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MARIMON VIADIU, Frederic

Ext. 4270
Department of Economy and Business Organization
Quality & Innovation for Service Excellence (QISE)

MARIMON VIADIU, Frederic

CV

Teacher profile

Professor Catedràtic

Economy and Business Organization, Faculty of Economic and Social Sciences. Universitat Internacional de Catalunya

Academic curriculum
  • Doctor per la Universitat de Girona Escuela Politécnica Superior. Universidad de Girona.
  • Master en Economía y Dirección de Empresas IESE. Universidad de Navarra.
  • An Introduction to Operations Management University of Pennsylvania
  • Ingeniero Industrial, especialidad Organización Industrial, con calificación de NOTABLE, Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales de Tarrasa. Universidad Politécnica de Cataluña.
Research interests

Frederic Marimon holds a Ph.D. in Business Administration and is a tenured professor at the Universitat Internacional de Catalunya. He received a degree in Industrial Engineering from Polytechnic University of Catalonia in Barcelona, and earned a Master in Business and Administration from IESE in Barcelona. He is focused on operations management and in service companies. His research is mainly in quality management, e-quality measurement, particularly in services. Recently is paying attention to sharing economy business model, and how quality in this setting drives to satisfaction and loyalty. He published several articles in international academic journals, most of which are in the quality management area. At the same time is involved in several international projects devoted to quality management.

