Universitat Internacional de Catalunya

Gestió de l'Esport

Gestió de l'Esport
3
14559
2
Primer semestre
op
Llengua d'impartició principal: castellà

Altres llengües d'impartició: català, anglès,

Professorat

Presentació

Durant les darreres dècades l'esport, com a activitat de temps lliure, l'esport s'ha convertit, per a amplis segments de població arreu del món, en un passatemps molt preuat i ha esdevingut un important producte de consum de masses.

L'esport s'ha tornat imprescindible en els estils de vida de les societats contemporànies atesa la seva multidimensionalitat com a fenomen social, d'oci i, sobretot, de salut. Tal com ha passat en el camp de la cultura i del turisme, l'esport també ha experimentat modificacions per adaptar-se a les noves funcions i significats que té a les societats avançades. Si és un element socialitzador en el passat, l'esport està patint actualment un procés de diversificació i individualització. Aquesta és la influència de l'esport a la vida moderna, que podem parlar d'un estil de vida esportiu, caracteritzat per la importància de la pràctica esportiva en el lleure d'un individu.

Així, estem assistint a un creixement espectacular de l'esport des de tots els àmbits d'actuació propiciant un augment del consum, ja sigui en forma de béns tangibles (per exemple, articles esportius) o de béns intangibles (serveis esportius com els propis que s'ofereixen un client d'un gimnàs o un club esportiu).

 

Els factors principals que han propiciat aquest augment espectacular són:

 

• Augment del temps lliure i la millora de la qualitat de vida: L'augment de l'esperança de vida de les persones, les jubilacions anticipades i la reducció del nombre d'hores de treball fan que les persones disposin de més temps per fer un altre tipus de activitats entre les quals es troba lesport, considerat com una activitat de lleure i entreteniment.

• Creixent interès de la població en les activitats relacionades amb la salut: L'esport està considerat un mitjà per millorar l'estat físic o sentir-se millor amb un mateix.

• Increment de la participació de la dona en l'activitat física i l'esport: La participació de la dona al món laboral ha vingut acompanyada d'una presència més gran en tots els ordres de la vida social, política i econòmica com, així mateix, en les activitats d'oci i entreteniment i, en conseqüència, a l'esport.

• Majors facilitats per a la pràctica esportiva: Les facilitats actuals que bona part de la població troba en les comunicacions i el transport es tradueixen també en la possibilitat d'accedir a pràctiques esportives lligades al fenomen turístic com passa, per exemple, amb l'esquí, el golf , entre altres.

• Les inversions en instal·lacions esportives que han realitzat amb millors prestacions i més modernitat, la qual cosa redunda en més comoditat i serveis al voltant de la pràctica de l'esport triat.

 

Tot això ha permès fer augmentar les expectatives d'un sector clarament de moda, que n'ha augmentat molt el consum i en el qual ha semblat un gran interès del sector empresarial.

 

En aquest període on el món està globalitzat i en el qual hi ha més competència que afecta a tots els sectors ia tots els mercats, la formació i el talent seran les claus per evolucionar, per resistir i per innovar i aquestes seran les coordenades d'èxit en les empreses que vulguin ser competitives i vulguin subsistir. Són temps on la millora en la gestió és fonamental per poder aplicar criteris rigorosos a les empreses i on el debat de fer alguna cosa diferent amb innovació i creativitat, resulta fonamental.

 

Els continguts de L'ASSIGNATURA DE GESTIÓ ESPORTIVA de la UIC ofereixen la possibilitat de respondre a aquesta necessitat latent ia una demanda creixent mitjançant la formació especialitzada, de qualitat, que combini un alt valor acadèmic amb un caràcter eminentment pràctic. Tot això mitjançant una visió global i integral de la gestió que serà única al mercat i amb una perspectiva internacional adaptada a la creixent globalització.

Objectius

L'objectiu d'aquesta assignatura és la presentació dels conceptes bàsics de la GESTIÓ ESPORTIVA i els recursos que disposa per dur a terme les funcions de direcció i gestió a les organitzacions esportives. S'abordaran els conceptes i les eines metodològiques bàsiques per a l'anàlisi i la posició competitiva, la definició de les estratègies i la implementació. Es revisa el procés complet danàlisi, definició i posada en pràctica de lestratègia. A la discussió sobre la implementació es tractaran també els factors organitzatius, estructurals i culturals, així com el paper específic de la direcció general. També s'aborda la posada en pràctica de l'estratègia. El paper del director general i els líders de lorganització, com gestionar el canvi i monitoritzar els resultats de forma eficient i efectiva. Al llarg de les sessions es farà èmfasi en la comprensió dels conceptes teòrics bàsics i en casos pràctics d'aplicació a les empreses del sector esportiu.

