MARIMON VIADIU, Frederic

Departament
Departament d'Economia i Organització d'Empreses
Grup de recerca
Quality & Innovation for Service Excellence (QISE)

Perfil professor

Professor Catedràtic
Departament de Ciències Econòmiques i Socials, Facultat de Ciències Econòmiques i Socials. Universitat Internacional de Catalunya

Formació acadèmica

  • Doctor per la Universitat de Girona. Escuela Politécnica Superior. Universidad de Girona., 2003
  • Master en Economía y Dirección de Empresas. IESE. Universidad de Navarra., 1989
  • An Introduction to Operations Management. University of Pennsylvania, 2013
  • Ingeniero Industrial, especialidad Organización Industrial, con calificación de NOTABLE,. Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales de Tarrasa. Universidad Politécnica de Cataluña., 1986

Interessos en recerca

My main field of interest is in quality management, approached from different areas: standardized systems of quality management (ISO 9000), models of quality management (EFQM), quality assessment in services, especially in online services, diffusion analysis of different management standards ... consistently I also analyze the different quality dimensions in different sectors such as health services, online banking, online travel agencies or online supermarkets.

Articles

Llibres

  • Marimon, Frederic; Alonso-Almeida, M., (06/2016), "Percepció de la Ciutadania de la Responsabilitat Social Corporativa de les Empreses a Catalunya". ACCID. Barcelona.
  • Cristobal, E.; Montegut Salla, Y.; Marimon, Frederic, (2009), "La gestión de las Cooperativas Agrarias: Estudio del sector oleico de Cataluña". Ediciones La Sirena. Valencia. ISBN: 978-84-926922.
  • Marimon, Frederic, (2004), "La consultoría especializada en ISO 9000 en Cataluña: calidad del servicio y beneficios.". ISBN: 84-688-6435-8.

