Universitat Internacional de Catalunya
Professional Communication Skills II
Altres llengües d'impartició: català, castellà,
Professorat
Noelia Navarro nnavarrog@uic.es
Presentació
Aquesta assignatura de comunicació professional eficaç està dissenyada per equipar als infermers i infermeres amb intenció de treballar en entorns internacionals o locals de les habilitats lingüístiques i de conscienciació intercultural necessàries per tal de formar part de forma proactiva de qualsevol equip d'atenció mèdica. Basant-se en el coneixement i l'experiència de l'alumne, aquesta és una assignatura molt pràctica que utilitza un enfocament d'aprenentatge basat en tasques, que requereix alts nivells de participació i compromís per part dels estudiants.
Requisits previs
Els estudiants haurien de tenir un mínim d'un nivell B2 d'anglès
Objectius
-
Desenvolupar la comprensió oral.
-
Desenvolupar habilitats d'interacció a través de jocs de rols i activitats de resolució de problemes.
-
Millorar la fluïdesa, pronunciació i intel·ligibilitat.
-
Desenvolupar la consciència de la diversitat cultural professional.
-
Desenvolupar una actitud proactiva en les discussions.
-
Desenvolupar habilitats de lideratge
Competències/Resultats d’aprenentatge de la titulació
- 20. B - Treball en equip multidisciplinari
- 21. B - Comunicació oral i escrita.
- 22. G - Ús i gestió de la informació i la recerca.
- 23. B - Capacitat d'anàlisi i de síntesi.
- 24. G - Habilitat per treballar de manera autònoma.
- 29. B - Conèixer la terminologia científica en un altre idioma (anglès).
Resultats d’aprenentatge de l’assignatura
-
Preparar i dirigir sessions de discussió i debat.
-
Participar de manera efectiva en reunions (simulades)
-
Demostrar habilitats comunicatives i interpersonals professionals eficaces en la presa de decisions en equip.
-
Demostrar competència tant en la comunicació presencial com telefonica.
-
Demostrar competència en la resolució de conflictes.
-
Demostri habilitats de presentació efectives.
Continguts
|
Class 1 |
Class 2 |
|
Course introduction Discussion on complementary and alternative medicine |
Roles of healthcare professionals |
|
Class 3 Interdisciplinary meetings I |
Class 4 First student-led discussion Interdisciplinary meetings II |
|
Class 5 Interdisciplinary meetings III |
(no class) |
|
Class 6 Dealing with conflict |
Class 7 Student-led discussion Dealing with conflict |
|
Class 8 Dealing with phone calls |
Class 9 Student-led discussion Dealing with phone calls |
|
(no class) |
Class 10 Student-led discussion Dealing with phone calls |
|
Class 11 Informal department meetings |
Class 12 Student-led discussion Informal department meetings |
|
Class 13 Presentation skills |
Class 15 Student-led discussion Presentation skills |
|
|
Class 16 Group Presentations |
Metodologia i activitats formatives
Modalitat totalment presencial a l'aula
Atès que l'enfocament està en el desenvolupament d'habilitats interpersonals i de comunicació efectiva, el curs adopta un enfocament d'aprenentatge basat en tasques i basat en problemes en sessions dirigides pel mestre. Les sessions dirigides pels estudiants impliquen organitzar i dirigir una discussió o debat a classe. La participació i el compromís en les activitats de la classe són fonamentals per aconseguir els resultats de l'aprenentatge.
Sistemes i criteris d'avaluació
Modalitat totalment presencial a l'aula
|
Activitat |
% nota final |
Competència |
Treball a classe i activitats d'aprenentatge cooperatiu |
30% |
20. B 21. B 22. G 23. B 29. B |
Debats dirigits pels estudiants |
30% |
24. G 29. B |
Presentació |
20% |
21. B 22. G 23. B. 29. B
|
|
Examen final |
20% |
24. G 29. B
|
Examen de recuperació:
En cas que un alumne no tingui una nota global de 5 per aprovar l'assignatura, la segona sessió estarà composta per un treball escrit, una sèrie de tasques i / o una presentació.
La segona qualificació de sessió només reemplaçarà el 50% de la qualificació del curs d'acord amb la competència (per exemple, un treball escrit no pot reemplaçar una qualificació de presentació oral).
Procediment per l’assignació de matricules d’honor (MH)
- El criteri per a assignar les Matrícules d'Honor (MH) és a partir de l'excel·lent (9.0).
- L'assignació és únicament del professor i no té l'obligació de donar-la, encara que l'alumne hagi obtingut una nota per sobre del 9.0.
- En cas que el professor decideixi atorgar MH, no tindrà en compte la nota numèrica i la més alta, sinó que es valoraran altres factors. La MH no ha de correspondre amb la puntuació numèrica més elevada.
Procediment per a l'assignació de No Presentat (NP)
- Per deixar-ne constància un NP en l'expedient de l'alumne, aquest NO s'ha d'haver presentat a cap de les proves avaluatives durant tota l'assignatura.
- En el cas que un alumne s'hagi presentat a alguna de les proves avaluatives s'apliquessin els percentatges corresponents que figurin en la guia docent, tenint un 0 en aquelles a les quals no s'hagin presentat.
Procediment per plagi o frau acadèmic
Qualsevol tasca o activitat (inclosos exàmens) en què es detecti plagi, falsedat o frau acadèmic, donarà lloc a la suspensió de l'activitat i a una sanció acadèmica que comportarà des de la pèrdua dels drets de matrícula en aquesta assignatura, fins a l'obertura d'un procés d’expedient.
Bibliografia i recursos
Aquesta assignatura es basa en la serie 'Skills for Life: Effective communication for international nurses'