Metodologia i activitats formatives

Modalitat totalment presencial a l'aula



L'enfocament pedagògic és eminentment pràctic i experiencial per fonamentar les bases teòriques que s'imparteixen i fonamentat en el rigor en el maneig dels conceptes i els instruments per a l'anàlisi del management de les empreses esportives. Per aconseguir l'adquisició de les competències previstes i garantir l'abast dels resultats de l'aprenentatge assenyalats a l'apartat d'objectius de l'assignatura, les classes combinen la presentació i l'exposició general dels continguts amb exemples pràctics i preguntes extenses a classe amb què es treballa la base teòrica impartida.

Sistemes i criteris d'avaluació

Modalitat totalment presencial a l'aula



La vostra nota final serà la mitjana ponderada dels següents elements:

  1. Assistència i participació a classe: 20% (almenys un 80% de les classes: 11 de 14 dies).

  2. Lliurament de casos: 30%. Cal lliurar 2 dels 3 casos que es demanaran al llarg del curs. Es considerarà que el cas està ben lliurat si s’ha fet a ordinador la primera part i s’ha treballat el cas a classe.

  3. Examen final: 50%. Serà un cas pràctic a resoldre.

Per als alumnes que es presentin a la 2a convocatòria: la nota final serà el 100% de la nota obtinguda a l’examen de segona convocatòria.

Bibliografia i recursos

BIBLIOGRAFIA

BATES, M. (2008) Health Fitness Management (2ª edición). Human Kinetics: United States.

BIGNÉ, E. (2003). Promoción Comercial. Esic Editorial, Madrid.

CAMPOS, C. (2004). Dirección y marketing de servicios deportivos. Barcelona: Gestió i promoció.

CHIESA DE NEGRI, C. (2009). CRM. Las cinco pirámides del marketing relacional. Barcelona: Deusto.

CROSBY, P.B. (1987): La calidad no cuesta. Editorial Diaz de Santos. Madrid.

DORADO, A. y GALLARDO, L. (2005). “La gestión del deporte a través de la calidad”. Barcelona. INDE.

DRUCKER, P.F. (1986): La innovación y el empresario innovador. Edhasa. Barcelona.

GARCIA DEL JUNCO, J., CASANUEVA, C. (2000): Fundamentos de gestión empresarial. Ed. Piramide.

GOLDRATT, E.M. (1987): La meta. Un proceso de mejora continua. Ed. Taular. Madrid.

HOROVITZ, J. (1991): La calidad de servicio. Editorial McGraw-Hill. Madrid.

HUETE, L.M. (1998): Servicios & Beneficios. Editorial Deusto

HUETE, L.M. (2003): Clienting. Editorial Deusto

KOTLER, P. (2003). Fundamentos de Marketing (6ª edición). Pearson Educación de México, S.A.

LASUNCIÓN, F. (2011). El factor humano positivo en la prestación de servicios. Barcelona: El autor.

LENCIONI, P. (2003): Las cinco disfunciones de un equipo. Editorial Empresa Activa

MAZARRASA, M. (2000) Marketing y Calidad Total. Ed. Gestión, S.A. Madrid.

PINILLOS, J. (2004). Centros Deportivos. Fidelización de clientes. Gestión em. Revista de gestión del deporte, 6, 8-11.

SÁNCHEZ. J. (2011). Business & Fitness. El negocio de los centros deportivos. Barcelona. UOC

SÁNCHEZ, J. (2013). La Fidelización en los centros deportivos, Barcelona. UOC

SANTESMASES, M.; MERINO, M. J.; SÁNCHEZ, J. y PEINADO, T. (2009). Fundamentos de Marketing. Pirámide, Madrid.

SCHIFFMAN, L. (2005). Comportamiento del consumidor (8ª edición). Pearson Educación

SETO, D. (2004). De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente. España: Madrid, ESIC

SOLANELLAS DONATO, PERE (2014) Recetas de Liderazgo Ed UOC Editorial

SOLANELLAS DONATO, PERE (2018) Liderazgo en gestión de entidades deportivas. Ed. UOC

SOLANELLAS DONATO, PERE (2021) “ LXC: Liderazgo en experiencia de cliente” Editorial Profit

SOUCIE, D. (2002): Administración, organización y gestión deportiva. Editorial Inde.

VV.AA. (2004): Paradigmas del Liderazgo. Ed. Macgraw-Hill de management.

WEBER, L. (2010). Marketing en las redes sociales. México: McGraw- Hill.

ZEITHMAL, V. A. y BITNER, M. J. (2000). Marketing de servicios. Un enfoque de integración del cliente a la empresa (2ª.Ed.). México: McGraw- Hill.

 

Páginas web de consulta recomendada