Capítols de llibre

  • Rey, C.; Marimon, Frederic; Mas-Machuca, M., (2019), "Key Factors in Purpose Internalization", Purpose-driven organizations: management ideas for a better world, pp. 87-98. Rey, C.; Bastons, Miquel; Sotok, P. (Eds), Palgrave Macmillan. ISBN: 978-3-030-17673-0.
  • Mas-Machuca, M.; Bastida-Vialcanet, Ramon; Gil-Doménech, Dolors; Berbegal-Mirabent, Jasmina; Marimon, Frederic, (2017), "Marc teòric i formulació d’hipòtesis i proposicions", Com fer recerca - Treball Fi de Grau, Tesi de Màster, Tesi Doctoral i altres projectes de recerca, pp. 91-102, PROFIT EDITORIAL. ISBN: 978-84-16904-677-9.
  • Gil-Doménech, Dolors; Berbegal-Mirabent, Jasmina; Marimon, Frederic; Mas-Machuca, M.; Bastida-Vialcanet, Ramon, (2017), "Formulant la pregunta de recerca i la proposta de recerca", Com fer recerca - Treball Fi de Grau, Tesi de Màster, Tesi Doctoral i altres projectes de recerca, pp. 75-90, PROFIT EDITORIAL. ISBN: 978-84-16904-677-9.
  • Petnji, L.; Marimon, Frederic; Casadesús, M., (2015), "Hoshin Planning", The SAGE Encyclopedia of Quality and the Service Economy, pp. 281-283, Sage. ISBN: 978-1-4522-5672-6.
  • Petnji, L.; Marimon, Frederic; Casadesus, M.; Llach, J., (2015), "Experience in Adapting E-S-QUAL to Different Sectors or Settings", Achieving Competitive Advantage through Quality Management, pp. 233-252, Springer International Publishing. ISBN: 978-3-319-17250-7.
  • Petnji, L.; Marimon, Frederic; Casadesus, M., (16/01/2014), "Customer Satisfaction and the Role of Demographic Characteristics in Online Banking", Evaluating Websites and Web Services: Interdisciplinary Perspectives on User Satisfaction, pp. 138-154.
  • Petnji, L.; Marimon, Frederic; Casadesús, M., (2014), "Customer Satisfaction and the Role of Demographic Characteristics in Online Banking", Evaluating Websites and Web Services: Interdisciplinary Perspectives on User Satisfaction, pp. 138-154, United States of America by Information Science Reference (an imprint of IGI Global). ISBN: 978-1-4666-5129-6.
  • Heras, I.; Marimon, Frederic; Casadesús, M., (2013), "Validity of TQM Self‐Assessment Model: Opening the EFQM White‐box", Shedding light on TQM: Some research findings, pp. 22-46. ISBN: ‎978-84-9860-851-9‎.
  • Petnji, L.; Marimon, Frederic; Casadesús, M., (2012), "Methodology proposal: assessing service quality in multichannel environment", Quality management and beyond: the current situation and future perspectives, pp. 53-62. ISBN: 978-84-9984-142-7.
  • Marimon, Frederic; Bernardo, M.; Alonso-Almeida, M.; Llach, J., (2012), "Chapter 5: Antecedents of satisfaction in online travel agency services", Quality management and beyond: the current situation and future perspectives, pp. 63-72. ISBN: 978-84-9984-142-7.
  • Petnji, L.; Marimon, Frederic; Casadesús, M., (2012), "Chapter 4: Methodology proposal: assessing service quality in a multi-channel environment", Quality management and beyond: the current situation and future perspectives, pp. 53-62. ISBN: 978-84-9984-142-7.
  • Marimon, Frederic, (2012), "Chapter 5: Antecedents of satisfaction in online travel agency services", Quality management and beyond: the current situation and future perspectives, pp. 63-72, Ed. Documenta Universitaria, Colección GITASP 8. ISBN: 978-84-9984-142-7.
  • Marimon, Frederic, (2012), "Chapter 4: Methodology proposal: assessing service quality in a multi-channel environment", Quality management and beyond: the current situation and future perspectives, pp. 53-62, Ed. Documenta Universitaria, Colección GITASP 8. ISBN: 978-84-9984-142-7.
  • Heras, I.; Marimon, Frederic; Casadesús, M., (2010), "ISO 9001 Vs. EFQM: A comparative analisys based on external independent data", ISO 9001 Vs. EFQM: A comparative analisys based on external independent data, pp. 1575-1582, Escuela Técnica Superior de Ingeniería de Bilbao. ISBN: 978-84-95809-79-7.
  • Marimon, Frederic, (2010), "ISO 9001 Vs. EFQM: A comparative analisys based on external independent data", ISO 9001 Vs. EFQM: A comparative analisys based on external independent data, pp. 1575-1582, Escuela Técnica Superior de Ingeniería. ISBN: 978-84-95809-79-7.
  • Marimon, Frederic, (2008), "La formación y la búsqueda de personas comprometidas con el cambio, primeras medidas esenciales en la implantación de Lean Manufacturing. El caso de una empresa del sector eléctrico", Insights on Current Organization Engineering, pp. 1057-1067, Servicio de Publicaciones. Universidad de Burgos. ISBN: 9788496394865.
  • Marimon, Frederic, (2008), "Un modelo de evaluación del servicio de consultoría especializada en ISO 9000", Insights on Current Organization Engineering, pp. 1413-1422, Servicio de Publicaciones. Universidad de Burgos. ISBN: 9788496394865.
  • Marimon, Frederic, (2008), "Difusión internacional de las normas ISO 9000: ¿el final de un ciclo?", Insights on Current Organization Engineering, pp. 1371-1382, Servicio de Publicaciones. Universidad de Burgos. ISBN: 9788496394865.
  • Marimon, Frederic, (2008), "Modelo de sistema de inventario con premio por emisión de pedidos", Insights on Current Organization Engineering, pp. 1121-1130, Servicio de Publicaciones. Universidad de Burgos. ISBN: 9788496394865.
  • Barnes, S.; Cristobal, E.; Marimon, Frederic; Vidgen, R., (2007), "Assessing e-commerce quality", E-COMMERCE AND V-BUSINESS, pp. 99-123, Butterworth Heinemann. ISBN: 9780750664936.
  • Marimon, Frederic, (2007), "Assessing e-commerce quality", E-COMMERCE AND V-BUSINESS, pp. 99-123, BUTTERWORTH HEINEMANN. ISBN: 9780750664936.
  • Marimon, Frederic; Casadesús, M.; Heras, I., (2006), "¿Es el modelo de difusión de las normas ISO 14000 análogo al de las normas ISO 9000? Un análisis de su difusión internacional", ISO 9000, ISO 14001 y otros estándares de gestión: pasado, presente y futuro. Reflexiones teóricas y conclusiones empíricas desde el ámbito académico, pp. 243-267, Civitas, Colección de Estudios y Monografías de Economía y Empresa. ISBN: 84-470-2686-8.
  • Marimon, Frederic; Cristobal, E., (2006), "El sector de la consultoría especializada en ISO 9000: un estudio del comportamiento de las empresas certificadas", ISO 9000, ISO 14001 y otros estándares de gestión: pasado, presente y futuro. Reflexiones teóricas y conclusiones empíricas desde el ámbito académico, pp. 175-197, Civitas, Colección de Estudios y Monografías de Economía y Empresa. ISBN: 84-470-2686-8.
  • Marimon, Frederic, (2006), ""e-Retailing management: analysing the spanish e-consumers behaviour"", Proceedings IADIS International Congerence: e-commerce.
    Chapter: "e-Retailing management: analysing the spanish e-consumers behaviour", pp. 255-261, Sandeep Krishnamurthy & Pedro Isaías. ISBN: 972-8924-23-2.
  • Marimon, Frederic, (2006), "¿Es el modelo de difusión de las normas ISO 14000 análogo al de las normas ISO 9000? Un análisis de su difusión internacional", ISO 9000, ISO 14001 y otros estándares de gestión: pasado, presente y futuro. Reflexiones teóricas y conclusiones empíricas desde el ámbito académico, pp. 243-267, Civitas, Colección de Estudios y Monografías de Economía y Empresa. ISBN: 84-470-2686-8.
  • Marimon, Frederic, (2006), "El sector de la consultoría especializada en ISO 9000: un estudio del comportamiento de las empresas certificadas", ISO 9000, ISO 14001 y otros estándares de gestión: pasado, presente y futuro. Reflexiones teóricas y conclusiones empíricas desde el ámbito académico, pp. 175-197, Civitas, Colección de Estudios y Monografías de Economía y Empresa. ISBN: 84-470-2686-8.
  • Marimon, Frederic, (2004), "A Dynamic Model for the Diffusion os ISO 9000 and ISO 14000 Standards", Decision & Simulation in Engineering and Management Science.
    Cahapter: "A dynamic model for the diffusion of ISO 9000 and ISO 14000 standards., pp. 119-120, Editores: Dr. Angel M. Gento Municio y Dr. Alfonso Redondo. ISBN: 84-688-7867-7.
  • Marimon, Frederic, (1988), "Capítulo 6: El sector eléctrico en España y ENHER en 1988.", Incentivos y control de la empresa pública, Ariel Economía. ISBN: 84-344-2059-7.
  • Marimon, Frederic, (1988), "Falta títol capítol", Incentivos y control de la empresa pública.
    Capítulo 6: El sector eléctrico en España y ENHER en 1988.. ISBN: 84-344-2059-7.