Publications

Articles
Books
  • Marimon, Frederic; Alonso-Almeida, M., (06/2016), "Percepció de la Ciutadania de la Responsabilitat Social Corporativa de les Empreses a Catalunya". ACCID. Barcelona.
  • Cristobal, E.; Montegut Salla, Y.; Marimon, Frederic, (2009), "La gestión de las Cooperativas Agrarias: Estudio del sector oleico de Cataluña". Ediciones La Sirena. Valencia. 978-84-926922.
  • Marimon, Frederic, (2004), "La consultoría especializada en ISO 9000 en Cataluña: calidad del servicio y beneficios.". 84-688-6435-8.
Book chapters
  • Riera, M.; Marimon, Frederic; Mas-Machuca, M., (2022), "Talent or not talent: unclothing a competence", Educational challenges for comprehensive human development, pp. 36-46. ISBN: 978-84-124511-3-9.
  • Manresa, A.; Marimon, Frederic, (2020), "Capítulo 7. Dirección de operaciones", B-SMART. Connecting University & Business, pp. 89-100, Omnia Publisher SL (OmniaScience). ISBN: 978-84-122028-2-3.
  • Rey, C.; Marimon, Frederic; Mas-Machuca, M., (2019), "Key Factors in Purpose Internalization", Purpose-driven organizations: management ideas for a better world, pp. 87-98, Palgrave Macmillan. ISBN: 978-3-030-17673-0.
  • Mas-Machuca, M.; Bastida-Vialcanet, Ramon; Gil-Doménech, Dolors; Berbegal-Mirabent, Jasmina; Marimon, Frederic, (2017), "Marc teòric i formulació d’hipòtesis i proposicions", Com fer recerca - Treball Fi de Grau, Tesi de Màster, Tesi Doctoral i altres projectes de recerca, pp. 91-102, PROFIT EDITORIAL. ISBN: 978-84-16904-677-9.
  • Gil-Doménech, Dolors; Berbegal-Mirabent, Jasmina; Marimon, Frederic; Mas-Machuca, M.; Bastida-Vialcanet, Ramon, (2017), "Formulant la pregunta de recerca i la proposta de recerca", Com fer recerca - Treball Fi de Grau, Tesi de Màster, Tesi Doctoral i altres projectes de recerca, pp. 75-90, PROFIT EDITORIAL. ISBN: 978-84-16904-677-9.
  • Petnji, L.; Marimon, Frederic; Casadesús, M., (2015), "Hoshin Planning", The SAGE Encyclopedia of Quality and the Service Economy, pp. 281-283, Sage. ISBN: 978-1-4522-5672-6.
  • Petnji, L.; Marimon, Frederic; Casadesus, M.; Llach, J., (2015), "Experience in Adapting E-S-QUAL to Different Sectors or Settings", Achieving Competitive Advantage through Quality Management, pp. 233-252, Springer International Publishing. ISBN: 978-3-319-17250-7.
  • Petnji, L.; Marimon, Frederic; Casadesus, M., (16/01/2014), "Customer Satisfaction and the Role of Demographic Characteristics in Online Banking", Evaluating Websites and Web Services: Interdisciplinary Perspectives on User Satisfaction, pp. 138-154.
  • Petnji, L.; Marimon, Frederic; Casadesús, M., (2014), "Customer Satisfaction and the Role of Demographic Characteristics in Online Banking", Evaluating Websites and Web Services: Interdisciplinary Perspectives on User Satisfaction, pp. 138-154, United States of America by Information Science Reference (an imprint of IGI Global). ISBN: 978-1-4666-5129-6.
  • Heras, I.; Marimon, Frederic; Casadesús, M., (2013), "Validity of TQM Self‐Assessment Model: Opening the EFQM White‐box", Shedding light on TQM: Some research findings, pp. 22-46. ISBN: ‎978-84-9860-851-9‎.
  • Petnji, L.; Marimon, Frederic; Casadesús, M., (2012), "Methodology proposal: assessing service quality in multichannel environment", Quality management and beyond: the current situation and future perspectives, pp. 53-62. ISBN: 978-84-9984-142-7.
  • Marimon, Frederic; Bernardo, M.; Alonso-Almeida, M.; Llach, J., (2012), "Chapter 5: Antecedents of satisfaction in online travel agency services", Quality management and beyond: the current situation and future perspectives, pp. 63-72. ISBN: 978-84-9984-142-7.
  • Petnji, L.; Marimon, Frederic; Casadesús, M., (2012), "Chapter 4: Methodology proposal: assessing service quality in a multi-channel environment", Quality management and beyond: the current situation and future perspectives, pp. 53-62. ISBN: 978-84-9984-142-7.
  • Marimon, Frederic, (2012), "Chapter 5: Antecedents of satisfaction in online travel agency services", Quality management and beyond: the current situation and future perspectives, pp. 63-72, Ed. Documenta Universitaria, Colección GITASP 8. ISBN: 978-84-9984-142-7.
  • Marimon, Frederic, (2012), "Chapter 4: Methodology proposal: assessing service quality in a multi-channel environment", Quality management and beyond: the current situation and future perspectives, pp. 53-62, Ed. Documenta Universitaria, Colección GITASP 8. ISBN: 978-84-9984-142-7.
