Universitat Internacional de Catalunya

Gestió de l'Esport

Gestió de l'Esport
3
14559
2
Primer semestre
op
Llengua d'impartició principal: castellà

Altres llengües d'impartició: català, anglès,

Professorat


Sr. MONTES SABÁ, Jordi - jmontess@uic.es

Presentació

Durant les darreres dècades, l’esport ha evolucionat des d’una activitat vinculada principalment a la pràctica i a l’oci fins a convertir-se en una indústria global en què conflueixen consum, entreteniment, salut, tecnologia, turisme, mitjans de comunicació, marques, inversió i serveis.

Aquest creixement ha ampliat de manera notable el nombre i la diversitat d’organitzacions que participen en el sector: clubs, federacions, lligues, organitzadors de competicions, instal·lacions esportives, gimnasos, marques, patrocinadors, mitjans, plataformes audiovisuals, empreses tecnològiques, administracions públiques, agències, proveïdors i operadors de hospitality, entre d’altres.

En aquest context, la formació i el talent directiu són elements essencials. Les organitzacions esportives necessiten aplicar criteris rigorosos d’estratègia, model de negoci, màrqueting, operacions, lideratge, innovació i control, sense perdre de vista les característiques diferencials de l’esport.

Els continguts de l’assignatura GESTIÓ DE L’ESPORT d’UIC Barcelona responen a aquesta necessitat, mitjançant una formació de caràcter aplicat, que combina conceptes acadèmics d’Administració i Direcció d’Empreses amb l’anàlisi de casos, decisions i experiències professionals reals.

Al llarg del curs s’utilitzarà el Barcelona Open Banc Sabadell - Trofeu Comte de Godó com un dels fils conductors, complementat amb experiències pròpies en serveis de hospitality VIP per a grans esdeveniments internacionals (Eurocopa 2008 Àustria i Suïssa, Mundial de Futbol de Sud-àfrica 2010, FC Barcelona / Real Madrid CF, Mútua Madrid Open de Tennis), el món del patrocini (LA LIGA, Barcelona Open Banc Sabadell), màrqueting de marques esportives (DUNLOP – SLAZENGER), gestió d’esdeveniments esportius sostenibles (Comitè Olímpic Espanyol (COE) - Esdeveniment Esportiu Sostenible), governança (Real Club de Tenis Barcelona 1899) i internacionalització, etc.

Objectius

L’objectiu d’aquesta assignatura és, d’una manera molt pràctica i amb exemples reals, presentar els conceptes bàsics de la GESTIÓ DE L’ESPORT i els recursos de management necessaris per desenvolupar funcions de direcció i gestió en organitzacions de la indústria esportiva. S’abordaran eines per analitzar l’entorn i els grups d’interès, definir estratègies, comprendre models de negoci, generar ingressos, desenvolupar accions de màrqueting i patrocini, dissenyar experiències de client, gestionar operacions i esdeveniments, liderar equips i afrontar processos d’innovació i internacionalització.

Al llarg de les sessions es farà especial èmfasi en la comprensió dels conceptes teòrics i en la seva aplicació pràctica. L’alumne haurà d’aprendre a analitzar situacions amb informació limitada, plantejar alternatives, prioritzar, assumir renúncies i defensar decisions com ho faria un directiu.

Resultats d’aprenentatge de l’assignatura

En finalitzar aquesta assignatura, els participants seran capaços de:

