Universitat Internacional de Catalunya
Direcció de Persones
Altres llengües d'impartició: anglès, castellà,
Professorat
Subjecte a confirmació per correu electrònic amb:
Prof. Dima Aranki (dhaitham@uic.es)
Presentació
L’assignatura de Gestió de Persones estudia com les organitzacions atrauen, desenvolupen, motiven i retenen el talent necessari per executar la seva estratègia. Mentre que Comportament Organitzatiu l’assignatura optativa que s’ofereix a segon curs explica els mecanismes psicològics i conductuals que hi ha darrere del comportament individual, grupal i organitzatiu, Gestió de Persones parteix d’aquests mecanismes per plantejar una qüestió diferent: quins sistemes, eines i decisions permeten a una organització gestionar les persones de manera deliberada i eficaç?
En el marc del Mòdul d’Organització Empresarial, aquesta assignatura constitueix la fase d’Aplicació de l’itinerari de Capital Humà. Tradueix els fonaments conductuals de Comportament Organitzatiu (segon curs) en sistemes de gestió estratègica dels recursos humans i introdueix la qüestió del model VRIO aplicat al capital humà: les persones d’una organització són valuoses, escasses, difícils d’imitar i estan organitzades de manera que permetin aprofitar el valor que generen? Aquesta qüestió s’abordarà en profunditat a Direcció Estratègica (quart curs), mitjançant el desenvolupament complet del marc VRIO i del Quadre de Comandament Integral. Així mateix, l’assignatura constitueix la segona etapa de l’itinerari de competències en IA i transformació digital del mòdul, ja que se centra en l’aplicació concreta de la intel·ligència artificial a les decisions de gestió de persones que articulen aquesta matèria.
L’assignatura s’estructura al voltant del cicle de vida complet de la persona empleada, des de la planificació de la plantilla i la selecció de personal fins a la gestió del rendiment, la retribució i el marc jurídic i ètic que regula totes aquestes activitats. Atès que es tracta d’una assignatura obligatòria, no es pressuposa que tots els estudiants hagin cursat Comportament Organitzatiu. Per aquest motiu, quan s’estableixin connexions entre totes dues matèries, es tornaran a introduir breument els conceptes pertinents abans d’aplicar-los, per garantir que tots els estudiants assoleixin el mateix nivell de competència operativa, independentment del seu itinerari formatiu previ.
L’assignatura conclou amb un projecte integrador en què els estudiants hauran de dissenyar un sistema coherent de gestió de persones per a una organització real o basada en un cas realista, integrant simultàniament consideracions estratègiques, tècniques i ètiques. Aquest enfocament reprodueix el nivell d’integració que exigirà Direcció Estratègica a l’últim curs, aplicat en aquesta ocasió a la gestió de les persones com a font d’avantatge competitiu.
Requisits previs
- Direcció d’Empreses (primer curs): Es pressuposen coneixements previs sobre les estratègies genèriques de Porter, que s’aplicaran a la sessió 2 per garantir l’alineament vertical de la funció de recursos humans, i sobre l’enfocament basat en els recursos (Resource-Based View), que constitueix el fonament de l’itinerari VRIO abordat a les sessions 1 i 30.
- Comportament Organitzatiu (segon curs, segon semestre): Es pressuposen coneixements previs sobre les teories de la motivació (Maslow, Herzberg, Vroom, Deci i Ryan, i Pérez López), la dinàmica de grups (Belbin i Tuckman), la seguretat psicològica (Edmondson) i la cultura organitzativa (Schein i Lewin), quan aquests continguts s’indiquin explícitament al programa de les sessions. Els estudiants que no hagin cursat Comportament Organitzatiu rebran una breu introducció als conceptes pertinents en cada sessió, suficient per abordar les activitats pràctiques d’aplicació, però que no equivaldrà al contingut complet de l’assignatura.
- Transformació Digital (segon curs, primer semestre): Els continguts relatius als sistemes d’informació de recursos humans (HRIS), l’analítica de persones (People Analytics) i l’aplicació de la intel·ligència artificial a la selecció de personal (sessió 11) es basen en les competències de transformació digital desenvolupades en aquesta assignatura. Es recomana als estudiants que no l’hagin cursada repassar els conceptes fonamentals dels HRIS i de la intel·ligència artificial abans de la sessió 11.
Objectius
Objectius de l’assignatura
L’assignatura té com a objectius:
- Comprendre la dimensió estratègica de la gestió dels recursos humans com a font d’avantatge competitiu, més enllà de la seva funció merament administrativa, i introduir la qüestió del model VRIO aplicat al capital humà, que s’integrarà a Direcció Estratègica (quart curs).
- Desenvolupar competències en els principals processos tècnics de gestió de persones, incloent-hi la planificació de la plantilla, l’anàlisi dels llocs de treball, el reclutament, la selecció, la formació, la gestió del rendiment i el disseny de sistemes retributius.
