cooperació. Aquest enfocament interdisciplinari prepara els participants per liderar iniciatives de voluntariat amb èxit en entorns sense ànim de lucre, corporatius i comunitaris.
Objectius
L’objectiu principal és proporcionar a l’alumnat les eines teòriques i pràctiques per gestionar de manera eficaç programes de voluntariat, fomentant un entorn positiu i productiu. El curs posa èmfasi en la comprensió dels fonaments psicològics de la cooperació, la motivació i l’altruisme per millorar la implicació, la satisfacció i la fidelització dels voluntaris.
Gestió del voluntariat: Desenvolupar la capacitat de dissenyar, implementar i avaluar programes de voluntariat, incloent estratègies de captació, formació, motivació i fidelització, assegurant alhora l’alineació amb els objectius de l’organització.
Psicologia de la cooperació: Analitzar els principis psicològics que sustenten la cooperació, l’altruisme i les dinàmiques de grup per fomentar una col·laboració efectiva i construir un entorn de suport dins dels equips de voluntariat.
Competències/Resultats d’aprenentatge de la titulació
- C106 - Construir equips resilients per a l'impacte social i exercir incidència davant grups d'interès.
Resultats d’aprenentatge de l’assignatura
- Definir i traçar la història de la gestió del voluntariat i el seu abast en els sectors sense ànim de lucre, corporatiu i comunitari.
- Dissenyar un programa de voluntariat que inclogui la captació estratègica, la descripció de rols i els marcs d’avaluació.
- Analitzar els principis psicològics de l’altruisme, l’empatia i les normes socials per comprendre per què les persones cooperen.
- Distingir entre voluntariat i cooperació, avaluant el pas del compromís individual a l’acció col·lectiva.
- Aplicar teories de la motivació (p. ex., Maslow, Herzberg i Pink) per millorar la satisfacció i la fidelització dels voluntaris.
- Executar estratègies de captació i incorporació que generin sentit de pertinença i estableixin expectatives clares.
- Liderar equips diversos gestionant les dinàmiques de grup i aplicant tècniques de resolució de conflictes.
- Implementar pràctiques de comunicació efectives, especialment pel que fa al “feedback loop” en entorns de voluntariat.
- Mesurar l’impacte dels grups mitjançant dades i eines estandarditzades per avaluar resultats socials i organitzatius.
- Integrar els conceptes del curs en una presentació final (capstone) per a una iniciativa pràctica de gestió del voluntariat.
Continguts
Aprendrem sobre la gestió del voluntariat i la cooperació. Concretament:
- Definicions
- Història
- Tipus
- Motivacions
- Tendències
- Programa de voluntariat
- Estratègies de captació
- Formació i desenvolupament
- Lideratge
- Comunicació
- Avaluació
Metodologia i activitats formatives
Modalitat totalment presencial a l'aula
El curs consistirà en classes magistrals, debats en grup i projectes o presentacions.
Sistemes i criteris d'avaluació
Modalitat totalment presencial a l'aula
El curs consistirà en classes magistrals, debats en grup i projectes o presentacions. Combinarem teoria i pràctica amb casos locals i internacionals.
Avaluació:- Projecte final – “Programa de voluntariat”: 50%
- Participació: 20%
- Tasques: 20%
- Assistència: 10%
Bibliografia i recursos
Alter, S. K. (2003). Social enterprise: A typology of the field contextualized in Latin America. Inter-American Development Bank.
Armstrong, M., & Taylor, S. (2023). Armstrong's handbook of human resource management practice: A guide to the theory and practice of people management. Kogan Page Publishers.
Serrano, L., Bose, M., Arenas, D., Berger, G., Márquez, P., Lozano, G., ... & Fischer, R. M. Effective Management of Social Enterprises: Lessons from Businesses and Civil Society Organizations in Iberoamerica Title: Gestión efectiva de emprendimientos sociales: Lecciones extraídas de empresas y organizaciones de la sociedad civil en Iberoamérica (No. 79938). Inter-American Development Bank.