Universitat Internacional de Catalunya
Màrqueting
Altres llengües d'impartició: anglès, castellà,
Presentació
En aquesta assignatura s'estableixen les bases del Màrqueting com a disciplina empresarial i es proporcionen les eines per a desenvolupar el pensament crític de l'alumne, amb l'objectiu de satisfer al consumidor objectiu. Al final del semestre l'estudiant serà capaç d'analitzar i implementar estratègies i polítiques de màrqueting sòlides i coherents, integrades en les estratègies corporatives.
Requisits previs
No.
Objectius
Conèixer i comprendre els conceptes, les eines i les funcions del màrqueting, i ser capaç de contextualitzar aquests conceptes dins de l’estratègia corporativa. Demostrar visió estratègica per a la presa de decisions en la gestió empresarial.
Competències/Resultats d’aprenentatge de la titulació
- CN05 - Definir conceptes i terminologia especialitzada de la professió periodística en llengua anglesa.
- CN06 - Reconèixer les principals eines d’intel·ligència artificial amb aplicacions en l’àmbit periodístic.
- CP02 - Aplicar els principis deontològics i de rigor acadèmic en l’àmbit periodístic, reconeixent el marc legal i ètic vigent i respectant els drets fonamentals d’igualtat entre homes i dones, la promoció dels drets humans, la cultura de la pau i els valors democràtics, inclòs el foment d’un llenguatge inclusiu, no discriminatori i lliure d’estereotips.
- CP04 - Gestionar els recursos tècnics, materials i temporals en un projecte periodístic.
- CP07 - Crear productes multimèdia innovadors, integrant disseny gràfic, tecnologies emergents i elements de cultura digital per transmetre informació de manera entretinguda i comprensible en tots els dispositius.
- CP10 - Aplicar els coneixements sobre els sistemes de finançament dels mitjans de comunicació per elaborar pressupostos viables de projectes periodístics, analitzant críticament les dades econòmiques i contextualitzant-les en l'entorn empresarial i social del sector.
- HB01 - Interpretar dades rellevants obtingudes a través de diverses fonts.
- HB04 - Utilitzar diferents recursos de recerca i documentació mediàtica.
Resultats d’aprenentatge de l’assignatura
L’alumnat serà capaç de:
-
Analitzar diferents audiències per crear continguts adreçats a diversos públics i adaptats a diferents suports i mitjans, incloent-hi la difusió institucional i corporativa.
-
Crear missatges publicitaris i estratègies de màrqueting o de relacions públiques adreçats a diferents públics i adaptats a diversos suports.
-
Familiaritzar-se amb els principis, les estratègies i les noves tendències del màrqueting, incloent-hi l’entorn digital i les eines d’intel·ligència artificial.
Continguts
Tema 1. Introducció al Màrqueting
1.1 El màrqueting com a disciplina de coneixement: concepte, naturalesa i abast
1.2 Funcions i evolució del màrqueting
1.3 Elements i actors del sistema comercial
1.4 Els instruments del màrqueting
1.5 El pla de màrqueting
Tema 2. El consumidor
2.1 Qui i com és el nostre consumidor
2.2 Percepcions i comportament del consumidor
2.3 El procés de compra
2.4 De la transacció a la relació: màrqueting relacional
2.5 El consumidor ‘digital’
Tema 3. Segmentació, públic objectiu i posicionament
3.1. El target group i el concepte de segmentació de mercats
3.2. Criteris de segmentació
3.3 Estratègies de segmentació
3.4. Imatge i posicionament
3.5. Tipus de posicionament
3.6 El posicionament com a valor estratègic
Tema 4. La gestió de la informació en màrqueting
4.1 La investigació de mercats
4.2 Tècniques d’investigació qualitativa
4.3 Tècniques d’investigació quantitativa
4.4 El procés de la investigació comercial
Tema 5. Màrqueting Mix: Producte i branding
5.1 Tipus de productes i els seus components
5.2 La marca: valor, identitat i atributs
5.3 Estratègies de marca
5.4 Desenvolupament de nous productes
5.5 La cartera de productes
Tema 6. Màrqueting Mix: Promoció
6.1 Eines de comunicació comercial
6.1.1 Publicitat
6.1.2 Relacions Públiques
6.1.3 Promoció de vendes
6.1.4 Màrqueting directe
6.1.5 Venda directa
Tema 7. Màrqueting Mix: Preu
7.1 El preu com a generador d'ingressos en l'empresa
7.2 Mètodes de fixació de preus
7.3 Estratègies de preu
Tema 8. Màrqueting Mix: Canal de distribució
8.1 La distribució i les seves implicacions estratègiques
8.2 Disseny i implantació de canals de distribució
8.3 Selecció d’intermediaris
8.4 Conflictes al canal de distribució
Bibliografia i recursos
KOTLER, P. (2006): Dirección de Marketing (12 ed). Madrid: Prentice Hall.
MOLINÉ, M. El E-libro práctico del anunciante [en línia]. Disponible a: http://www.moline-consulting.com/ (Consulta: 08/09/20116).
SANTESMASES, M. (2007). Marketing. Conceptos y estrategias (5a. ed.). Madrid: Ediciones Pirámide.