Universitat Internacional de Catalunya
Gestió de les Organitzacions Sanitàries
Altres llengües d'impartició: català
Professorat
Cita prèvia a concretar per email: Dr. Boi Ruiz boi.ruiz@uic.es
Presentació
La complexitat i la sofisticació de la gestió de centres requereixen una formació superior per aconseguir l'excel • lència.
El Màster en Gestió Sanitària de la UIC pretén reforçar amb una formació universitària aquelles competències que el metge o altres professionals relacionats amb la salut, no ha rebut durant els estudis de la seva llicenciatura o diplomatura, important coneixement d'altres disciplines: com economia, sociologia, dret, enginyeria, biologia, ...
L'objectiu final del programa és aportar eines teòriques i metodològiques per a la gestió en un entorn canviant i complex, per contribuir en la millora de l'atenció i qualitat dels serveis de salut.
El pla d'estudis d'aquesta titulació està dissenyat de manera que pugui ser compatible amb l'exercici professional mitjançant classes en horari intensiu dos dies per setmana.
La realització de les pràctiques en entorns reals i en les diferents vessants, permet a l'alumne assolir el grau de mestratge necessari per exercir funcions gestores complementàries a l'exercici clínic oa assolir responsabilitats gestores en els diferents nivells de les organitzacions sanitàries.
Requisits previs
No procedeixen.
Objectius
-
- Conèixer el marc jurídic del sector sanitari.
- Analitzar el funcionament i l’estructura de les organitzacions sanitàries des d’una perspectiva sistèmica, organitzativa i de governança.
- Aplicar teories i models d’organització en la gestió d’institucions sanitàries.
- Dissenyar plans estratègics i operatius d’empresa adaptats a l’entorn sanitari.
- Avaluar la situació econòmica i financera d’organitzacions sanitàries per a la presa de decisions.
- Gestionar els recursos humans en organitzacions sanitàries, promovent el lideratge i el treball en equip.
- Planificar i gestionar de manera integrada els recursos físics, materials, tecnològics, logístics i els serveis generals.
- Utilitzar sistemes d’informació i anàlisi de dades en la gestió i millora de les organitzacions sanitàries en un context de transformació digital.
- Gestionar l’e-Health.
- Comparar i avaluar models de gestió en l’àmbit sanitari públic i privat, incloent-hi fórmules de col·laboració.
- Gestionar la comunicació interna i externa.
- Gestionar l’impacte mediambiental dels centres sanitaris.
Competències/Resultats d’aprenentatge de la titulació
- CN02 - Identificar la cartera de serveis i els processos assistencials clau de cada organització i nivell sanitari.
- CP03 - Interpretar les necessitats i expectatives dels pacients, reals i potencials per avaluar programes de gestió en l’àmbit sanitari.
- CP05 - Aplicar, en un entorn real de gestió sanitària, les tècniques de gestió correcta de persones, respectant els drets fonamentals d’igualtat entre homes i dones, i la promoció dels drets humans i els valors propis d’una cultura de pau i de valors democràtics que inclouen el foment d’un llenguatge inclusiu, no discriminatori i lliure d’estereotips.
- HB01 - Aplicar una visió planificadora multidimensional (planificadora, organitzadora i directiva) per desenvolupar les capacitats que permetin treballar de forma autònoma i multidisciplinària, sent àgil en la presa de decisions en l’àmbit de la gestió sanitària.
- HB02 - Analitzar els beneficis i potencialitats dels elements que componen els diversos models sanitaris (locals, nacionals i internacionals, sector públic i privat) prioritzant així les decisions entenent el benefici del benestar i la salut per al sistema sanitari.
- HB03 - Suggerir solucions als requeriments objectivats per aconseguir un equilibri entre oferta i demanda en l’àmbit de la gestió sanitària.
- HB04 - Utilitzar les fonts d’informació fiables per a la presa de decisions apropiada en tots els nivells de l’organització sanitària, i que aquestes fonts d’informació siguin la base de la gestió de la innovació i la recerca en els centres en què exerceixi la gestió, per identificar així idees que generin nous productes o serveis i que puguin transferir-se a la societat a través de patents, creació de noves start-up, spin-off o empreses.
- HB05 - Suggerir un pla d’acció que asseguri la coordinació entre diferents nivells d’atenció en l’àmbit de la gestió sanitària.
- HB07 - Relacionar els conceptes apresos, aplicar-los adequadament i mantenir-se informat dels aspectes que influeixen directament o indirectament en les organitzacions sanitàries (gestió de pressupostos, aplicacions de normatives, situació sanitària de l’entorn, etc.).
Resultats d’aprenentatge de l’assignatura
-
L'alumnat serà capaç de:
-
Aplicar la formació teòrica i metodològica necessària en la seva activitat gestora en qualsevol àmbit: Organització general en centres sanitaris de qualsevol dimensió i de qualsevol nivell d'assistència,organització d'unitats específiques, processos principals i els instruments de gestió clínica.