Projectes de recerca

Mejora de la calidad de las empresas de consumo colaborativo: modelo, escala y fidelización

IP: Marimon, Frederic; Josep, L.
Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades
01/05/2019 - 01/05/2022

L’impacte de la missió en els objectius econòmic-financers i socials de les cooperatives de treball de Catalunya

IP: Magomedova, N.; Mas-Machuca, M.; Marimon, Frederic
ACCID i la Fundació Roca i Galès
24/05/2019 - 24/05/2020

Recurrent outcomes in the industry's servitization (Doctorat Industrial)

IP: Marimon, Frederic; Casanovas, J.
Agència de Gestió d'Ajuts Universitaris i de Recerca AGAUR
01/03/2017 - 01/03/2020

QISE: 2017 SGR 637

IP: Marimon, Frederic
AGAUR
01/01/2017 - 31/01/2020

Formació dels graduats i competencies transversals a la UB. Anàlisi de la satisfacció amb la formació rebuda a partir de les pràctiques empresarials

IP: Marimon, Frederic
Universitat de Barcelona- Divisió de Ciències de l'Educació
01/12/2018 - 01/12/2019

La satisfacció dels graduats de les universitats catalanes (extensió)

IP: Llach, J.; Marimon, Frederic; Casadesus, M.
Universitat de Girona
01/01/2018 - 31/12/2018

GRHCS068 - Grup de Recerca Avançada sobre Dinàmica Empresarial i Impacte de les Noves Tecnologies a les Organitzacions. GRADIENT

IP: Llach, J.; Casadesus, M.; Marimon, Frederic
Universitat de Girona
18/12/2015 - 31/12/2018

La satisfacció dels graduats de les universitats catalanes

IP: Llach, J.; Marimon, Frederic; Casadesus, M.
Universitat de Girona
01/01/2016 - 31/12/2017

Improvement of partnership with enterprises by enhancement of a regional quality management potentials in Western Balkans Countries (WBC)

IP: Krivokapic, Z.; Casadesús, M.
European Union Project (TEMPUS) 2013
29/11/2013 - 30/11/2016

Percepció per part de la ciutadania de la responsabilitat social corporativa de les empreses a Catalunya

IP: Marimon, Frederic; Alonso-Almeida, M.
Associació Catalana de Comptabilitat i Direcció
01/06/2015 - 31/05/2016

Activitats

International Academic Conference on Social Science, Multidisciplinary and Globalization Studies

Ponència "Assessing and Managing Quality when Customers and Providers Collaborate", 2020.

Workshop in Operations Management and Technolgy. Sección de Dirección de Operaciones y Tecnología (ACEDEDOT) de la Asociación Científica de Economía y Dirección de Empresas (ACEDE)

Ponència "Simulando experiencias reales en clase: Ejemplo práctico de la cadena de ensamblaje", 2020.

Congreso organizado por la Asociación Científica de Economía y Dirección de la Empresa

Ponència "How to manage values in order to optimize knowledge management?", 2019.

EMES International Research Conference on Social Enterprise

Ponència "Service quality in collaborative economy: a case study research", 2019.

European Operations Management Association Conference

Ponència "Supply Chain Involvement in new product development and new product performance: the role of team rewards", 2019.

Comité Científico de la Sección de Dirección de Operaciones y Tecnología de ACEDE (ACEDEDOT)

Vocal, 2019.

QMOD Scientific Board

Vocal, 2019.

Congreso organizado por la Asociación Científica de Economía y Dirección de la Empresa

Ponència "Does the internship placement in business administration enhance professional competences?", 2019.

International Academic Conference on Social Science, Multidisciplinary and Globalization Studies

Ponència "Refreshing the SERVQUAL model for collaborative consumption economy", 2019.

Scientific Committee. 8th Annual Conference of the European Decision Sciences Institute (EDSI 2017): Information and Operational Decision Sciences, Granada (Spain)

Vocal, 2016.