Universitat Internacional de Catalunya
Anàlisi d'Audiències
Professorat
Presentació
En aquesta assignatura l’estudiant adquirirà coneixements sobre:
(1) Principals patrons de consum de mitjans i els seus potencials efectes en coneixements, actituds i comportament dels usuaris;
(2) Principals fonts de dades agregades de comportament d’audiències i com es construeixen;
(3) Us d’eines per a recol. lecció pròpia de dades d’audiències online i offline;
(4) Metodologies d’anàlisi quantitatiu i qualitatiu d’audiències.
Requisits previs
Cap
Objectius
L'objectiu de l'assignatura és que l'estudiant conegui les principals fonts de dades d'audiència, les diferents unitats d’anàlisi, softwares i indicadors, i que adquireixi la capacitat d'interpretar aquestes dades al final del trimestre.
Competències/Resultats d’aprenentatge de la titulació
- 06 CG - Capacitat de lectura, anàlisi i síntesi
- 08 CG - Capacitat de reflexió i memorització
- 09 CG - Capacitat per innovar
- 10 CG - Coneixement i domini de repertoris bibliogràfics
- 16 CE - Capacitat per emetre judicis i valoracions crítiques ben argumentades
- 23 CE - Capacitat per contextualitzar i analitzar críticament els productes de l'empresa informativa
- 24 CE - Capacitat per contextualitzar i analitzar críticament les institucions jurídic-polítiques contemporànies
- 25 CE - Capacitat per contextualitzar i analitzar críticament els elements macroeconòmics
- 38 CE - Coneixement i domini dels conceptes, dades, estadístiques i gràfics econòmics
- 54 CE - Capacitat d'anàlisi i comprensió de les audiències
Resultats d’aprenentatge de l’assignatura
- Coneixement de les diferents metodologies d'investigació d’audiències, tant quantitatives com qualitatives aplicades als mitjans de comunicació.
- Treball amb dades reals i recents, interpretació de les dades d'audiència, adquisició del coneixement de les estratègies de desenvolupament d’audiències i tàctiques de competència entre els diferents mitjans.
- Anàlisi de les implicacions normatives i els efectes d’aquestes estratègies i decisions.
Continguts
MÒDUL I. AUDIÈNCIES I CONSUM DE MITJANS
Tema 1. Què és una audiència?
- Concepte i evolució de les audiències.
- De l’audiència de masses a les audiències fragmentades, actives, participatives i connectades.
- El paper de les audiències en la indústria dels mitjans.
Tema 2. La transformació del consum de mitjans
- Digitalització i evolució dels hàbits de consum.
- Consum sota demanda, multiplataforma i multidispositiu.
- Xarxes socials, plataformització i economia de l’atenció.
MÒDUL II. RECERCA I MESURAMENT D’AUDIÈNCIES
Tema 3. Fonaments de la recerca d’audiències
- Principals mètodes de recerca quantitativa i qualitativa.
- Univers, mostra i representativitat.
- Panels, enquestes i altres tècniques de recerca.
- Validesa, fiabilitat i limitacions de les dades.
Tema 4. El mercat del mesurament d’audiències
- El mesurament d’audiències i la seva importància per a la indústria dels mitjans.
- Principals actors, estudis i fonts del mercat espanyol.
- AIMC, EGM, Fifty5Blue, Comscore i altres fonts sectorials.
MÒDUL III. COM ES MESUREN ELS MITJANS
Tema 5. Premsa, ràdio i àudio
- Sistemes de mesurament de la premsa i la ràdio.
- Principals indicadors i fonts.
- Transformació del consum d’àudio i podcast.
- Nous models de mesurament de l’àudio.
Tema 6. Televisió
- Funcionament de l’audimetria.
- Principals indicadors: rating, share, audiència mitjana, cobertura i consum en diferit.
- Interpretació d’informes d’audiència.
- Limitacions del mesurament televisiu.
Tema 7. Audiències digitals
- Mètodes de mesurament digital.
- Principals indicadors: usuaris, sessions, pàgines vistes, temps de consum, recurrència, fonts de trànsit i engagement.
- Analítica web.
- Mesurament de xarxes socials i vídeo digital.
Tema 8. Audiències cinematogràfiques i anàlisi de taquilla
- Mesurament del consum cinematogràfic.
- Principals indicadors de taquilla (box office).
- Anàlisi del rendiment de les estrenes i evolució de la taquilla.
- Estratègies de distribució.
- Principals fonts de dades.
MÒDUL IV. EL NOU ECOSISTEMA D’AUDIÈNCIES
Tema 9. Plataformes, streaming i noves formes de consum
- Mesurament de les audiències de les plataformes de streaming.
- Mesurament de YouTube i les xarxes socials.
- Mètriques públiques i propietàries.
- Transparència i reptes del mesurament cross-media.
Tema 10. Audiències, algoritmes i recomanació
- Personalització i sistemes de recomanació.
- Dades de comportament i algoritmes.
- Algoritmes i visibilitat dels continguts.
- Impacte de la recomanació algorítmica en el consum informatiu.
MÒDUL V. AUDIÈNCIES I ESTRATÈGIA PERIODÍSTICA
Tema 11. De la dada a la decisió editorial
- Ús de les dades d’audiència a les redaccions.
- Principals KPI: abast, engagement, recurrència, fidelització i conversió.
- Analítica editorial.
- Ús de les dades en la presa de decisions editorials.
Tema 12. Comunitats, participació i relació amb les audiències
- Participació i conversa social.
- Construcció de comunitats.
- Estratègies d’engagement i fidelització.
- Newsletters i membership.