  • Heras, I.; Marimon, Frederic; Casadesús, M., (2010), "ISO 9001 Vs. EFQM: A comparative analisys based on external independent data", ISO 9001 Vs. EFQM: A comparative analisys based on external independent data, pp. 1575-1582, Escuela Técnica Superior de Ingeniería de Bilbao. ISBN: 978-84-95809-79-7.
  • Marimon, Frederic, (2010), "ISO 9001 Vs. EFQM: A comparative analisys based on external independent data", ISO 9001 Vs. EFQM: A comparative analisys based on external independent data, pp. 1575-1582, Escuela Técnica Superior de Ingeniería. ISBN: 978-84-95809-79-7.
  • Marimon, Frederic, (2008), "La formación y la búsqueda de personas comprometidas con el cambio, primeras medidas esenciales en la implantación de Lean Manufacturing. El caso de una empresa del sector eléctrico", Insights on Current Organization Engineering, pp. 1057-1067, Servicio de Publicaciones. Universidad de Burgos. ISBN: 9788496394865.
  • Marimon, Frederic, (2008), "Un modelo de evaluación del servicio de consultoría especializada en ISO 9000", Insights on Current Organization Engineering, pp. 1413-1422, Servicio de Publicaciones. Universidad de Burgos. ISBN: 9788496394865.
  • Marimon, Frederic, (2008), "Difusión internacional de las normas ISO 9000: ¿el final de un ciclo?", Insights on Current Organization Engineering, pp. 1371-1382, Servicio de Publicaciones. Universidad de Burgos. ISBN: 9788496394865.
  • Marimon, Frederic, (2008), "Modelo de sistema de inventario con premio por emisión de pedidos", Insights on Current Organization Engineering, pp. 1121-1130, Servicio de Publicaciones. Universidad de Burgos. ISBN: 9788496394865.
  • Barnes, S.; Cristobal, E.; Marimon, Frederic; Vidgen, R., (2007), "Assessing e-commerce quality", E-COMMERCE AND V-BUSINESS, pp. 99-123, Butterworth Heinemann. ISBN: 9780750664936.
  • Marimon, Frederic, (2007), "Assessing e-commerce quality", E-COMMERCE AND V-BUSINESS, pp. 99-123, BUTTERWORTH HEINEMANN. ISBN: 9780750664936.
  • Marimon, Frederic; Casadesús, M.; Heras, I., (2006), "¿Es el modelo de difusión de las normas ISO 14000 análogo al de las normas ISO 9000? Un análisis de su difusión internacional", ISO 9000, ISO 14001 y otros estándares de gestión: pasado, presente y futuro. Reflexiones teóricas y conclusiones empíricas desde el ámbito académico, pp. 243-267, Civitas, Colección de Estudios y Monografías de Economía y Empresa. ISBN: 84-470-2686-8.
  • Marimon, Frederic; Cristobal, E., (2006), "El sector de la consultoría especializada en ISO 9000: un estudio del comportamiento de las empresas certificadas", ISO 9000, ISO 14001 y otros estándares de gestión: pasado, presente y futuro. Reflexiones teóricas y conclusiones empíricas desde el ámbito académico, pp. 175-197, Civitas, Colección de Estudios y Monografías de Economía y Empresa. ISBN: 84-470-2686-8.
  • Marimon, Frederic, (2006), ""e-Retailing management: analysing the spanish e-consumers behaviour"", Proceedings IADIS International Congerence: e-commerce. Chapter: "e-Retailing management: analysing the spanish e-consumers behaviour", pp. 255-261, Sandeep Krishnamurthy & Pedro Isaías. ISBN: 972-8924-23-2.
  • Marimon, Frederic, (2006), "¿Es el modelo de difusión de las normas ISO 14000 análogo al de las normas ISO 9000? Un análisis de su difusión internacional", ISO 9000, ISO 14001 y otros estándares de gestión: pasado, presente y futuro. Reflexiones teóricas y conclusiones empíricas desde el ámbito académico, pp. 243-267, Civitas, Colección de Estudios y Monografías de Economía y Empresa. ISBN: 84-470-2686-8.
  • Marimon, Frederic, (2006), "El sector de la consultoría especializada en ISO 9000: un estudio del comportamiento de las empresas certificadas", ISO 9000, ISO 14001 y otros estándares de gestión: pasado, presente y futuro. Reflexiones teóricas y conclusiones empíricas desde el ámbito académico, pp. 175-197, Civitas, Colección de Estudios y Monografías de Economía y Empresa. ISBN: 84-470-2686-8.
  • Marimon, Frederic, (2004), "A Dynamic Model for the Diffusion os ISO 9000 and ISO 14000 Standards", Decision & Simulation in Engineering and Management Science. Cahapter: "A dynamic model for the diffusion of ISO 9000 and ISO 14000 standards., pp. 119-120, Editores: Dr. Angel M. Gento Municio y Dr. Alfonso Redondo. ISBN: 84-688-7867-7.
  • Marimon, Frederic, (1988), "Capítulo 6: El sector eléctrico en España y ENHER en 1988.", Incentivos y control de la empresa pública, Ariel Economía. ISBN: 84-344-2059-7.
  • Marimon, Frederic, (1988), "Falta títol capítol", Incentivos y control de la empresa pública. Capítulo 6: El sector eléctrico en España y ENHER en 1988.. ISBN: 84-344-2059-7.