  • Entendre i posicionar la indústria esportiva en l’àmbit del management.
  • Identificar els principals actors de l’ecosistema esportiu i comprendre les seves relacions i interessos.
  • Analitzar qui crea valor i qui captura ingressos dins d’un negoci o esdeveniment esportiu.
  • Comprendre què és estratègia i aplicar conceptes de posicionament, diferenciació i avantatge competitiu.
  • Comprendre les principals fonts d’ingressos de l’esport: ticketing, patrocini, drets audiovisuals, hospitality, merchandising, quotes, llicències i subvencions.
  • Entendre el comportament del consumidor esportiu i aplicar criteris de segmentació, engagement, fidelització, dades i CRM.
  • Conèixer la lògica del patrocini esportiu, diferenciar drets i activació i plantejar formes de mesurament del retorn.
  • Dissenyar experiències de client i hospitality identificant moments de fricció i oportunitats de premiumització.
  • Comprendre com es planifica i s’executa un esdeveniment esportiu, incloent-hi proveïdors, infraestructures efímeres, seguretat, gastronomia, logística i gestió de riscos.
  • Comprendre el paper de la direcció, el lideratge, els equips, la cultura i la governança en les organitzacions esportives.
  • Analitzar l’impacte de les dades, la intel·ligència artificial, els nous formats, l’streaming i els eSports en la gestió esportiva.
  • Comprendre els principis bàsics d’internacionalització d’un negoci esportiu i les alternatives d’entrada en nous mercats.
  • Integrar els coneixements adquirits en un diagnòstic i una proposta estratègica amb pla d’acció, KPIs i riscos.
  • Utilitzar la intel·ligència artificial de manera crítica i responsable com a eina de suport a la gestió i a l’anàlisi.

Continguts

L’assignatura es desenvolupa en 12 sessions de 2 hores. L’estructura manté un enfocament progressiu: comprendre la indústria, treballar estratègia i models de negoci, aprofundir en màrqueting i experiència, abordar direcció i execució i finalitzar amb innovació, internacionalització i aplicació integrada.

 

Les 12 sessions es dividiran en diferents blocs:

Bloc I. Comprendre la indústria

Bloc II. Estratègia i models de negoci

Bloc III. Màrqueting, marca i experiència

Bloc IV. Direcció i execució

Bloc V. Futur i aplicació

 

Bloc I. Comprendre la indústria

 

Sessió 1. L’esport com a indústria (1 classe de 2 h)

  • Presentació de l’assignatura, del professor i dels alumnes.
  • Metodologia, dinàmica i sistema de treball.
  • Què entenem per indústria esportiva.
  • Actors i relacions.
  • Magnitud econòmica i social.
  • Qui crea valor i qui captura ingressos.
  • Presentació del Barcelona Open Banc Sabadell - Trofeu Comte de Godó com a cas guia.

 

Sessió 2. L’ecosistema i els grups d’interès (1 classe de 2 h)

  • Clubs, federacions, lligues, marques, mitjans, institucions i aficionats.
  • Stakeholders.
  • Conflictes d’interessos.
  • Governança i poder.
  • Mapa d’actors del Barcelona Open Banc Sabadell: qui decideix, qui influeix i qui observa.

 

 

Bloc II. Estratègia i models de negoci

 

Sessió 3. Estratègia i avantatge competitiu (1 classe de 2 h)

  • Què és i què no és estratègia.
  • Posicionament.
  • Diferenciació.
  • Avantatge competitiu.
  • Decisions i renúncies.
  • Posicionament del Barcelona Open Banc Sabadell davant d’altres tornejos ATP de categoria comparable.

 

Sessió 4. Models de negoci esportius (1 classe de 2 h)

  • Proposta de valor.
  • Clients.
  • Ingressos.
  • Costos.
  • Recursos clau.
  • Riscos.
  • Business Model Canvas aplicat a clubs, tornejos o gimnasos.

 

Sessió 5. Com guanya diners l’esport (1 classe de 2 h)

  • Ticketing.
  • Patrocini.
  • Drets audiovisuals.
  • Hospitality.
  • Merchandising.
  • Quotes.
  • Llicències.
  • Subvencions.
  • Estructura d’ingressos d’un torneig de tennis i factors que expliquen la seva evolució.

 

Bloc III. Màrqueting, marca i experiència

 

Sessió 6. Màrqueting i comportament del consumidor esportiu (1 classe de 2 h)

  • Motivacions.
  • Segmentació.
  • Comunitats.
  • Fan engagement.
  • Fidelització.
  • Dades i CRM.
  • Disseny i discussió de segments de públic del Barcelona Open Banc Sabadell.