- Noves formes de relació entre els mitjans i les audiències.
Tema 13. Reptes de la recerca d’audiències
- Fragmentació de les audiències i mesurament cross-media.
- Opacitat de les plataformes.
- Privacitat i dades de primera part (first-party data).
- Intel·ligència artificial i biaixos algorítmics.
- Futur del mesurament d’audiències.
Metodologia i activitats formatives
Modalitat totalment presencial a l'aula
| ACTIVITAT FORMATIVA | CRÈDITS ECTS |
| Classes magistrals: En les classes magistrals, el professor, no només transmet continguts o coneixements, sinó també, i sobretot, actituds, motivació, aptituds, valors, etc. També facilita que els assistents puguin manifestar les seves opinions i els seus arguments enfront de la resta d'estudiants. | 1,5 |
| Coaching: Seguiment, individual o en grups molt reduïts, de com els alumnes assimilen els continguts de l'assignatura. En les sessions de coaching, es corregiran defectes, s'aclariran dubtes, es proposaran exercicis i activitats necessàries per aconseguir els objectius fixats. | 0,4 |
| 0.4 | |
| Meeting points: s'organitzaran punts de trobada entre personalitats del món professional, científic, àmbit internacional, etc. i els alumnes. Se'ls donarà forma de conferència, sessió de treball, tertúlia, entrevista, etc. | 0,4 |
| Taller: espai de treball eminentment pràctic, en el qual s'adquireixen competències (comportaments observables i habituals que condueixen a l'èxit en l'acompliment d'una funció o tasca) pertanyents a matèries pràctiques o també teòriques (capacitats intel·lectuals, lògiques, crítiques, d'aprenentatge intel·lectual, estudi, citació, etc.). | 0,3 |
Sistemes i criteris d'avaluació
Modalitat totalment presencial a l'aula
El curs equival a 3 crèdits ECTS i és presencial.
Al llarg del curs es duran a terme diferents activitats pràctiques vinculades als continguts de l’assignatura. Totes les activitats avaluables es desenvoluparan presencialment a l’aula.
1. Avaluació continuada
L’avaluació continuada es distribuirà de la manera següent:
- 30 % – Exercicis pràctics d’anàlisi d’audiències. Resolució individual o en petits grups de casos i exercicis relacionats amb els diferents sistemes de mesurament: premsa, ràdio, televisió, cinema, mitjans digitals i plataformes.
- 10 % – Anàlisi i interpretació de dades. Proves breus realitzades a classe a partir de gràfics, taules, rànquings, informes o conjunts de dades d’audiència.
- 10 % – Casos d’actualitat i participació aplicada. Discussió i resolució a l’aula de casos relacionats amb l’evolució del consum de mitjans i la indústria de les audiències.
Les activitats podran incloure, entre d’altres, la interpretació de dades de l’EGM, l’anàlisi d’audiències televisives, l’anàlisi de taquilla (box office), la comparació de mètriques digitals o de streaming i la resolució de casos relacionats amb l’estratègia d’audiències d’un mitjà.
Atès que es tracta d’activitats presencials, no s’admetran lliuraments fets fora de l’aula, llevat que el professorat indiqui expressament el contrari.
2. Examen final — 50 %
L’examen tindrà un caràcter teoricopràctic i avaluarà tant la comprensió dels conceptes fonamentals de l’assignatura com la capacitat per aplicar-los i interpretar dades d’audiència.
Podrà incloure:
- Preguntes breus sobre conceptes fonamentals.
- Interpretació de taules, gràfics o dades d’audiència.
- Càlcul i interpretació d’indicadors.
- Resolució raonada d’un cas pràctic.
Per superar l’assignatura caldrà obtenir una qualificació mínima de 4 sobre 10 a l’examen final i una qualificació final ponderada igual o superior a 5.
Segona convocatòria
En la segona convocatòria i les següents, l’examen representarà el 100 % de la nota.
Bibliografia i recursos
Bibliografia
Berrocal, J. A. J. (2007). Estadística para periodistas, publicitarios y comunicadores. Editorial UOC.
Huertas Bailén, A. (2002). La Audiencia investigada. Gedisa.
Neira, E., Clares-Gavilán, J., & Sánchez-Navarro, J. (2021). New audience dimensions in streaming platforms: the second life of Money Heist on Netflix as a case study. El Profesional de la Información, 30(1). https://doi.org/10.3145/epi.2021.ene.13
Neira, E., Clares-Gavilán, J., & Sánchez-Navarro, J. (2024). Las claves del éxito en el streaming. Una aproximación teórico-práctica a la medición del impacto de los contenidos bajo demanda en las plataformas SVOD.
Quintas-Froufe, N., & González-Neira, A. (2021). Los estudios de la audiencia: de la tradición a la innovación (N. Quintas-Froufe & A. González-Neira, coords.) (1a ed.). Editorial Gedisa.
Roncallo-Germán Arango, S., & González Bernal, M. I. (2018). Estudiar las audiencias: tradiciones y perspectivas. Universidad de La Sabana.
Vaca Berdayes, R. (2017). Pantalles i audiència en mestissatge (155).
Recursos web
Barlovento Comunicación
https://barloventocomunicacion.es/
Fifty5Blue
https://www.fifty5blue.com/es/
GECA – Barómetro OTT
https://webgeca.geca.es/barometro-ott-geca-cineseries-agosto2026/
Observatori Europeu de l’Audiovisual
https://www.obs.coe.int/en/web/observatoire
Nielsen – The Gauge
https://www.nielsen.com/es/data-center/the-gauge/
Comscore
https://www.comscore.com/esl
GfK Espanya
https://www.gfkespana.es/