Seminari eminentment pràctic. S’iniciarà el seminari amb una revisió d’aspectes teòrics sobre Structural Equation Modeling (SEM). A continuació, s’explicaran detalls pràctics per a l’ús del programari específic EQS. A l’última part, es resoldran diferents situacions reals aplicant els coneixement desenvolupats utilitzant EQS. Al final del curs es tindrà coneixement per treballar amb una base de dades i avaluar el model proposat per l’investigador.

El curs l’imparteix el Dr. Frederic Marimon i la Dra. Marta Mas:

Frederic Marimon és catedràtic i vicerrector de Planificació i Qualitat i professor de la Facultat de Ciències Econòmiques i Socials. El seu principal camp d’interès és la gestió de qualitat, abordada des de diferents àrees: sistemes estandarditzats de gestió de qualitat (ISO 9000), models de gestió de qualitat (EFQM), avaluació de qualitat en serveis, especialment en serveis en línia, anàlisi de difusió de diferents estàndards de gestió, anàlisi de les dimensions de qualitat en diferents sectors com els serveis de salut, banca en línia, agències de viatges en línia o supermercats en línia.

Marta Mas és professora agregada de la Facultat de Ciències Econòmiques i Socials, i degana d’aquesta mateixa facultat. La seva activitat docent principal se centra en les àrees de direcció estratègica i recursos humans. De manera similar, ha desenvolupat les seves línies principals de recerca en temàtiques relacionades amb les gestió del coneixement, l’estratègia i la missió corporativa. A més a més, ha fet diverses investigacions quantitatives a través del mesurament de la qualitat en diferents sectors i tipologies d’empreses.