 

Sessió 7. Patrocini i activació de marques (1 classe de 2 h)

  • Què compra realment un patrocinador.
  • Drets i activació.
  • Objectius.
  • Proposta comercial.
  • Mesurament del retorn.
  • Cas Deliveroo + LaLiga.

 

Sessió 8. Experiència de client i hospitality (1 classe de 2 h)

  • Economia de l’experiència.
  • Customer journey.
  • Servei.
  • Premiumització.
  • Disseny d’experiències memorables.
  • Cas FIFA, UEFA i Nectar Sports: experiències VIP en grans esdeveniments esportius internacionals.

 

Bloc IV. Direcció i execució

 

9. Operacions i gestió d’esdeveniments (1 classe de 2 h)

  • Planificació.
  • Producció.
  • Proveïdors.
  • Infraestructures efímeres.
  • Seguretat.
  • Gastronomia.
  • Logística.
  • Gestió de riscos.
  • Sostenibilitat operativa d’esdeveniments esportius.
  • Cas Nectar Sports a FIFA, UEFA, Copa Davis i Jocs Olímpics.
  • Referència a l’estàndard de gestió eevent esportiu sostenible, desenvolupat amb Planet Fair Play per al Comitè Olímpic Espanyol.

 

Sessió 10. Lideratge, equips i governança (1 classe de 2 h)

  • Funció de la direcció.
  • Equips.
  • Cultura.
  • Conflicte.
  • Presa de decisions.
  • Juntes directives.
  • Relació entre propietat, direcció i stakeholders.
  • Cas Real Club de Tenis Barcelona 1899.

 

Bloc V. Futur i aplicació

 

Sessió 11. Innovació, intel·ligència artificial, dades i internacionalització (1 classe de 2 h)

  • Dades i IA aplicades a la gestió esportiva.
  • Nous formats, streaming i eSports.
  • Nous consumidors i emprenedoria esportiva.
  • Internacionalització del negoci esportiu: obertura de mercats, adaptació de producte i gestió de distribuïdors locals.
  • Casos Planet Fair Play, World Padel Tour i experiències d’obertura de mercat a Europa, Àsia i Àfrica.

 

Sessió 12. Comitè de direcció: presentació del projecte final (1 classe de 2 h)

  • Els grups actuen com a consultors d’una organització esportiva real o fictícia.
  • Diagnòstic.
  • Problema.
  • Proposta estratègica.
  • Model de negoci.
  • Pla d’acció.
  • KPIs.
  • Riscos.
  • Ús crític de la IA.
  • Cas integrador final: Barcelona Open Banc Sabadell, tancant el fil conductor iniciat a la primera sessió.

Metodologia i activitats formatives

Modalitat totalment presencial a l'aula



L’enfocament pedagògic és eminentment pràctic, participatiu i experiencial, fonamentat en el rigor en el maneig dels conceptes i dels instruments d’anàlisi del management aplicats a les organitzacions esportives. Per assolir l’adquisició de les competències previstes i garantir els resultats d’aprenentatge, les classes combinen la presentació i exposició de continguts amb exemples professionals, discussió dirigida, preguntes, treball en grup i resolució de mini casos o de situacions proposades.

Com a criteri general, cada sessió s’estructura a partir d’una pregunta central o dilema, un bloc de teoria aplicada, un cas guia vinculat al contingut, una discussió i un mini cas pràctic en els darrers 30 minuts. Els alumnes hauran de prendre una decisió concreta i defensar-la. L’exercici es tancarà contrastant les alternatives i, quan el cas provingui d’una experiència real, explicant la decisió adoptada per l’organització i les seves conseqüències.