-
Desenvolupar les competències i habilitats pròpies d'un líder: Capacitat de lideratge. Capacitat d'organització. Sentit analític i sentit crític. Seguretat i agilitat en la proposta de solucions i en la presa de decisions. Sensibilitat i domini de la relació amb les persones.
-
Aplicar els mètodes per analitzar i millorar la qualitat en les actuacions i en els resultats.
-
Identificar els processos clau de la gestió dels recursos humans.
-
Prendre les decisions després d'analitzar per valorar les possibilitats i aplicar-les amb criteri i capacitat de priorització, tolerància, responsabilitat, respecte i ètica.
-
Centrar les seves actuacions i les seves decisions en el pacient.
-
Identificar les estructures sanitàries i el seu funcionament, i les seves decisions van dirigides a millorar el benestar i la salut individual i general.
-
Aplicar els coneixements econòmico-financers per a la millora de l'organització i dels seus resultats.
-
Identificar els sistemes d'informació generals i els propis de la gestió clínica i l'explotació d'aquests, aplicant-los a la presa de decisions.
-
Relacionar els aspectes ecològics en la seva actuació.
-
Continguts
GESTIÓ DE LES ORGANITZACIONS SANITÀRIES:
·Teoria aplicada de l'Organització: El govern de les institucions, la gestió i els organigrames.
·Planificació estratègica i pla d'empresa: Metodologia de la planificació estratègica i de la realització d'un pla d'empresa
·Gestió econòmica, financera i patrimonial: Del sector públic i del sector privat.
·Gestió dels recursos humans: Marc conceptual de la gestió dels recursos humans. Models de relacions laborals en el sector sanitari. Incorporació de nous recursos a les organitzacions. Sistemes de retribució. Gestió del talent i desenvolupament professional. Negociació i clima laboral. Rols directius, competències directives. Lideratge. Micro habilitats de comunicació
·Gestió dels recursos físics i tecnològics: Pla funcional, Pla Director. Equipaments i manteniment. Green Hospital.
·Gestió de compres i aprovisionaments. Compres de Farmàcia: Adquisició de nous productes, gestió d'estocs, distribució de materials.
·Gestió dels serveis generals: Alimentació, neteja, bugaderia, seguretat, ordre i bona imatge interna dels edificis.
·Tecnologies i sistemes d'informació: Pla de sistemes i Tecnologies de la Informació i de la comunicació (TIC)
·Gestió en el sector públic: Especificitats de la gestió del sector públic.
Metodologia i activitats formatives
Modalitat totalment presencial a l'aula
CM: Classe magistral
És un escenari en què el professor transmet el coneixement en una aula a tot el grup d'alumnes amb la intenció d'activar els processos cognitius en l'estudiant.
El professor és el que exposa i l'estudiant té un paper principalment de receptor. Aquesta metodologia serà la més freqüent per transmetre els coneixements generals i per assegurar la consecució de la majoria de competències.
TC: Exposició i treball amb casos i exemples reals
Aquesta metodologia es realitzarà en petits grups d'alumnes que hauran de deliberar sobre casos o exemples propis de la gestió sanitària, ja siguin reals o simulats, amb una participació activa del professor, finalitzant el cas amb l'exposició d'una conclusió comuna per a tots que permetin adquirir els coneixements.
DD: Discussió i debat d'articles, publicacions, ...
Els alumnes disposaran de la documentació i el temps per revisar-la, preparar o documentar-se, de manera que l'aportació al grup sigui màxima.
Es realitzaran discussions i activitats en petits grups dins l'aula, desplegant estratègies que fomentin la participació activa dels alumnes.
Aquest format es pot realitzar durant les classes magistrals de forma complementària.
TT: Tutories
S'estableix una relació personalitzada d'assessorament, on el professor atén, facilita i orienta a un o diversos estudiants en el procés formatiu.
AAP: Activitats d'autoaprenentatge
Aquestes activitats estan pensades perquè l'alumne resolgui problemes per si sol, amb l'ajuda del material que se li facilita i la informació que ha anat recollint en les classes presencials i / o durant el període de pràctiques, així com la documentació complementària que es li ha facilitat, els referents bibliogràfics, etc ....
EP: Estudi personal
L'alumne haurà de dedicar temps a l'estudi personal, preparació de les classes, preparació de casos que es treballaran en les aules, etc ...
Sistemes i criteris d'avaluació
Modalitat totalment presencial a l'aula
Els sistemes d'avaluació previstos per a les matèries bàsiques, obligatòries i optatives són:
Prova escrita (PE): L’avaluació de l’assignatura serà contínua mitjançant proves escrites realitzades al llarg del curs. La qualificació final s’obtindrà com la mitjana aritmètica de les diferents proves, i totes tindran la mateixa ponderació en la nota final.
L'alumne disposarà d'una setmana per desenvolupar els temes proposats, recolzant-se en bibliografia, documentació aportada pels docents, apunts, etc. La comissió docent avaluarà el contingut i la coherència, l'assimilació, adquisició i utilització de conceptes, les aportacions innovadores, la presentació en ordre i mètode, l'adquisició i integració de competències.