Projects and research

  • Stay rural and successful in the digital era01/11/2021 - 01/11/2023
    IP: Tsvetkova, N.
    European Comission
  • Halal consumer behaviour analysis of young generation consuming foreign-branded food01/09/2021 - 31/12/2022
    IP: Marimon, Frederic
    Telkom University
  • SMART-QUAL: Structured indicators to manage HEI Quality System01/09/2020 - 31/12/2022
    IP: Alonso, M.
    Programa ERASMUS +
  • SMART-QUAL: Structured indicators to manage HEI Quality System01/09/2020 - 31/12/2022
    IP: Marimon, Frederic
    Framework Program of the European Union
  • Mejora de la calidad de las empresas de consumo colaborativo: modelo, escala y fidelización01/01/2019 - 30/09/2022
    IP: Marimon, Frederic; Josep, L.
    Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades
  • Mejora de la calidad de las empresas de consumo colaborativo:modelo, escala y fidelización01/05/2019 - 01/05/2022
    IP: Llach, J.; Marimon, Frederic
    Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades
  • L’impacte de la missió en els objectius econòmic-financers i socials de les cooperatives de treball de Catalunya24/05/2019 - 24/05/2020
    IP: Magomedova, N.; Mas-Machuca, M.; Marimon, Frederic
    ACCID i la Fundació Roca i Galès
  • Recurrent outcomes in the industry's servitization (Doctorat Industrial)01/03/2017 - 01/03/2020
    IP: Marimon, Frederic; Casanovas, J.
    Agència de Gestió d'Ajuts Universitaris i de Recerca AGAUR
  • QISE: 2017 SGR 63701/01/2017 - 31/01/2020
    IP: Marimon, Frederic
    AGAUR
  • Formació dels graduats i competencies transversals a la UB. Anàlisi de la satisfacció amb la formació rebuda a partir de les pràctiques empresarials01/12/2018 - 01/12/2019
    IP: Marimon, Frederic
    Universitat de Barcelona- Divisió de Ciències de l'Educació
  • Quality on Innovation, Innovation for Quality (QIIQ) – Assessing quality on social enterprises01/10/2015 - 31/07/2017
    IP: Marimon, Frederic
    Universitat Internacional de Catalunya
  • Anàlisis multifactorial de la qualitat dels serveis01/09/2013 - 01/01/2017
    IP: Marimon, Frederic
    Universitat Internacional de Catalunya
  • Projecte d’anàlisi de la satisfacció dels graduats de les universitats catalanes01/12/2015 - 31/12/2016
    IP: Marimon, Frederic
    Universitat Internacional de Catalunya
  • IFSINDEX Intergenerational Family Solidarity Index26/02/2015 - 26/02/2016
    IP: Cavallotti, Rita
    Santander Universidades
  • Proyecto de arranque del Gobierno de las TI en el Sistema Universitario Español (promovido por CRUE)02/12/2013 - 31/01/2014
    IP: Marimon, Frederic
    Universitat Internacional de Catalunya

Activities

  • Comité Científico de la XIII edición del Workshop ACEDEDOT OMTech Vocal, 2022.
  • International Academic Conference on Social Science, Multidisciplinary and Globalization Studies Ponència "How Digital Platforms Engage Customers", 2022.
  • Congreso organizado por la Asociación Científica de Economía y Dirección de la Empresa Ponència "New Challenges for the company: helping people find meaning and calling in their work", 2022.
  • Congreso organizado por la Asociación Científica de Economía y Dirección de la Empresa Ponència "The mediation role of perceived quality amongst sustainable development goals practices and loyalty in sharing mobility companies", 2022.
  • Congreso organizado por la Asociación Científica de Economía y Dirección de la Empresa Ponència "Development a two-way satisfaction model", 2022.
  • International Academic Conference on Social Science, Multidisciplinary and Globalization Studies Ponència "The Sharing Economy is not any more a business between two; It’s among many!", 2022.
  • Workshop in Operations Management and Technolgy. Sección de Dirección de Operaciones y Tecnología (ACEDEDOT) de la Asociación Científica de Economía y Dirección de Empresas (ACEDE) Ponència "Aprendizaje basado en un SMART-CASE con multipropósito", 2022.
  • International Multidisciplinary Conference on Green Innovation Vocal, 2020.
  • QMOD Scientific Board Vocal, 2019.
  • Comité Científico de la Sección de Dirección de Operaciones y Tecnología de ACEDE (ACEDEDOT) Vocal, 2019.