Es prioritzarà que l’estudiant connecti la teoria amb la pràctica i desenvolupi criteri de direcció. La participació no s’entendrà com una mera freqüència d’intervencions, sinó com a preparació, capacitat de raonament, escolta, qualitat de les aportacions i col·laboració.

Sistemes i criteris d'avaluació

Modalitat totalment presencial a l'aula



L’avaluació de coneixements i competències d’aquesta assignatura es durà a terme mitjançant casos pràctics, un projecte final i una prova individual final, a més de la preparació i participació en les sessions.

 

Activitat

Pes

Caràcter

1. Participació a classe

10%

Individual

2. Casos pràctics a classe

30%

Individual o per parelles/grups

3. Projecte en equip

30%

Equip

4. Cas pràctic individual – examen final -

30%

Individual

 

1. La participació a classe es valorarà d’acord amb quatre nivells:

  1. Excel·lent, quan l’alumne intervé amb arguments propis, connecta teoria i pràctica i fa avançar la discussió
  2. Adequat, quan mostra preparació i aporta al cas
  3. Bàsic, quan intervé principalment si se li pregunta i la seva aportació és superficial
  4. Insuficient, quan no participa de manera significativa o no demostra preparació

2.     En els casos pràctics a classe desenvolupats durant les sessions, es valorarà especialment la capacitat de diagnòstic i anàlisi de la situació plantejada, la correcta aplicació dels conceptes i eines treballats a l’assignatura, la consideració de diferents alternatives, la qualitat i viabilitat de les decisions proposades i la seva possible implementació. Així mateix, es tindrà en compte la utilització d’indicadors quan escaigui, així com la capacitat de l’alumne per argumentar, comunicar i defensar les seves decisions.

 

3.     El projecte final en equip no tindrà una única solució correcta. La seva resolució haurà d’integrar els coneixements i eines desenvolupats al llarg de l’assignatura i aplicar-los a una situació concreta de gestió esportiva. Els alumnes hauran de fer un diagnòstic, identificar els principals reptes, plantejar i valorar diferents alternatives i formular una proposta estratègica viable. El projecte es lliurarà i es defensarà davant del professor cap al final de l’assignatura, simulant un comitè de direcció, en què els alumnes hauran de justificar i defensar les seves decisions, prioritats i recomanacions davant les preguntes plantejades.

 

4.     El cas pràctic individual (examen final) es realitzarà presencialment a classe i tindrà com a objectiu avaluar la capacitat de l’alumne per aplicar de manera autònoma els coneixements adquirits durant el curs. A partir d’una situació o problemàtica concreta vinculada a la gestió esportiva, l’alumne haurà d’analitzar la informació disponible, fer un diagnòstic, identificar les qüestions rellevants, plantejar possibles alternatives i justificar la decisió o proposta que consideri més adequada. Es valorarà especialment la capacitat de raonament, l’aplicació dels conceptes treballats durant l’assignatura, la coherència de l’argumentació i la viabilitat de les solucions proposades.

 

 

EXAMEN FINAL:

L’examen final suposarà el 30% de l’assignatura.

Per a aquells alumnes que, de manera justificada i amb l’aprovació de la UIC, no hagin pogut assistir a cap de les sessions del curs, se’ls avaluarà únicament mitjançant l’examen final, que hauran d’aprovar.

 

SEGONA CONVOCATÒRIA

En la segona convocatòria, n’hi ha prou amb aprovar l’examen final.

 

En general, l’avaluació prioritzarà la capacitat d’aplicar coneixements, analitzar situacions i prendre decisions fonamentades, més que la simple memorització de conceptes.

L’ús d’eines d’intel·ligència artificial haurà de ser crític i responsable durant el curs. Durant les classes no estarà permès l’ús d’eines d’intel·ligència artificial. Quan se n’autoritzi la utilització en activitats avaluables, l’estudiant haurà de poder explicar i defensar el contingut lliurat i verificar la informació emprada.

Bibliografia i recursos

BIBLIOGRAFIA 

Páginas web de consulta recomendada

Versió per imprimir