- Adquirir coneixements del marc jurídic, normatiu i ètic en què s’han de desenvolupar les decisions de gestió de persones, tant a Espanya com en l’àmbit internacional.
- Desenvolupar la capacitat d’alinear les pràctiques de recursos humans amb l’estratègia empresarial i amb els coneixements sobre comportament humà introduïts a Comportament Organitzatiu, aplicant-los a situacions de gestió en lloc de tornar-los a desenvolupar teòricament.
- Adquirir habilitats pràctiques de gestió, com ara la realització d’entrevistes estructurades, la comunicació de feedback i la comunicació interpersonal en situacions de conflicte, necessàries per a qualsevol persona que exerceixi funcions directives, no només per als especialistes en recursos humans, i que es perfeccionaran a Habilitats Directives (quart curs) per assolir un nivell d’execució professional.
- Fomentar una reflexió crítica sobre els nous reptes de la gestió de persones, entre els quals hi ha la transformació digital (etapa 3 de l’itinerari de competències en IA i transformació digital), el futur del treball i la diversitat i la inclusió.
- Connectar els fonaments científics de la motivació intrínseca desenvolupats a Comportament Organitzatiu (Deci i Ryan, i Pérez López) amb la lògica del lideratge orientat al propòsit de Direcció per Missions (tercer curs), mitjançant les sessions dedicades al disseny de sistemes retributius i a la implicació i el compromís dels empleats.
Competències/Resultats d’aprenentatge de la titulació
| ACTIVITAT FORMATIVA |
| Anàlisi de casos Classe magistral Classe pràctica (resolució de problemes/vídeos/comentaris de text/fitxes) Estudi individual Presentació de treballs i debats Resolució de problemes a l'aula |
Resultats d’aprenentatge de l’assignatura
| LO1 | Explicar com s’ha d’alinear l’estratègia de recursos humans amb l’estratègia empresarial i avaluar la coherència de les pràctiques de gestió de persones d’una organització amb la seva estratègia competitiva. |
| LO2 | Dissenyar els components fonamentals d’un pla de plantilla, incloent-hi l’anàlisi i la valoració dels llocs de treball, la planificació de les necessitats de personal i la planificació de la successió. |
| LO3 | Dissenyar i justificar un procés de reclutament i selecció per a un lloc de treball determinat, incloent-hi l’elecció dels mètodes de selecció, tenint en compte la seva validesa predictiva. |
| LO4 | Dissenyar un sistema de gestió del rendiment adequat al context d’una organització i dur a terme una conversa estructurada de retroacció (feedback). |
| LO5 | Dissenyar una estructura de retribució i beneficis que equilibri l’equitat interna, la competitivitat externa i l’eficàcia motivacional. |
| LO6 | Identificar les principals obligacions legals que regulen les relacions laborals a Espanya i reconèixer les situacions que requereixen assessorament jurídic especialitzat. |
| LO7 | Analitzar dilemes ètics en la gestió de persones, especialment els derivats de la monitorització digital i de l’ús de la intel·ligència artificial en les decisions de recursos humans, aplicant-hi la perspectiva de l’etapa 2 de l’itinerari de competències en IA i transformació digital. |
| LO8 | Integrar consideracions estratègiques, tècniques, jurídiques i ètiques en una proposta coherent i prioritzada de redisseny del sistema de gestió de persones d’una organització. |
Metodologia i activitats formatives
Modalitat totalment online
-
| ACTIVITAT FORMATIVA |
| Anàlisi de casos Classe magistral Classe pràctica (resolució de problemes/vídeos/comentaris de text/fitxes) Estudi individual Presentació de treballs i debats Resolució de problemes a l'aula |
Bibliografia i recursos
Dessler, G. (darrera edició). Human Resource Management. Pearson.
Manual de referència obligatori de l’assignatura. La seqüència dels seus capítols planificació de la plantilla, anàlisi dels llocs de treball, reclutament, selecció, formació, avaluació del rendiment, retribució i relacions laborals es correspon directament amb els blocs temàtics de les sessions. A més, s’adreça al conjunt d’estudiants de gestió empresarial, i no exclusivament als especialistes en recursos humans, fet que s’ajusta al caràcter obligatori de l’assignatura i a la seva orientació cap a la formació generalista en direcció i gestió.
Bibliografia complementària recomanadaArmstrong, M., i Taylor, S. (darrera edició). Armstrong’s Handbook of Human Resource Management Practice. Kogan Page.
Obra de referència amb un enfocament més estratègic i una perspectiva més orientada al context europeu. És especialment útil per a les sessions dedicades a la gestió estratègica dels recursos humans (bloc 1) i al bloc de relacions laborals i ètica (bloc 4). Es recomana especialment a l’alumnat interessat a desenvolupar una trajectòria professional alineada amb els estàndards i les vies d’acreditació professional del CIPD (Chartered Institute of Personnel and Development).